商務談判的生活案例

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在商務談判中良好的談判氣氛,有利於促進談判的順利進行。要建立良好的氣氛,那麼怎麼從商務談判的生活案例獲取經驗?商務談判的生活案例有哪些?下面小編整理了商務談判的生活案例,供你閱讀參考。

商務談判的生活案例

商務談判的生活案例01:

有一位教徒問神甫:“我可以在祈禱時抽菸嗎?”他的請求遭到神甫的`嚴厲斥責。而另一位教徒又去問神甫:“我可以吸菸時祈禱嗎?”後一個教徒的請求卻得到允許,悠閒地抽起了煙。這兩個教徒發問的目的和內容完全相同,只是談判語言表達方式不同,但得到的結果卻相反。由此看來,表達技巧高明才能贏得期望的談判效果。

談判的語言技巧在營銷談判中運用得好可帶來營業額的高增長。某商場休息室裡經營咖啡和牛奶,剛開始服務員總是問顧客:“先生,喝咖啡嗎?”或者是:“先生,喝牛奶嗎?”其銷售額平平。後來,老闆要求服務員換一種問法,“先生,喝咖啡還是牛奶?”結果其銷售額大增。原因在於,第一種問法,容易得到否定回答,而後一種是選擇式,大多數情況下,顧客會選一種。

你想到一家公司擔任某一職務,你希望年薪2萬元,而老闆最多隻能給你1.5萬元。老闆如果說“要不要隨便你”這句話,就有攻擊的意味,你可能扭頭就走。而老闆不那樣說,而是這樣跟你說:“給你的薪水,那是非常合理的。不管怎麼說,在這個等級裡,我只能付給你1萬元到1.5萬元,你想要多少?”很明顯,你會說“1.5萬元”,而老闆又好像不同意說:“1.3萬元如何。”你繼續堅持1.5萬元。其結果是老闆投降。表面上,你好像佔了上風,沾沾自喜,實際上,老闆運用了選擇式提問技巧,你自己卻放棄了爭取兩萬元年薪的機會。

有一則笑話。有一次,一個貴婦人打扮的女人牽著一條狗登上公共汽車,她問售票員,“我可以給狗買一張票,讓它也和人一樣坐個座位嗎?”售票員說:“可以,不過它也必須像人一樣,把雙腳放在地上。”售票員沒有否定答覆,而是提出一個附加條件:像人一樣,把雙腳放在地上,卻限制對方,從而制服了對方。

學會談判並不是一件難事,只要你努力學習,掌握有關的談判技巧和策略,你一定能夠成為談判高手。

商務談判的生活案例02:

有一位媽媽把一個橙子給了兩個兒子。這兩個兒子便討論起來如何分這個橙子。兩個人爭來爭去,最終確定方案:由大兒子負責切橙子,而小兒子選橙子。這兩個孩子按照既定方案各自取得了一半橙子,大兒子把半個橙子的皮剝掉扔進了垃圾桶,然後將果肉放到果汁機上打果汁喝。小兒子把果肉挖掉扔進了垃圾桶,把橙子皮留下來磨碎了混在麵粉裡烤蛋糕吃。

從上面這則小故事中,我們可以看出,雖然兩個小孩各自拿到了“公平”的一半,但他們得到的東西卻沒有做到物盡其用。這就是沒有在事先做好溝通,沒有達到“共贏”的結果。

假設,兩個來自充分交流各自所需,或許有多個情況和方案出現。其中一種,就是將皮和果肉分開,一個去打果汁喝,一個去做烤蛋糕。

再假設,其中一個孩子既想喝果汁,又想吃蛋糕,這個時候,如何創造價值的重要性就凸顯出來了。這個孩子就可以提議將問題一塊談,對另一個小孩說:“如果將橙子都給我,你欠我的巧克力就不用還了。”他的牙齒早就被蟲蛀了,爸媽幾天前就不讓他吃巧克力了。另一個小孩一想,就答應了。爸媽剛給他五塊錢,正打算買巧克力,這樣就不用還了,還可以去玩。