綜合業務主管崗位職責是什麼

才智咖 人氣:1.99W

綜合業務主管崗位職責是什麼?下面是小編為大家整理的是綜合業務主管崗位職責的內容,歡迎閱讀!想要了解更多的內容,歡迎關注本站論壇!

綜合業務主管崗位職責是什麼

綜合業務主管崗位職責/工作內容綜合業務主管崗位職責:

1.完成個人銷售目標及團隊銷售目標,完成個人業務客戶訪問量及對團隊客戶拜訪量目標;

2.根據公司目標,協助總經理制定公司的銷售目標、銷售戰略,組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預算,並監督實施;

3.編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃,展會參加計劃等,並提交公司領導決策;

4.擬定本部門銷售獎勵計劃等管理制度,並監督檢查下屬人員的執行情況;

5.負責把客戶要求傳遞到公司相關部門,與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;

6.訪問客戶,聽取客戶意見,並及時向相關部門反饋;

7.審查客戶資料,合同評審,簽訂合同,跟進進度;

8.負責跟蹤客戶對產品需求的變化,及時將客戶需求的服務資訊反饋給客服部門;

9.整理公司客戶檔案,並定期向各業務員反饋,以避免撞單;

10.負責客戶反饋資訊的內部傳遞,跟蹤問題的解決過程,評價問題解決的滿意程度,將問題的解決結果回覆客戶,客戶反饋處理評價;

11.收集不同領域對公司產品的需求資訊,抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場資訊的收集、整理和反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地開闢新的營銷網路點,努力開拓業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率;

12.組織公司產品和競爭對手產品在市場上的銷售情況調查,綜合客戶的反映意見,撰寫市場調查報告並提交公司管理層;

13.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。

綜合業務主管崗位要求:

1.有銷售經驗,品牌策劃、團隊管理及系統的市場行銷實操工作經驗,業績優秀;

2.接受過市場行銷、經濟合同、公司產品、國際貿易等方面的知識培訓;

3.具有良好的口語表達能力、人際交往能力、溝通能力、執行能力和商務技巧;

4.樂於接受完成團隊銷售目標的挑戰,對市場有敏銳的觀察力;

5.有豐富的客戶資源。

延伸閱讀;

業務員崗位職責

1、在總經理領導下,負責**地區的銷售管理工作。

2、詳細瞭解所轄區域市場。

通過相關的市場調查(通過網路、走訪客戶、文字資料等),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。

3、挖掘客戶資訊,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關係;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;並在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的資訊溝通,隨時瞭解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,並跟蹤合同完成後的回款。

4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

5、結合具體市場,逐步規劃網路,並逐步提升網路質量。

6、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見。

7、收集區域市場資訊,掌握區域市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用資訊反饋給相關部門以便作為決策參考資料。

8、瞭解國內展會的資訊,根據公司計劃參加展會活動,儘可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。

9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。

一, 拜訪客戶並填寫客戶資料,業務員第一職責在於拜訪客戶,並每天真實有效的填寫有關客戶資料,掌握客戶對產品的看法,市場的現狀,以便於公司制定適合市場的促銷政策,從而實現產品銷售。因此,拜訪客戶並上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。

二,反饋市場資訊,業務員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發言權的人,為此作為業務員必須瞭解市場,對市場資訊進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品,也就是說,必須在瞭解自己產品的同時,必須對競品瞭如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。

三,進行市場調研,公司的發展,來源於一線資訊的收集,市場調研也必不可少。為此,市場調研至關重要,業務員才能綜合瞭解市場,公司高層才能瞭解市終端市場,精細化的瞭解市場,才能瞭解市場的趨向,制定針對性的促銷政策,對市場競品有效阻擊,實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求,同時是業務員整體素質提高的必由之路。

四,執行促銷活動,執行力是考察業務員的準則,為此,執行促銷活動是業務員的基本任務,關鍵在於好的執行力,無條件執行促銷活動,完成活動任務,確保活動促銷品的有效發放,活動的有效執行是必備素質。

五,進行終端監控市場策略,業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。並通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監控產品的陳列,維護室外形象,負責pop的貼上,同時傳遞公司針對消費者的促銷活動,監控市場促銷品的發放。

六,協調反饋客戶資訊,將一線資訊及時傳達到公司,客戶反饋有關對產品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時提交高層作為調整促銷政策,制定戰略的依據。

七,總結活動效果,上交市場計劃,業務員必須是有經驗的並有經歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務,這些作為公司改變多方面發展的依據。

1、先做人,做為一個業務員,一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業知識,良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度、懂得適時大度

2、 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3、 積極開展市場調查、分析和預測。

4、 做好市場資訊的收集、整理和反饋,

5、 掌握市場動態,積極適時、有效地開闢新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司商品的市場佔有率;

6、 負責做好商品的售後服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;

7、 按時完成業務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。