在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我們該怎麼擬定製度呢？以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
第一條總則
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
第二條檔案收發規定
1、董事會檔案由董事長辦公室擬稿，由董事長簽發；
2、屬於祕密檔案，核稿人應注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密檔案按保密規定由專人印製、報送；
3、已簽發檔案要核稿人登記、編號、影印、蓋章；
4、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔；
5、外來檔案由辦公室簽收；
6、根據保密條例規定，任何人不得洩露工作中接觸的保密事項。
第三條儀表、語言、行為規範
1、員工著裝應大方得體；
2、與人交流時應語氣溫和、微笑應答，不得大聲喧譁或與客人爭吵；
3、接聽電話應及時，重要電話做好接聽記錄，打私人電話是應離開工作區域，以免影響其他同事工作；
4、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序；
5、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好辦公室的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面整潔；
6、發現辦公裝置（包括通訊、照明、影音、電腦等損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修。
第四條辦公用品購置及領用規定
1、職員所需一切辦公用品都到辦公室領用，並作登記；
2、需要購置新辦公用品，必須填《申購單》，報各部門負責人審批後，由採購部統一購置；
3、辦公用品購置後，須持《申購單》和購物發票、清單辦理入庫手續，未辦理入庫手續的，財務部不予報銷；
第五條會議制度
1、做好會議記錄，並按日期內容進行分類存檔；
2、會議期間做好接待，對外聯絡工作；
3、會後做好傳達、整理工作。
第六條考勤制度
1、必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意；
2、嚴格請假，銷假制度（詳見《中教發展投資企業集團辦公室考勤制度》）。
辦公室管理制度2
為提高工作效率，創設文明、幽雅的工作環境，建設節約型學校，根據上級有關檔案精神，學校研究制定本制度。
一、紀律嚴明
1．嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠教，有病有事請假。
2．辦公期間，不和其他處室無公務聯絡，不串崗、空崗。
3．保持安靜，不大聲喧譁，不做與工作無關的事情；嚴禁在工作時間玩電腦遊戲、看碟片和上網聊天；辦公時間不在辦公室睡覺。
4．不擅自將學生留在辦公室，找學生談心必須開門。
二、環境衛生
1．各室應建立、健全衛生值日製度，值日人員須每天打掃室內衛生，保持窗明几淨。
2．全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣， 不亂扔紙屑、菸頭、雜物，不隨地吐痰。
3．辦公室內整潔有序，不亂堆亂放物品，桌上資料放置整齊；保持牆面整潔，不亂塗亂貼，不亂釘他物，做到佈置合理。
三、安全節約
1．辦公室內所有人員具有安全意識，下班後或無人時要關閉門窗，不在辦
公室記憶體放現金和貴重物品。
2．愛護辦公室的公物，不私自帶走公物。期初、期末與總務處核對財產使用情況，因管理不當造成財產損失的，按價賠償。
3．不得將辦公室鑰匙交給學生，非辦公室人員無工作聯絡不得隨意進入。
4．節約用水用電，嚴防各類事故發生。燈具、風扇、電腦、空調、飲水機等電器裝置在無人使用或監守的情況下要及時關閉電源。
四、文明和諧
1．辦公室內全體成員團結向上，同事之間相互尊重、相互關心、相互幫助，不談論他人長短，不做不利於學校大局的事。
2．全室人員談吐文明，注意坐姿，注意細節，以身作則，為人師表。
3．不隨便挪用他人桌椅和辦公品，未經本人同意不翻他人辦公抽屜，公用物品用後隨即放回原處。
4．不讓學生隨便進辦公室，帶學生到辦公室談話或處理問題，每次最多不超過3人，以不影響其他教師辦公為原則。
辦公室管理制度3
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責範圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料資訊收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關係，為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋資訊和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印製、收發傳真等。
第三章 工作規範
一、 辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範，相關規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
檔案是文書的重要組成部分，檔案是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中，檔案特指公司內外部發文檔案;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把檔案、文書、檔案統歸於文書管理，並對文書管理制度做以下規定。
(一) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為使檔案管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮檔案在各項工作中的指導作用。
2、 檔案管理的範圍包括：上級下發檔案、公司各類制度檔案、外部傳真檔案、政策指導類檔案、各類合同檔案等。
3、 制度類檔案按照公司文件統一格式進行編寫，統一頁首、頁尾，寫明公司全稱及檔案性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等資訊;措辭規範，表達無歧義。
4、 根據檔案屬性、類別，對所有檔案進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。
第二條 制度規範
1、 檔案的起草、收發、列印、歸檔整理、借閱銷燬等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發正式檔案的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下傳送正式檔案。
3、 公司對內公開檔案由行政人事部負責起草和稽核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的檔案由各部門負責起草，行政人事部負責稽核，稽核無誤後行政辦公室列印，列印後送回起草部門校對，校對無誤方可正式列印，由總經理蓋章，簽發。
