龍湖暑期實習生一面二面面試經驗分享

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小女經濟小碩二年級,年方26(稍大,本科畢業2年後考研),6月下旬經歷龍湖暑假綻放實習生的面試全過程,應聘職位為置業顧問。不過,以失敗告終……,還是堅強的努力回憶下自己的經歷攢個RP。(被拒絕的感覺著實不好受啊)

龍湖暑期實習生一面二面面試經驗分享

本人在6月上旬的時候參加了龍湖在我們學校的一個龍湖行的參觀活動,我那時候去的時候就帶簡歷過去交(在後來看來,這個其實有點像校園正式招聘時候的宣講會,投的簡歷會被優先選擇)。6月下旬,收到龍湖人力的電話,說我參觀行的簡歷已經通過的了篩選,還是需要在官網上下載一個官方的申請表的模版發到一個私人郵箱(跟後來海報宣傳的公共郵箱不一樣,所以可以說本人是”提前批“)。再次,樓主介紹下申請表幾個重要的部分。表格的前幾列就是基本的資訊,姓名畢業院校等,然後下面有OQ,如回憶你比較自豪地三項成就(學習、生活、工作均可);回憶你面對一個複雜問題時,如何找到核心關鍵點然後進行解決的;回憶你曾經領導或參加的一個團隊性活動,並舉例。每項描述都會有字數限制,這個很考驗文字功底……我足足寫了2個小時。。。

1、一面

大概過了一星期,就接到電話,說可以進行一面了。

(1)準備階段

本人剛開始其實是對這次機會不甚珍惜的,因為置業顧問這個崗位實在是不感興趣,一方面個人能力上不是很能會忽悠;另一方面,跟自己的專業和興趣不太沾邊。所以一面的時候沒怎麼認真準備,但還是下了個龍湖大禮包看看了看,按以往全國各地的經驗看,大概就是針對申請表進行提問,minisale的模擬銷售。然後就很輕鬆的過去了。本來想穿正裝,想想去參觀的時候好像員工穿的都隨便的,就外面套了個類似西裝的小黑外套,下面哈倫褲,低跟黑色瓢鞋,半正式半休閒。

(2)面試等候

龍湖在細節上做得好是出了名的,包括人員招聘工作,每個應聘者的時間都不一樣,大概差不多差個15分鐘,這樣對我們面試者來說可以省去不少等待的時間。我提前到了一會,然後就被帶到了等候區的小屋子裡。然後牆面上貼著面試的流程:1、自我介紹2、模擬銷售。這些我都是事先了解的,但是失誤的是,由於之前好多經驗貼上都說不會要求自我介紹直接上去問申請表的內容,結果我就沒有好好準備自我介紹(所以有時候也能完全按經驗貼準備)。再次提醒各位同學,這個自我介紹真的是一定要一定要準備的,即使不是單面的時候用到,群面也是會用到的。模擬銷售要事先在兩個盒子裡分別抽兩張紙條(共4張),一個盒子裡是銷售物品,如派克筆,什麼PSP;一個是銷售地點,學校門口啊咖啡店。分別選一組進行搭配就好,然後向面試官進行銷售。

(3)正式面試

面試我的有兩人,一個是人力部門,一個是營銷部的。當時自我介紹介紹的相當凌亂。我的自我介紹就圍繞了姓名專業學校以及我來龍湖的原因(龍湖比較人性化管理以及注重細節,比較符合本人特質),但是缺點是很空很寬泛,沒有按照“點+事例的原則,而且缺乏自己和這個崗位相稱的能力介紹。那位人力部是個和藹的學姐,想給我機會讓我介紹下自己的能力,就問我你現在擔任什麼職務,因為之前簡歷投的較早,而且簡歷有部分是錯誤的就是學生工作的時間,上面寫的有個職務副主席是2011-至今,而其實應該是2011-2012,結果我給忘記了!!就回答,啊,現在沒有。結果學姐就不說話了。後來說,那開始模擬銷售吧。我這人沒啥優點,但親和力公認的還可以,所以就各種親和攻勢,以聊天方式在大學門口推銷TOTO潔具。中間面試官會各種拒絕不理,就看你隨機應變的能力了。後來不知怎麼就賣出去了。。。

