致廣藥、加多寶的一封公開信

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    廣藥、加多寶:

致廣藥、加多寶的一封公開信

    首先感謝你們對中國涼茶產業的巨大貢獻!是你們的共同努力,尤其是加多寶的17年非凡付出,把王老吉從一個沒落的老字號,打造成超越可口可樂的中國飲料第一罐,推動中國涼茶產業發展壯大,你們均功不可沒。

    在你們的強強聯合下,中國涼茶王老吉,迎來千載難逢的大好局面,開始向世界級優秀品牌快步邁進。令國人萬分遺憾和痛惜的是,在最為珍貴的戰略機遇面前,你們內訌了,摔倒在“沒有永恆的朋友,只有永恆的利益”的醒世恆言上。

    於是,數年之久的王老吉商標爭奪案轟轟烈烈上映了。輾轉曲折,撲朔迷離,不斷成為人們茶餘飯後的談資,像極了某某明星的婚姻八卦故事或肥皂劇。搞得大家都跟著著急上火,喝罐王老吉,再接看下集。拉拉扯扯幾年,大家都快要不耐煩了。

    終於,5月12日,中國國際經濟貿易仲裁委員會一紙裁決,“斬斷”恩怨。廣藥抱得美人歸,加多寶抱憾相讓。本以為劇情結束,曲終人散,各回各家,各喝各茶,是非曲直,任由評說。不料想,裁決書只是開始,故事遠沒有結束。你們又開始打起新一輪的口水仗,而且,吐沫更大,勢頭更猛。相互指責對方侵權違法(甚至是“竊取國有資產利益”),相互追討索賠,相互詆譭,相互強調配方根正苗紅,讓億萬觀眾大跌眼鏡。

    客觀的講,“512”之後,你們雙方異口同聲的表示要做強做大涼茶產業的雄心壯志,尤其是加多寶“不再糾纏於過去”的表態,以及廣藥成立1.828億王老吉愛心基金的大善舉,都很值得稱道。但接下來你們的相互對掐,你們的斤斤計較和睚眥必報(無論主動或被動),都讓我們對你們的未來充滿疑慮。

    在戰術上,你們都手握利劍,都是重量級選手,誰都有能力也有可能用戰術之劍刺傷對方。但也都會血刃自己之手,沒有真正的贏家。你們的比賽,一定不是短跑,而是馬拉松,短暫的領先沒有實質意義,共同遵守規則才是王道。

    在這條望不到盡頭的跑道上,可口可樂和百事可樂已經相互競爭、相互推動著跑了一百多年,跑出了一個燦爛的可樂大世界。

我必須和你們一起回憶一個歷史的片段:2006年5月19日,百事公司收到一封信件,寄信者聲稱自己在可口可樂公司高層任職,可以提供非常詳細的一份可口可樂配方的珍貴檔案。但是百事可樂認為若接受該檔案,則違背了商業道德,是卑劣的盜竊行為,它會破壞百事可樂在全球的企業形象,也打破了美國社會公平性競爭的基本規則,侵犯了全球可口可樂消費者的利益。於是百事可樂拒絕接受該機密檔案,在將該信件轉交給可口可樂之後,立即向聯邦調查局報案。

    隨後兩家公司在美國聯邦調查局的幫助下,最終獲取了這份長達14頁的高度機密資料。涉案的女職員名叫威廉姆斯,是可口可樂公司一位高層主管的行政祕書。她與另兩名有犯罪前科的男子,企圖以150萬美元的價格,將這些資料賣給百事公司。

    嫌犯落網後,可口可樂公司出於感恩,以大篇幅記載在公司備忘錄中,對老對手百事公司所表現出的`公平競爭精神表示了崇高的敬意,可口可樂公司董事會發布新聞向百事可樂公司表達感激。

    不知你們看後有何感想?當然,兩樂也有競爭,但限於品牌定位、廣告創意、明星、促銷等合法、合理、公開、公平,以及堅守底線的競爭。絕不做破壞行業、損人不利己的惡性競爭。別忘了,當你用手指罵別人的時候,另外四指是指向自己的。

    沒錯,商業的本質就是競爭。但你們的競爭更多是在戰術層面;在戰略上,你們的對手是碳酸飲料和咖啡等世界級飲料;而在本質上,你們真正的對手就是你們自己。

    未來十年、二十年,中國經濟持續增長的同時,中國文化等“軟實力”必將大大提升,形成影響世界的新風尚,這期間,必將有一批真正代表中國文化的品牌,走向國際。涼茶能躋身其中嗎?