4、 凡寄至公司的檔案、傳真等，由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、 機密檔案由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性檔案進行分類管理，定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性檔案，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的檔案，需行政人事主管審批，總經理批准後方可借閱。
7、 辦公室管理人員對檔案借閱情況進行登記，做好借閱記錄並限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對檔案進行銷燬，需上報行政人事主管簽字批准，按照檔案管理制度進行處理。
第三條 檔案管理流程設計
1、 內部檔案管理流程：起草檔案→審查編號→審批、簽發→列印檔案→下發檔案→檔案存檔
2、 外部檔案管理流程：外部收文→檔案整理→檔案存檔→清退→檔案存檔→檔案銷燬
3、 借閱流程：提出申請，辦理手續→批准→借閱→清退→檔案存檔→檔案銷燬
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理範圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁首頁尾，文字內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文件與電子文件的同步更新。
第二條 制度規範
1、 根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、 按照文書管理範圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備註。
4、 按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和儲存的價值性，對文書進行整理銷燬;須上級審批同意，方可銷燬。
6、 辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷燬
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理範圍：公司各類證照及各類檔案、文書資料、其他應存檔的資訊資料。
3、 根據文書整理和檔案整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註，並存入專門的檔案檔案櫃保管。
第二條 制度規範
1、 應歸檔的檔案、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批覆、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先後順序再按同一專案文書材料集中整理，並貼上標籤。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，稽核通過後方可借閱，不得抄錄、複製或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人資訊、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據檔案、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程式，節約辦公經費，提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的採購，應進行多方比較，保證價效比和質量，擇優選用，合理開支。
第二條 制度規範
1、 公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公裝置的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程式：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出採購計劃，經部門主管批准，財務部簽字後方可採購。對急用品的採購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批准。
3、 根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發放，並做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事後須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次彙總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 採購 入庫登記 發放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算彙總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規範圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別，對圖書進行編號，並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規範
1、 各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責採購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標籤並編號登記，註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的專案。
4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、塗寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程：填寫申購單→審批→採購→圖書入庫登記
2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規範會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議程序的能力與水平，保證會議實效。
5、 按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條 制度規範
1、 收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，列印並張貼。
4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外洩。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會後：整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、 按照規定，清潔人員完成所有規定專案，並達到相應潔淨標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔專案並不定時對衛生進行保持與維護。
第二條 制度規範
