銀行自糾自查報告(精選5篇)

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時間是悄無聲息的,轉眼間,歲月匆匆,一段時間的的工作告一段落了,回首這段時間的工作,存在的問題非常值得總結,是時候好好地記錄在自查報告中。我們該怎麼去寫自查報告呢?以下是小編精心整理的銀行自糾自查報告(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行自糾自查報告(精選5篇)

銀行自糾自查報告1

從營業開始到營業結束,從年初到年末,我們一直都在強調優質服務。由原來的十字文明用語,到現在的站立服務,無不體現優質服務的一個又一個的提升。然而,怎樣才能把優質服務的各個細節真正灌輸到我們自己的身上,讓它變成我們工作狀態中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調閱錄影而去作秀,這一問題值得我去認真思考。

一個行業好的口碑不是一天就能形成的,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界。現代企業的核心競爭力已經由原來的以質取勝轉變到以服務取勝,這就要求我要時刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著銀行服務視窗的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個交行服務視窗的形象。要嚴格執行總行和分行下達的各項服務標準,甚至是每個小的細節都要去考究,經過自己的理解之後,讓它更能自然、完美的表現出來,讓總行和分行放心,讓領導省心,讓客戶舒心。

在服務上,我個人也存在著不足,例如午休時沒有及時翻轉暫停服務,再例如客戶辦完業務就著急的走了,還沒等我來得及說完“感謝光臨,請收好,再見!”在今後的工作中,我會加倍的彌補自己的不足之處,讓優質服務真正的落到實處,我不會為了應付檢查而作秀。在為客戶服務的過程中以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,堅持“想”客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,贏得客戶的信任。

銀行自糾自查報告2

為確保我縣農村信用社持續、合規穩健發展,根據陝農信聯社發[20xx]236號檔案要求,我聯社於20xx年7月10日至7月20日,對全縣農村信用社銀行卡業務管理上、銀行卡業務日常操作與防範銀行卡業務風險工作進行了全面的自查,現將自查情況彙報如下:

一、領導重視,認識到位

接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業務大檢查的通知後,聯社領導高度重視,召開專題會議,研究佈置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進各項制度和業務工作的順利開展,為我社可持續發展打下堅定基礎。為此,聯社研究決定,成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組,組長由聯社主任谷天春同志擔任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業務部、資訊部、財務部、保衛部經理為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在業務部,負責對銀行卡業務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業網點主任負責本單位的自查工作,並參加銀行卡業務的檢查,確保自查工作取得成效。

二、分工明確,責任到人

聯社銀行卡業務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工,由業務部負責對銀行卡業務規章制度落實、執行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防範情況、業務宣傳、業務操作、特約商戶管理、家樂卡業務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。資訊部負責對POS裝置的管理、ATM業務情況的自查。並根據各部門的自查結果形成書面報告。

銀行自糾自查報告3

作為xx支行一名普通的綜合櫃員,我的一言一行都代表著本行的形象,因此工作中不能有一絲馬虎和鬆懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行,正處在開拓發展階段,因此每日的業務量不算太大,相對於市區支行顯得輕鬆多了,在這樣的工作環境中營業部主任要求我們一定要認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度合規操作。依照總行下發的檔案精神,為深化“合規執行年”活動,進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性,根據自身情況展開自查,現將自查情況彙報如下:

一、牢固思想防線,本人能夠自覺主動的學習國家各項金融政策法規,加強政治理論學習,提高政治意識,以維護國家的金融穩定和銀行業的聲譽為己任,樹立正確的政治方向和立場,顧全大局,站在單位角度想問題、做工作,以銀行整體利益為重,做一名合格的'銀行工作者。

二、行為規範,熱愛本職工作,恪盡職守、兢兢業業、追求每一分進步,用認真負責的態度去做好每一件事,細化工作內容,努力做到大事做細、平常事做精,堅持“櫃檯服務準則”企業信譽,從我做起。

三、業務操作,態度端正,認真細心,按照規定的工作流程不越權行事,不違章辦理,工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包,自覺履行對國家、對銀行、對客戶的義務和責任,確保銀行經營安全和客戶資金安全。

四、存在問題及努力方向,一是工作缺乏創新,按部就班,很多工作只是按照別人的做法學卻不明白為什麼,不鑽研不思考,憑經驗憑主觀;二是基礎知識不紮實,時常出現較為簡單或低階的錯誤,或有部分新業務不熟悉操作流程,因此要堅持不懈、積極主動的學習專業知識,以適應自己的崗位需要,牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,嚴格約束自己,秉承“誠·立信德·致遠”的企業文化理念,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,在xx銀行的寬闊舞臺上,舞出自己的精彩未來。

銀行自糾自查報告4

根據中國人民銀行合肥中心支行《關於印發<安徽省個人信用資訊基礎資料庫使用管理工作指引(暫行)>的通知》,為規範個人徵信系統的正確使用,提高個人徵信系統使用管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權益,切實改進個人徵信系統服務質量,現對本人在個人徵信系統使用以來進行了自查,現對自查做以下彙報:

一、本人在使用個人徵信系統時,嚴格按照中國人民銀行個人徵信系統管理辦法,遵循合規、審慎、保密、維護金融消費者權益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。

二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權書,按照被查詢者的授權的查詢原因,進行授權內查詢,做到無無權查詢和越權查詢。並且對每一筆查詢結果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。

三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號碼、聯絡號碼、查詢原因進行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,並按季度對其登記簿進行裝訂儲存。

四、現我社被查詢者為借款人,對其符合發放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料儲存,對不符合貸款條件的貸戶,我社對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其資訊絕不對外宣傳,保證其查詢資訊不洩漏,影響個人信譽。

五、對其查詢的個人徵信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,徵信資訊僅供參考,不應簡單以個人徵信系統存在負面資料為由,正確使用個人徵信系統。

六、對個人貸款戶進行貸款後管理查詢,嚴格按照主管授權制度,對每筆需要貸後檢查的個人徵信查詢,按照先登記授權,後查詢的原則辦理查詢業務。

銀行自糾自查報告5

根據《中國人民銀行關於開展20xx年金融統計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行根據統計檢查的具體內容逐項展開自查,現將自查情況彙報如下: