量販ktv衛生管理制度

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在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那麼什麼樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的量販ktv衛生管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

量販ktv衛生管理制度

量販ktv衛生管理制度1

1、服從領導、團結同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

3、遇見客人及上司主動問好。

4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節。

5、工作時間應保持良好的精神面貌。

6、反應靈活,具備超強的應變能力。

7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。

8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開源節流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規章制度,服從上級的各項工作安排。

11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風格。

12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。

13、熟知常規事件及應急事件的`處理方法和程式。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報。

量販ktv衛生管理制度2

1.上下班不在規定時間內打卡,上下班不走規定的員工通道者扣罰10元;

2.上下班或上司及有關部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元;

3.工號、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項扣罰10元;

4.男員工留奇異長髮,女員工留長指甲或塗深色指甲油者扣罰10元;

5.準備工作不充分者扣罰10元;

6.在營業廳內隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元;

7.站姿、行走不符合規範,在營業場地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元;

8.在營業場地哼歌曲、吹口哨、高聲喧譁、談笑、奔跑、聚眾閒談、唱歌、會客、嚼口香糖者扣罰10元;

9.不清楚老客姓名及服務中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元;

10、不熟悉包廂房號者扣罰10元;

11.將客人帶錯房間者扣罰20元,同時承擔由過失造成的一切損失;

12.進入房間未敲門者扣罰20元;

13.不注意房卡的填寫規範及私自塗改房卡扣罰20元;

14.工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元,二次扣罰30元;

15.工作散漫,粗心大意者一次扣罰10元,二次扣罰30元;

16.對客人評頭論足,指手劃腳者一次扣罰20元;

17.員工不得擅換班次扣罰20元;

18.飯堂以外的地方進食,或吃宵夜超過時間,不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房內吃罰30元.

19.未交工作報告,工作報告內容不詳盡者扣罰10元;

20.下班時未作交接工作,私自下班者按早退處理並扣罰10元;

21.未準時到指定地點站位,客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元;

22.進公司未將手機開震動,扣罰20元;

23.見到客人不主動打招呼,對客人視而不理,表情冷漠扣罰20元;

24.對上司不禮貌,見到上司未稱呼其職稱,不服從上司的工作安排扣罰50元,並籤警告書,嚴重者解僱處理;

25.工作前飲酒,帶有醉態上班扣罰50元,情節嚴重做停崗處理嚴重者解僱處理;

26.上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;

27.工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進取者扣罰50元,並籤警告書,嚴重者解僱處理;

28.工作不主動、不協調、相互推卸責任和指責、造成工作混亂、管理困難或失效,辦事不速者

30.壓制合理化建議,損害員工積極性,阻礙上下級溝通的行為扣罰100元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

31.對下屬不良行為不及時批評指正或縱容放任,好壞不分,獎罰不明釦罰100元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

32.託他人或代他人打卡者扣罰50元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

33.不求進取、不參加公司或部門組織的培訓、紀律散漫、考核成績不合格扣罰50元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

34.對違章情況不及時和不如實上報徇私包庇扣罰50元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

35.員工不得帶現金上崗扣罰50元,情節嚴重解僱處理;

36.員工更衣櫃不能存放公司物品違者扣罰50元,嚴重者解僱處理;

37.嚴禁在工作現場吸菸扣罰50元並籤警告書,嚴重者解僱處理;

38.在公司內吵架三次和鬥毆一次者,無論誰對誰錯,或在公司內恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開除;

39.請病假需要持有區級醫院以上的病歷卡,請假條及醫療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經理,兩天以上需交到總辦批准;曠工一天扣三天,兩天扣六天,連續曠工達三天或一個月內累計曠工2次者將立即開除;

40.有意破壞公物或客人物品者將立即開除,同時承擔由過失造成的一切損失將立即開除;

41.工作時間服食藥物者將立即開除;

42.行為不端、作風不軌、喪失人格、店格和國格,將犯罪分子帶進營業場所作案者將立即開除;

43.偷營業場所客人及同事財物者將立即開除;

44.製造謠言,惡意中傷公司或員工者,扣罰100元並籤警告書,嚴重者將立即開除

量販ktv衛生管理制度3

1、遲到、早退:每次罰款10元(遲到或早退3小時以上視為曠工,遲到3次計為一次曠工)。

2、曠工:罰款50元(曠工2次立即開除並扣除當月工資及抵押金)。

3、病假:視情況而定。

4、事假:扣除當日工資。

5、包房衛生不合格:每點罰款5-20元。

6、不使用禮貌用語:每次罰款10元。

7、與客人發生爭吵:罰款100元,嚴重者立即開除並扣除當月工資及抵押金。

8、擅自脫崗,聚眾聊天、打鬧、說髒話:罰款5-20元。

9、在營業區內吸菸、飲酒:罰款10-50元。

10、不服從管理、頂撞領導:罰款50-200元。

11、與員工發生爭吵、招搖生事:罰款200元,嚴重者立即開除並扣除當月工資及抵押金。

12、服務生必須保持立崗,如因空崗所造成的跑單需照單賠償

13、所有在職員工必須瞭解本店概況、服務專案、包房及商品價格以及優惠政策,熟悉本店有關約束制度及處罰條例,達不到要求者罰款10-20元。

14、嚴禁員工進行陪酒服務,違者罰款50元,嚴重者立即開除並扣除當月工資及抵押金。

15、員工用餐時嚴禁浪費,違者罰款50元。

16、顧客投訴:罰款10-100元,嚴重者開除並扣除當月工資及抵押金。

17、因值班人員工作疏忽而造成損失,由值班人員全部負責,嚴重者負法律責任。

18、工作服裝損壞或丟失罰款50-200元。

19、胸牌損壞或丟失罰款50元。

20、手臺丟失或損壞罰款100-300元。

21、全勤獎:連續一月未請假或遲到、早退、誤工者,經審查後授予全勤獎。獎勵50元

22、委屈獎:在沒有任何錯誤的情況下受到客人的“打”、“罵”而始終保持微笑服務者,獎勵10-100元。

23、誠實獎:拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人者,獎勵10-50元。

24、建議獎:提出合理化建議或意見被採納者,獎勵10-50元。

25、貢獻獎:為本店做出重大貢獻者,獎勵50-200元。

26、舉報獎:及時舉報各種違反本店規章制度及違法行為。(如:貪汙、偷盜、招搖生事等)獎勵50-500元。

27、年終獎:優秀員工獎勵200-600元。

28、醫療補助:工作滿一年者獎勵240元醫療補助。

以上各項條例請員工自覺遵守,如有疑問請及時詢問上級領導。