1、 清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時間內做好所有清潔專案，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，並填寫《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者，按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔專案→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規範。
第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。
第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
(二) 報刊收發整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每週更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 後勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。
第二條 後勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記彙總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每週進行一次外出工作時間統計，每兩週進行一次考勤彙總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤彙總。
第六條 流程設計：監督→如實稽核→彙總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要，及時收集資訊、加工資訊，做好資訊傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規，及時記錄政策動向，製作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上籤閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計：獲取資訊來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的列印影印工作。
第三條 負責樹木花卉的養護工作。
第四條 協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核准後實施，修改時亦同。
辦公室管理制度4
1. 總則
1)為使公司衛生管理工作有所遵循，建立並保持整潔的辦公、經營、生活環境，特制定本規定。
2)本規定適用於公司全體員工及公司有關衛生工作事宜。
2.環境衛生管理
1)環境衛生的優劣反映了一個集體的人員素質狀況，保持環境整潔是公司每一個員工的責任和義務。公司員工應相互尊重別人的勞動成果，共同創造一個清潔、優美、舒心的工作環境。
員工負責搞好個人工作周圍的環境衛生，衛生區域由負責劃分辦公室主任安排值日人員打掃。
2)衛生標準要求如下：
A.辦公桌椅乾淨無汙點(包括表面、背面、腿)，辦公用品擺放要有序，杯壺擺放整齊。
B.門、窗、玻璃、門框應按時擦洗，做到乾淨無浮塵。
C.牆壁應乾淨，牆角應無灰塵，未經許可，任何人不準在牆壁上亂釘釘子、亂掛雜物。
D.室內檔案框及其它物品應擺放整齊，保持乾淨。下班後桌面整潔、桌椅擺放整齊。
E.地面應天天拖洗，保持乾淨，垃圾應倒在指定地點。
3)衛生間的衛生管理：
A.衛生間：
a)不得在衛生間內亂潑亂倒、亂丟雜物。
b)不得在衛生間內放置雜物。
c)不得在衛生間內亂塗亂畫。
d)使用衛生間後，及時沖水、拖地。(全員可共同監督)
e)值日人員必須保持衛生間乾淨整潔，做到無異味、無積水、無雜物。
B.衛生間的清掃、保潔工作，作到無積垢、無異味、乾淨清潔;
C.負責將垃圾送到公司內指定堆放處，並定期將其清除出公司區。
D.完成上級領導交辦的各項清潔工作。
4)行政部門指定專人每天9：30分對公司的環境衛生進行檢查，衛生間一天檢查2次以上，相關人員應配合檢查，辦公室檢查人員有權對違規行為開具"整改通知單"和"懲罰單"。如衛生不合標準，第一次由辦公室下發"限期整改通知單"，如不見好轉，直接進行通報批評。若連續被通報批評2次以上，記入當月考核記錄，並進行相應負激勵。
5)每天各區值日人員需在9：10以前將衛生清理乾淨，9：30分準時工作。
6)行政部門衛生檢查人員直接對公司負責，需本著認真、公正的心態檢查衛生，如監督不到位，衛生不合標準，除對當天值日人員通報批評外、部門負責人及衛生檢查人員同負50%的連帶責任。
相關說明：
1、部門經理有權在不降低以上規定範圍的前提下，將工作要求進一步加強、細化。
2、建立現場環境保障流程：
1.明確各部門衛生包乾區域、工作人員清潔衛生值班表。
2.實行部門負責制，與公司其他制度統一納入考核，考核結果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎金。
辦公室管理制度5
一、目的：
為保證分公司財產及員工人身財產安全，保障分公司正常工作及秩序，根據公司實際情況， 特制訂辦公室安全管理規定。
二、適用範圍：
辦公室安全管理工作。
三、定義：
1、原則
1.1 分類原則即可控可不控分類原則。
1.2 事前預防原則。
1.3 誰使用誰負責。
1.4 檢查處理到位。
四、管理辦法
1、類別
1.1 可控類別即根據現有條件人為工作可以避免的辦公室安全事故：電腦操作不當引起 的安全事故、電源使用不當引起的安全事故、行走及上下樓梯安全事故、未做好防盜措施引起的安全事故、人為火災、資料丟失及被盜、資金財產被盜等。
1.2 不可控類別即根據現有條件人為工作不可避免的辦公室安全事故：使用裝置的老化、 被搶劫、被暴力侵害、自然災害等。
2、具體工作
2.1 日檢：前臺文員每天下班前進行巡檢，並填寫巡檢表，如遇突發且不能解決的問題，及時向人事行政經理回報。行政專員當日稽核巡檢表。
2.2 周檢：質量監察部文員每月對辦公室安全不定期進行檢查，並出檢查報告。報告闡述一下內容：檢查專案、問題、處理方式、合理性意見。
3、考核辦法
3.1 損失承擔：由於可控類別工作未做到而導致的'安全事故，根據損失額度，直接責任 人承擔60%責任，直屬領導負40%責任。
3.2 免責條款：不可控事項免除安全責任，但應建立公司是我家意識。
3.3 日檢工作未做、日檢表不真實均扣除1 分/次，月度彙總納入績效考核;日檢表未審 核扣除1 分/次，月度彙總納入績效考核。
3.4 周檢工作工作未做、周檢報告不真實均扣除1 分/次，月度彙總納入績效考核。
五、相關報告及表格
1、周檢報告
周檢報告
時間： 巡檢人： 稽核人： 總經理：
檢查專案：
問題：
處理方式：
建議：
2、日檢表
日檢表
時間： 巡檢人： 稽核人： 備註 巡檢專案問題處理方式備註 電腦關否
電腦顯示器關否
電源斷電否
辦公室內門窗鎖否
明火(含廁所及會議室)有否 飲水機斷電否
辦公室管理制度6
一、主要內容與適用範圍
1.本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核;
2.此管理制度適用於本公司所有辦公室衛生的管理。
二、定義
1.公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由行政文員進行清掃;
