一、單項選擇題
1.在個案工作會談時，社會工作者將服務物件談到的重要資訊進行概括和歸納，以便加深服務物件對自身需要的理解和認識，該會談技巧稱為(B)。
A.澄清B.摘要C.對質D.複述
2.在工作過程中，社會工作者對服務物件說："您剛才說的意思是……嗎?"或者"聽了您的剛才的話，我的理解是……對嗎?"在這兩句話中，社會工作者運用了(B)
A.對焦 B.澄清 C.摘要 D.提供資訊 E.自我披露
3.以小組組員參與小組的動機與願望來劃分，可以將小組分為(B)
A. 組成小組和自然小組 B.自願小組和非自願小組
C. 基本小組和次層小組 D. 正式小組和非正式小組
E.封閉小組和開放小組
4.在下列小組中，(A)屬於教育小組
A.中學生公德教育小組 B.單親家庭自強小組
C.青少年的野外拓展訓練小組 D.癌症病友小組
5.在小組工作事務中，工作員通過小組活動過程是組員獲得成長，增強組員生活能力，並在價值觀、態度及行為方面發生轉變和改善，這是在功能上發揮了小組工作(A)的特點
A.影響個人轉變B.社會控制C.形成群體力量解決問題 D.情緒調整E.預防
6.在小組工作中，組員的"兩極情感困境"是在(B)階段產生的
A.準備期 B.小組初期 C.小組中期
D.小組後期 E.小組結束期
7.在小組工作中，工作員通過全神貫注傾聽、積極地給予迴應、適當的幫助組員梳理、及時進行小結、對組員表達鼓勵、支援以及促進組員活動交流，這是運用小組的(A)
A.溝通和互動技巧B.控制小組程序技巧C.小組會議技巧
D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧
8.在運用小組會議技巧時，工作員要設定會議基調，即要事先籌劃和設定一種與會議主題相契合的基調，其目的是(E)
A.使小組互動和角色扮演圍繞中心話題展開
B.使組員對未來發展持樂觀自信的態度
C.個人感受和經驗便於交流D.使組員感到輕鬆
E.把握組員的情緒，創造有利於實現小組目標的會議氛圍
9.美國著名社群專家(B)將社群工作的目標分為任務目標和過程目標
A.沃克 B.羅夫曼 C.戈登 D.埃裡克森 E.漢金斯
10.地區發展模式希望居民通過(C)來學會自決自助，提高居民參與社群是我的興趣，改善居民之間、居民與社群團體之間、社群團體和團體之間的溝通和合作，培養他們的互助合作精神，增強居民對社群的認同和歸屬感。
A.討論 B.思考 C.參與 D.行動 E.服務
11.在小組工作中，工作者要引導組員將其個人經驗與小組中大家共同認同的集體經驗連線起來，這可以使組員融入集體，感到一種群體的支援，從而樹立和提升組員的信心。此時工作員實在運用(B)
A.溝通和互動技巧 B.控制小組程序技巧
C.小組會議技巧 D.提升小組成員的社會責任感技巧
E.策劃小組活動技巧
12.社群發生的一些問題因為影響範圍廣，涉及居民多，會對社群中絕大部分居民的生活造成影響。例如，一條流經社群的河流，因為被汙染而又惡臭發出，造成整個社群空氣的汙染。這類問題屬於(D)
A.個別性問題 B.區域性性問題 C.家庭性問題 D.共同性問題 E.社會性問題
13.社群中有一位有嚴重行為偏差的兒童，需要接受個案輔導，社群工作者可以介紹這個兒童去有關的機構，如青少年服務部門，進行更深入的個案輔導這屬於一種(E)
A.社群服務 B.社群照顧 C.社會服務
D.個案服務 E.轉介服務
14.志願者是社會福利服務推動的主力，志願者參與社會服務的`動機多種多樣，有的是以自我為中心的動機，也有利於利他和社會為中心的動機。下面不是以利他和社會為中心的動機是(E)
A.受親戚、朋友的影響，而參與服務
B.基於宗教信仰，為人服務的理念
C.想盡一點社會責任
D.對社會不滿，想以行動盡力謀求改變
E. 現在幫助別人，將來會"善有善報"
15.社會督導是由(E)對機構內的新進工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志願者，通過一種定期和持續的督導程式，傳授專業服務的知識與技術，以增進被督導者專業技巧，進而促進他們成長並確保服務質量的活動。
A.社會工作者 B. 社工師C.研究者 D.專家 E.機構內的資深社會工作師
16.督導者處理服務物件的申述、接受那希望不滿督導者的決策而要求與更高層級談話的服務物件的申請、保護被督導者使其不必處理服務物件對其錯誤角色的強烈情緒等工作中，實際上扮演的角色是(B)
A.倡導者的角色 B.緩衝器的角色
C.改革者的角色 D.機構變遷推動者
E.評估者的角色
17.下列屬於定性研究的特點是(E)
A.依託某些理論，形成假設，通過分析資料來驗證假設
B.研究理論可以推論
C.主要獲取量化資訊
D.以演繹法為主要研究策略
E.在研究過程中形成理論假設
18.對於"你的文化程度"這個問題，下列答案合適的是(B)
A.(1) 國中以及下 (2)高中及以上
B.(1)國小及國小以下 (2)國中 (3)高中 (4)大專 (5)本科及本科以上
C.(1) 國小以下 (2) 國中、高中 (3)中專和大專 (4)本科以上
D.(1)高中及以下(包括中專) (2)大專、本科及本科以上
E.正規學校教育
19.行動研究開始出現在(B)
A.20世紀30年代 B. 20世紀50年代
C. 20世紀70年代 D. 20世紀80年代
E. 20世紀90年代
20.20世紀50年代，英美等國原來把老年人、精神病人和孤兒集中在社群服務機構中進行服務的機構中進行服務的弊病越來越顯露出來，於是這些國家更強調把這些人放到社群中去照顧，這種照顧模式被稱為(A)
A.社會照顧模式 B.社群發展模式C.社群計劃模式 D.社群行動模式E.社群建設模式