一、營業前
1、打掃責任區域內的衛生。
2、檢查購物籃、車。
3、檢查勞動工具。
4、查閱交接班記錄。
理貨員營業前工作自查專案：
（1）服裝乾淨整齊，佩帶好工號牌；
（2）辦理交接；
（3）清潔整理貨架；
（4）清潔責任區；
（5）清潔整理冷櫃；
（6）商品標價、補貨；
（7）清潔、整理商品；
（8）核對價目牌；
（9）整理補充必備物品：各種記錄和筆、乾淨抹布；
（10）整理倉庫；
（11）檢查冰箱溫度。
二、營業中
1、巡視責任區域內的貨架，瞭解銷售動態。
2、根據銷售動態及時做好領貨、標價補貨上架、貨架整理、保潔等工作。
3、方便顧客購貨，回答顧客詢問，接受友善的批評和建議，主動向顧客介紹商品等。
4、協助其他部門做好銷售服務工作，如協助收銀、排除裝置故障。
5、注意賣場內顧客的行為，用溫和的方式提防或中止顧客的不良行為，以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。
理貨員營業中自查專案：
（1）站立服務，禮貌待客，熱情和藹回答顧客的詢問；
（2）檢查POP招貼是否規範，書寫是否規範；
（3）巡視商場，清潔貨架；
（4）整理貨架商品，落地陳列商品；
（5）檢查冰箱溫度；
（6）冷藏冰箱內的商品排面整理；
（7）核對價目牌及商品標籤價格；
（8）廠商進貨驗貨、上貨架；
（9）紙箱、空箱、空瓶收好；
（10）冷藏冰箱的定時補貨；
（11）冷藏冰箱的不定時補貨；
（12）貨架的定時補貨；
（13）貨架的不定時補貨；
（14）檢視過期產品、變價、損耗商品；
（15）記錄過期產品、變價、損耗商品；
三、營業後
1、打掃責任區內的衛生。
2、整理購物藍、車。
3、整理勞動工具。
4、整理商品單據，填寫交接班記錄。
理貨員營業後自查專案：
（1）所有用品歸位；
（2）所有單據整理歸位；
（3）交接班時，填交接班日報表；
（4）協助現場人員處理善後工作。