2.個人區域：包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、衛生標準
1.公共區域環境衛生應做到以下幾點：
1)垃圾簍及時清理，無溢滿現象垃圾及時清理，無異味;
2)桌面整潔，無灰塵;
3)掛畫的表面和框架都無灰塵汙垢，位置端正;
4)地面保持乾淨，無雜物、果皮、紙屑等;
5)保持牆面、插座的清潔，無蜘蛛網，無灰塵;
6)適時澆花，保持花草的生命力，花葉無灰塵;
7)辦公室玻璃窗門透明、光潔、無灰塵汙垢;
8)保持飲水機、微波爐、冰箱的清潔;
9)其他辦公用品清潔無塵。
2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：
1)辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回櫃子裡，不用的物品要及時清理掉;
2)辦公檔案、票據：辦公檔案、票據等應分類放進資料夾、檔案盒中，並整齊的擺放至辦公桌左上角上，或者收入檔案櫃中;
3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完後放到原位;
4)飲水機、印表機、辦公室電腦、無線路由器、無線貓等擺放要整齊，保持表面無汙垢，無灰塵，蜘蛛網等，並在下班時確認以上辦公用品已關閉，辦公室內電器線走向要保持美觀，規範，不可胡亂擺放、接線。
四、衛生任務安排
劉總、陳總辦公室：小黃、小王
會議室：小黃、小王
辦公區：小黃、小王
擦玻璃：小黃、小王
澆花：小黃
以上工作人員須按照衛生標準保持區域清潔。
五、衛生任務執行(行政負責)
1.每天執行任務早上(清潔工作最遲在9：20分結束，如未完成，請向主管說明)
1)老總辦公室衛生(具體如地面、桌面、垃圾簍、沙發、椅面、電話、茶杯、辦公用品或檔案是否擺放整齊等);
2)每天用噴壺給所有花按需噴適量水;
3)會議室、辦公區域地面清掃，如有必要務必拖地以保證乾淨，清掃每天執行，拖地保證2天簡單拖一次;
4)公共區域桌面、會議室桌面每天拿抹布擦乾淨、保證沒有灰塵;
5)公共區域辦公用品、微波爐、印表機、電腦、貓、無線路由器、插板等務必保持乾淨，擺放整齊;
6)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃牆保持乾淨，無明顯灰塵。晚上(下班離開時)
1)關閉路由器、貓、電源、印表機、電腦、燈;
2)下班前檢查是否傾倒，如有太滿或異味及時傾倒;
3)確保辦公室門窗關閉(尤其要注意檢查陳總辦公室側門是否鎖好)，行政小黃負責鎖大門，如不是最後一個離開，請確保加班人員有大門鑰匙，並提醒其鎖門及關閉路由器、貓、電源、印表機、電腦、燈等。
2.每週一執行任務(清潔工作最遲在10:00結束，如未完成，請向主管說明)
1)大掃除(打掃清潔擦拭拖洗所有辦公區域衛生)，如遇特殊情況順延一天;
2)外窗玻璃，老總辦公室、會議室玻璃牆拿抹布擦乾淨，無明顯灰塵，並保持;
3)水培花換水，並沖洗葉面，此項工作可兩週進行一次，但不得超過兩週。環境清潔衛生管理實行行政負責的責任制度，辦公室內部要求一天一打掃，一週進行一次大掃除。必須保證擺放整齊，地面清潔，牆壁無汙跡。
辦公室管理制度7
1、遵守公司考勤制度，準時上下班不遲到不早退，上下班需在<考勤表>上籤到。有事提前請假，填寫<員工請假單>，經部門領導批准後方可離開。否則視為缺勤。
2、每日早會，無故不得遲到早退，不參加，如有急事需經領導同意後方可離開。無故遲到早退不參加者，給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵，五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律，儲存檔案及技術資料，不得洩露公司機密。
4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動，不得在辦公區域大聲喧譁吵鬧等。發現一次給予警告，兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩遊戲聽mp看影碟等，發現一次給予元的負激勵，發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生，禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內吸菸，持續辦公區域的整潔乾淨衛生，持續良好的工作環境，發現一次給予元的負激勵，發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班後，務必把電腦空調飲水機等電器裝置電源及插排開關電源斷開，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作，若發現忘記打掃衛生者，給予一週打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器裝置前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象，給予當事人元負激勵，給予前一天晚上最後離開的人員元的負激勵，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種裝置辦公用品等，無故損壞公司辦公裝置等應按照原價予以賠償公司。對各種裝置應按規範要求操作保養，降低消耗和費用，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
9、下班最後一位離開辦公室的人員務必關好門窗，檢查電腦空調飲水機等電器裝置及插排開關的電源是否斷開，一切檢查落實好，然後在<檢查登記表>中籤字離開。
注：辦公室所有人員互相檢查、互相監督，共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支，由專人負責記錄保管。
辦公室管理制度8
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無鬆釦和掉扣現象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得塗有色指甲油，男生要常刮鬍子;
3、頭髮著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假髮;
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手錶，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鍊式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭髮超過肩膀應用髮夾紮起，髮式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之髮型，女員工頭髮飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧譁、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閒雜人員帶入辦公室公共區域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委託他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及洩露賓客資料，情節嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;