    作為國家非物質文化遺產的涼茶,不僅是重要的飲料品類,還具有獨特的中國文化底蘊。現在,紅罐王老吉涼茶已經開始遠銷東南亞、歐美市場。但中國涼茶要真正暢銷世界,必將面臨國際飲料巨頭如“兩樂”等的圍追堵截,單靠一家獨大的孤軍奮戰,中國涼茶要突破攔截定會困難重重,如果在涼茶市場形成品牌雙子座格局,將有利於共同做大做強涼茶品類,才更有希望讓中國的涼茶真正成為世界的飲料。

    真正強大的品牌、繁榮的市場必須建立在充分競爭的基礎之上。跳出競爭看競爭,跳出現在看未來。沒有大競爭,就沒有大品類,也不會有大發展。品牌雙子座,是商業世界的一個普遍規律。可口可樂和百事可樂,麥當勞和肯德基,雙匯和雨潤,統一和康師傅,概莫例外。沒有可口可樂和百事可樂的百年競合史,也沒有今天可樂文化和品牌的全球統治力。王老吉品牌收歸廣藥,從長遠來看,未必是壞事。

    出身於涼茶始祖的王老吉,具有多年積累的品牌影響力和老字號優勢,而擅長營銷創新的加多寶,出身香港,具有品牌運作和國際化的優勢,正像可口可樂和百事可樂,一老一新,相互呼應,共同搞大,而非簡單意義上的此消彼長、你死我活。而加多寶未嘗不會像百事可樂一樣,成為超越老品牌的新經典。目前來看,加多寶還在爭奪“正宗”,值得商榷。從本質上說,王老吉和加多寶都是基於“中國涼茶”的“正宗涼茶”,同宗同源,配方相同,口感高度相似。所以,“正宗”並非品牌價值,也非消費理由,這是雙方都需要重新戰略思考和定位的。

    暢想未來,若干年後,王老吉歷久彌新,加多寶後來居上,一個涼茶行業新格局――品牌雙子座形成,涼茶市場將迎來共同繁榮的新局面。伴隨中國崛起的歷史大勢,中國涼茶在雙雄的領導下,走向國際,與可樂、咖啡三分天下,真正成為世界級飲料。若果真如此,那才是中國涼茶的大勝,是中國文化和中國品牌的大幸啊。更是你們名垂青史、功德無量的價值貢獻啊!

    兩強相遇最怕惡性競爭,相互攻擊,自相殘殺,破壞的是整個品類,一榮俱榮,一損俱損。只有和諧競爭、同舟共濟,才能攜手做大,共享未來!目前來看,王老吉的考驗主要在於經驗和團隊,能否在最短的時間內實現渠道覆蓋和終端管控。另外,王老吉已經品牌授權氾濫。這將是最大的潛在風險和危害。廣藥必須斷臂止血。

    對加多寶而言,最大的考驗是消費者心智的品牌辨識和轉換。尤其值得一提的是,加多寶的海外資源和經驗,也許是其打破競爭、開啟更廣闊市場的一把金鑰匙。廣州亞運會,算是加多寶的一次戰略性“試水”。

    對未來而言,你們真正的考驗和挑戰在於自己的信仰、理想、境界,胸懷與氣度,以及由之而來的事業觀、競爭觀和財富觀。小勝靠智、大勝靠德。這是小利益與大未來、小聰明與大智慧的考量。也是真正體現企業家精神的時候了。

    德魯克在上世紀八十年代出版的《創新與企業家精神》中總結道:“在過去的10—15年,在美國出現的真正的企業家經濟是現代經濟和社會史上最具深遠意義和最鼓舞人心的事件。”現在輪到中國了。

    電影《英雄》裡殘劍寫下的大大的“天下”,以及佛說的“放下”,才是你們最大的考驗。因“天下”而“放下”,因“放下”而共同擁有“天下”。

    也許有人會說,這是天真而幼稚的想法,商業世界永遠是殘酷無情的。我要說的是,正是這些看似幼稚和天真的理念,構成了商業競爭的基本準則和最高境界,形成最樸素的企業家精神,也構成了推動商業社會良性發展的巨大正能量。“己所不欲,勿施於人”、“和諧、共贏”、“敬天愛人”。正是此道也。

    “沒有永恆的朋友,只有永恆的利益”,但千萬別忘了,這句話還有一半“沒有永恆的敵人”,我相信,只有“和諧、共贏”的利益才是“永恆的利益”。電影《親密敵人》中,艾米和Derek從戀人到對手,最後到合作伙伴的三部曲,正是這一樸素真理的娛樂化傳達。

    我不想說教、指點和批判,而是“愛之深深,恨之切切”,是理性、建設性的探討、提醒和溝通,更是發自肺腑的呼籲、期望和祝福!

    最後,我想把英國前首相丘吉爾的一句名言送給你們:“如果你總是糾纏於過去和現在,那麼你將失去整個未來”。