解析超市收銀員的工作流程

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解析超市收銀員的工作流程

超市收銀員工作流程一:按照收銀部規定的時間領取備用金,及時上款臺,領取備用金的時候要簽名和註明時間,這是營業前必須要做好的準備工作。

超市收銀員工作流程二:準時站立於收款臺,做好迎賓的準備工作。正確的迎賓站姿是雙手相握置於體前,面帶微笑,還要注意禮貌規範用語。

超市收銀員工作流程三:營業中的時候要注意時刻禮貌微笑用語。找給顧客的錢應放在顧客的手中,以免有人渾水摸魚造成損失。在營業過程中如果有顧客已經付款但是忘記帶走商品時,收銀員應該登記在本上,寫清楚日期、商品名稱以及數量,報知領班和主管知曉後,返回櫃組。

超市收銀員工作流程四:交接班時,應把上午發現出問題的商品及商品條碼出現的錯誤情況交接清楚,並認真記錄。

超市收銀員工作流程五:營業結束後,打掃款臺衛生,推出收款系統,關閉電源,把營業款準確無誤的封好,交給收銀領班,備用金入庫要簽上自己的名字和時間。