員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批准方可執行，並填寫換班申請單，違者籤警告單;
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;
16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理;
2、使用規範的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，瞭解需跟辦事宜，掌握新發檔案內容，瞭解當天房態及可賣房型的資訊;
4、熟悉並掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對於交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對於交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時，要待對方先掛電話後方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當班時由於員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的許可權時，應立即向預訂主管或am彙報。
辦公室管理制度9
1、劃分區域負責人，實行掛牌制，做到現場清潔整齊。
2、施工現場辦公室、倉庫、職工宿舍保持環境清潔衛生，班組宿舍的衣物、日常用品等擺放整齊。
3、廚房衛生整潔，符合衛生檢疫要求，炊事員須持定期體檢健康證，上崗須穿工作服，戴工作帽及口罩，保持個人衛生和內外環境清潔衛生，做到生熟食品隔離，有防蠅、鼠、塵設施。
4、保證供應符合衛生飲用水，茶水桶加蓋加鎖。
5、廁所必須落實專人清潔，保持時時清潔，便槽不得有積垢，嚴禁隨地大小便。
6、工人作業地點和周圍必須清潔整齊，做到工完場清，不得留餘料。垃圾集中堆放，及時清理。嚴禁隨地丟垃圾。汙水、廢水不外溢。
7、車輛進出清洗乾淨，不汙染道路。
辦公室管理制度10
一、主要內容與適用範圍
1.本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。
2.此管理制度適用於本公司所有辦公室衛生的管理
二、定義
1.公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由行政文員進行清掃;
2.個人區域：包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。
三、制度內容
1. 公共區域環境衛生應做到以下幾點：
1) 保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無汙物、汙水、浮土，無死角。
2) 保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。
3) 保持牆壁清潔，表面無灰塵、汙跡。
4) 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔。
5) 保持衛生間、洗手池內無汙垢，經常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
6) 保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
7) 垃圾簍擺放緊靠衛生間並及時清理，無溢滿現象。
2. 辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：
1) 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回櫃子裡，不用的物品要及時清理掉。
2) 辦公檔案、票據：辦公檔案、票據等應分類放進資料夾、檔案盒中，並整齊的擺放至辦公桌左上角上。
3) 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完後放到原位。
4) 電腦：電腦鍵盤要保持乾淨，下班或是離開公司前電腦要關機。
5) 報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
6) 飲食水機、燈具、印表機、傳真機、文具櫃等擺放要整齊，保持表面無汙垢，無灰塵，蜘蛛網等，辦公室內電器線走向要美觀，規範，並用護釘固定不可亂搭接臨時線。
7) 新進裝置的包裝和報廢裝置以及不用的雜物應按規定的程式及時予以清除。
3. 個人衛生應注意以下幾點：
1) 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
2) 下班後要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。
3) 禁止在辦公區域抽菸。
4) 下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷後即可離開。
5) 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、菸頭、傾倒剩茶。
4.總經理辦公室衛生應做到以下幾點：
1) 保持地面乾淨清潔、無汙物、汙水、浮土，無死角。
2) 保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。
3) 保持牆壁清潔，表面無灰塵、汙跡。
4) 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面乾淨整潔。
5) 保持衛生間、洗手池內無汙垢，經常保持清潔，毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。
6) 保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
7) 垃圾簍擺放緊靠衛生間並及時清理，無溢滿現象。
8) 保持魚缸清潔，定期換水和給魚餵食。
9) 定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長。
5.日常衛生清掃工作安排
1)每天上班後，行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負責的衛生區，並保持衛生清潔。
2)每逢國家法定節假日，應提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。
3)由總經理指定專人負責清掃總經理辦公室的衛生。
三、 檢查及考核
1. 每天由領導檢查公共區域的環境，如有發現不符合以上要求，罰10元/次。
2. 每週由行政文員對個人區域的環境進行檢查，如有發現不符合以上要求，罰每人10元/次。
辦公室管理制度11
一、嚴格執行學校作息制度，按時上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請假。辦公期間，不串崗、空崗。
二、保持安靜，不大聲喧譁，不做與工作無關的事情（如：嬉戲打鬧、幹私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等）；嚴禁在工作時間玩電腦遊戲和上 網聊天。
