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辦公室事務管理
1. 辦公環境的維護的依據：三大法律：《憲法》、《勞動法》、《工廠安全衛生規程》
2. 在企業辦公室中安全檢查，如果發現個人職權無法排除的危險，祕書有責任和義務報告、跟進、直到解決
3. 安全檢查包括辦公環境和辦公裝置兩部分。祕書要區分“隱患記錄及處理表”和“裝置故障表”的使用。在錄影中出現的隱患：①電話線糾纏②消防栓放在櫃子後面③道路上堆放貨物④太陽光照在電腦上⑤有人來訪時未關電腦⑥寫字樓中有人吸菸
4. 資訊的安全及保密工作通常包括：口頭資訊、紙面資訊和電子資訊
5. 當涉及公司保密資訊時，你應該做到：機智、穩重、果斷、有外交手段。
6. 做好口頭資訊的安全：
①員工在崗前培訓時即應被告知不要在組織內部或外部談論有關單位的保密資訊，包括對其他工作人員、客戶、朋友或親屬;
②在沒有確認電話對方身份和是否被授權獲得資訊之前，不要通過電話、手機、答錄機給出保密資訊。
7. 做好紙面資訊的安全：
①接收任何保密檔案、資料等都要簽收並登記;
②在傳遞保密檔案或資料時，要放在資料夾、盒中攜帶，以防失密或散落丟失;
③用郵件傳送保密資訊時，信封要貼封口，並標記“祕密或保密”;
④極為重要且不常使用的紙面資訊可以製成縮微膠片，儲存到銀行保險櫃裡;
⑤不再使用的保密文件要粉碎。
8. 做好電子資訊的`安全：
①計算機顯示器應放置在他人看不到的地方，如果來訪者走近，應迅速滾動頁面或關小亮度，或儲存你的資訊關閉顯示器
②每一個使用者應該有自己的識別碼，密碼必須保密，經常更換;
③有保密資訊的軟盤不應該帶出單位，以防止資料落到不應得到這些資訊的人手上;
9. 祕書在保密工作中需要注意的幾個方面：
①檔案保密：祕書要有很強的保密意識，對保密檔案、資料，應自覺做到接收、傳遞、保管方面的保密工作
②會議保密：是否公開、何時公開、向誰公開都由主管領導決定
③科技保密：祕書的工作性質決定其得與各種人接觸，包括客戶、同行、媒體、政府部門等，做好這方面的保密工作是非常重要的。
10. 祕書應做好組織中特定資訊的保密工作：包括人事資訊、財務資訊、產品資訊和客戶資訊