談判的戰略與策略

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一、 開局階段

談判的戰略與策略

情感溝通式策略開局:在開局前,營造一種熱情、積極、友好的談判氣氛,在該氣氛下,談判雙方態度誠懇,真摯,見面時話題活躍,口氣輕鬆,情感愉快,雙方都對談判的成功充滿熱情,充滿信心,把談判成功看成友誼的象徵。通過談及雙方發展現狀及前景形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,這有利於發展商務關係。

二、 報價階段

1、先報價策略:在這次談判中,我方對市場行情瞭解的比較透徹,對於市場上的價格也比較瞭解,先報價可以掌握這次談判的主動權。

2、高報價策略:在這次談判中,對方需向我方支付一定的費用,所以我方報價的起點要高,這樣可以壓低對方的期望目標,使己方獲得更多的利益。同時,也給對方施加了壓力,使我方在以後的討價還價中具有較大的餘地。

三、磋商階段

1、讓步策略:明確我方的利益所在,不要作無謂的讓步,應體現出對我方有利的宗旨。在較為次要的問題上我方可考慮先做出讓步。當對方提出的要求我方可以接受時,也不要急於讓步,要使對方覺得我方的讓步不是一件輕而易舉的事,從而給對方一種心理上的滿足。

2、紅白臉策略:在談判中,兩名輔談人充當白臉人的角色,一名主談人充當紅臉人的角色。在談判初期由白臉人先出場,立場堅定,毫不妥協,當談判進入僵持階段時,紅臉人再談判,做出一些讓步,把握住談判的條件。

3、聲東擊西策略:在談判中,我方可將談判的議題引到對我方並不重要的問題上,藉以分散對方的注意力,以這種方式摸清對方的虛實,排除談判可能遇到的`干擾,從而達到我方的目的。

4、不開先例策略:如果對方無法獲取準確的資訊時,我方可以利用“本公司從未有過此先例”來拒絕對方,同時也可以滿足對方的心理優越感。商務談判的策略5、休會策略:當談判出現低潮或者僵局時,我方可提出中斷談判,使談判雙方有機會重新思考和調整對策,促進談判的順利進行。

6、最後通牒策略:當在談判中我方處於有利地位或者價格已經接近理想價格時,可以給對方一個最後出價和最後期限,如果對方不接受,就毅然退出談判,以此給對方施加強大的壓力,以達到促成簽約的目的。

四、成交與認可階段

達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,主動徵求簽約細節方面的意見,並確定正式簽訂合同時間。