三、教師辦公室放置物品規範有序，私人物品全部進櫃，保持牆面清潔，不能在牆上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衛生值日製度，值日人員須每天打掃室內衛生，保持窗明几淨，保持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸菸，校園內不得吸遊煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣， 不亂扔紙屑、菸頭、雜物，不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開無人燈，開空調時不開窗
八、提倡節約用水用電，嚴防各類事故的發生，燈具、風扇、電腦等電器裝置在無人使用或監守的情況下要關閉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識，下班後或無人時要關閉門窗，不在辦公室記憶體放現金和貴重物品。
十、愛護辦公室的公物，不私自將公物帶走。
辦公室管理制度12
為了確保本公司電腦及網路的安全使用，特制訂本制度。
1. 個人辦公電腦
1.1公司電腦專人專用，未經批准，不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進行日常維護的責任，定期進行系統軟體與硬體的維護，定期查毒，做好資料等檔案的備份工作。
1.3禁止安裝和運行於公司工作無關的軟體，已正常運轉的軟體不得隨意修改程式或相關引數。
1.4嚴禁未經檢查的軟體或資料檔案上機操作或上網下載來源不明的軟體，避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認不再用機時，必須關閉電腦後方可離開。
1.6若發現一場情況，應正確採取應急措施，並報告主管，有專業人員來進行維修。遇有電腦或網路裝置出現故障，應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時，須有本公司員工陪同或認可。
1.7若由於個人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。
2.膝上型電腦
2.1膝上型電腦發放時，應錄入膝上型電腦發放檔案，記錄好型號、配置等詳細資訊，發放至個部門或員工，之後由部門主管或員工簽字確認領取電腦。
2.2領取者對電腦的安全負責，如因個人原因造成電腦損壞或者丟失，領取者應做出相應賠償。
2.3配置筆記本為公司財產，領取者只有使用權。未經批准，領取者只能在工作所需時使用，不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時，領取者填寫好歸還時間並簽字確認，公司檢查電腦的各項效能是否良好，若有損壞，須按實際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質量，電腦必須由總經理批准後，有電腦管理負責人員統一購買。
行政人力資源部
辦公室管理制度13
為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條、公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條、公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
行政管理
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規定
一、工作人員按公司需求列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種裝置，節約用紙，降低消耗、費用。對種裝置應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的資訊屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、洩露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出資訊，為領導和有關部門決策提供資訊資料。（採集、輸入資訊以及時、準確、全面為原則。）
三、辦公室人員應愛護各種裝置，降低消耗、費用。對各種裝置應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
五、電腦室裝置應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成裝置損壞的應照價賠償。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
考勤制度
1、出勤
1.1工作時間：上班時間9：00—18：00，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中：週一至週五：上午：9：00—12：00，下午：13：00—18：00；午餐時間：12：00—13：00。
1.2外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。
1.3遲到：9：00以後算遲到，30分鐘後（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。
1.4早退：每天下午18：00下班後離開，18：00前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。
2、請假、休假：
2.1員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，否則視為曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批准並進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。
2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
2.5每位員工均享受國家法定節假日。
3、請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘後（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由於公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到2次，但時間不能超過30分鐘，超出2次視為遲到處理）遲到考核50元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核50元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜，由辦公室根據實際情況做出處理。
本規定自發布之日起生效。
辦公室管理制度14
為了規範辦公室管理，提高工作效率，依據公司《行政管理規範》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。
三、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔，做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請謝謝對不起再見.
七、辦公室傳真機、影印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真影印個人資料。
八、行政人事部及時列印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。
十、公司電腦專人使用，並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十一、公司電腦及網路統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。
本制度解釋權屬總辦主任
辦公室管理制度15
第一條
本制度釋出之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度執行，任務明確、責任到人，切實落實制度各事項，推動公司衛生管理的規範化、經常化、制度化。
第二條
本規定適用於公司所有辦公區域的衛生管理與辦公裝置的使用維護。
第三條
個人辦公區域是員工工作的重要場所，為創造更好的工作環境，維護正常的工作秩序，個人辦公區域應做好如下維護：
1、每位員工應時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品;
2、特殊崗位的人員(如後勤保障)應保證自己工作管轄區域(例如辦公用品倉庫)內貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等，應及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內需擺放檔案櫃、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規範、合理、整齊並隨時保持清潔。
5、使用檔案櫃、保險櫃等的員工，應保持檔案櫃、保險櫃的外觀乾淨;內部檔案資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊檔案、舊物品等雜物，保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌，長期不用電腦裝置時，應鎖定並關閉顯視屏，節約用電。
第四條
公共辦公區域的維護
1.衛生打掃時間：每週一至週五各部門人員應於每天早上9點和下午17:30準時開始打掃衛生，為正常有序的上下班做準備。
2.衛生範圍包括507、508、509和510四個辦公區域。
3.衛生要求：
(1)每天早晨將各自負責區域辦公桌面擦拭乾淨，桌椅擺放整齊，菸灰缸、垃圾筒清理乾淨，擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面，然後採用乾溼拖布同步的方式將地面拖乾淨。應經常檢查負責區域地面如出現髒亂及時清理，隨時保持無紙屑、積塵、菸頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責區域門窗乾淨。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風。
(2)將各自負責區域內辦公桌椅及桌上的辦公用品清理乾淨，擺放整齊、有序;書櫥、書櫃內資料擺放整齊，櫥櫃無亂堆亂放現象，無塵土。對打掃範圍內所有垃圾桶進行清理，及時在垃圾桶上套垃圾袋。
(3)前臺區域:前臺為公司形象視窗，保證前臺區域物品擺放有序，整潔乾淨明亮，由前臺自行負責該區域。
(4)洗手間：保證地面乾淨、垃圾桶每天及時清理，水池檯面整潔，乾淨，鏡面無水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時更換洗手間廁紙。保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊;個人在使用完洗手間後應及時打掃清理。同時，每個人應養成進出洗手間隨手關門的習慣。
(5)茶水間：每個員工應請自覺管理好自己的飲水用具，不得將個人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責茶水間內客戶用飲品及茶具的添置及管理，應整齊擺放飲水機，燒水壺，茶具等物品，雜物及過期物品應及時處理。茶水間各項設施應保持乾淨，及時清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶，廢水倒入水池，保持地面乾爽、潔淨。
(6)會議室：使用會議室的員工應愛護會議室設施、保持會議室的整潔，會後應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產生的垃圾，關閉電器、照明電源，負責會議室人員應在會議室使用完畢後及時檢查，若發現問題有權要求會議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽臺區域：地面應每天清掃，保持清潔乾淨，衛生工具使用後清理乾淨擺放整齊。
(8)每位員工都應愛護花草等綠色植物，尤其是辦公區域的植被，嚴禁在辦公區域的花草植物盆內亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長。
(9)臨下班前每位員工應負責檢查好各自負責區域的衛生及安全包括關好門、窗，切斷電器等。
第五條
監督與獎懲
公司人事部不定期對辦公室的環境衛生進行檢查，對發現的環境衛生問題，第一次勸導責任人進行及時整改，第二次要求責令整改同時通報其直接上級，並視情況在公司群上進行匿名通報，第三次對責任人給予一週辦公區域衛生打掃的處罰。
第六條
以上制度各位同事要嚴格遵守，由大家共同監督。
第七條
附則
1、本規定由公司人事部負責解釋修訂。
2、本規定自檔案下發之日起施行。