2、二面

一面後的晚上6點多就接到面試成功的`通知。著實沒想到自己能進二面。這時候其實心理時發生變化的,從不太重視開始變得有點看重。因為畢竟龍湖也是競爭相當強好企業。所以就各種搜資料,後來瞭解到主要是進行樓盤的銷售模擬,類似群面。主要三方面準備,一是預想了整個群面流程,自己如何確定自己的角色以及怎麼體現自己的團隊合作能力。二是自我介紹,由於一面這個感覺不好,吃一塹長一智,也預感會有。準備了兩個版本,一個針對面試官,二是針對小組隊員間相互介紹的,前面的長一些,後面的短些。三正裝,這個是龍湖發簡訊提醒的。坐班車到了龍湖的一個專案點,然後16個人分兩組。開始了群面的階段。首先,是一位營銷總監和人力部負責人對坐我們,然後要求我們用一種動物描述一下自己,其實就是一個自我介紹的變形啦。但是,唉但是,本人真是以不變應萬變的能力太差。。。又是白羊座比較衝動,沒想好就站起來第一個說了,表現不甚理想。然後,桌子上有個將近100頁的龍湖的一個在北京的PPT專案資料,紙和筆,有30分鐘的討論時間,最後向面試官推銷。整個討論過程,由於自己有預想過,所以很快和另外一個男生佔據主導地位,參與了任務的分配和時間的把握,以及一些適時的想法提出,沒有分配到後期的銷售任務。我所負責的PPT的內容是房間格局,由於知識有限,所以沒怎麼看得透徹。後來爭取到一個銷售的機會,但是因為自己嘴笨舌笨,沒有表現出自己的優勢(親和力)反而把自己的短處(說話不太有邏輯性且不夠流利)凸顯得一覽無餘。全部結束後,大家被召集到另一個會議室,進行模擬後的點評階段。龍湖會給每個人講話的機會。首先問:大家覺得你們的表現如何?我回答了自己所做的是分配工作的任務。再問:你們覺得你們團隊裡誰表現比較好。我說的特別水,我說大家都很好,一個都不能少。又問:這種面試是第一次麼。大部分人搖頭。又問:你們誰有過創業的經歷。其中有2個人有過。一個是自己有個商業微信平臺;另一個是自己開淘寶店。我又是無語狀態。最後問,大家有沒有職業規劃?我又再次腦袋進水,說我就是喜歡龍湖這個企業,讓我幹什麼麼都行,重點企業對我好就行(事實比這個語言稍微美化些)。其他人還想沒有回答,我成了炮灰。。。然後最後的最後,參觀了樣板房,我們就結束了二面的全過程。

3、對自己的總結

總結這次面試,我覺得自己需要完善的地方真是太多了。總結了一下幾點: (1)作為去應聘置業顧問,我忽略的它對形象的要求。同組的幾位MM做得很好,穿著小套裝顯得優雅大方,相比我大夏天穿著深色西服套裝,顯示不出應有的柔美。其實不管哪個行業哪個崗位,好的形象只能讓你加分不可能讓你減分。形象方面的準備絕對是女生的必修課。多準備幾套不同的裝備吧。

(2)自我介紹絕對要精心準備。我覺得至少要三種。一個是大概3分鐘針對崗位的能力介紹,可用於單面也可用於群面(比如那個開場動物形容自己特點,就可巢狀著這個說);二個是針對自己性格方面的自我介紹,主要是介紹自己的特質;三個是群面對於團隊成員間的互相介紹,目的是讓別人能夠記住你。自己沒有認真準備發現當時自我介紹兩句話人就不怎麼看我了,不夠讓面試官引起對本人的興趣。應對方法還是應該講生動的故事為主增加吸引力。(3)本人忽視了群面的點評階段的重要性。直接認為專案模擬完後就基本結束了,其實後面的點評及問答大部分是尤為重要的,一定要抓住這個與面試官面對面的機會,見縫插針的營銷自己。我在這塊,回答的都很虛,有點像劃太極給人家感覺不夠真誠,自己沒有被加分,反而被減分。我覺得這部分應該分3部分,先總結下我們團隊的總體表現,再描述下自己在團隊中的位置和作用,最後總結下各位隊友的表現。這樣就能充分展現自己的思考能力。(4)自己隨機應變的能力太差,口才還有待改變。像群面剛開始的動物形容自己,其實按不變應萬變的道理將之前的背過的性格介紹套進去就好了,可是可是~~我就是硬生生地說了些廢話,將自己比作羊,說什麼羊比較踏實還比較有戰鬥力,而且完全是形容詞+名詞的表述,特別空洞。應對方法:練習練習還是練習!!! (5)不夠淡定。除非有與眾不同的想法搶著說說可以,其他就要淡定住多思考得深入下。不然就是當炮灰,我的“灰度”表現為2次,一是群面的自我描述,以後後面群麵點評的職業規劃問題(說自己哪裡需要哪裡去犯了大忌,企業不會要一個對自己定位都不明確的人)。(6)思想深度不夠。作為一名研究生老是講些沒有營養的話,著實好慚愧。唉,還是多讀點書吧。(7)回顧整個一二面自己的表現,從頭到尾都沒有讓龍湖看到本人在置業顧問方面的能力,從來沒提到自己在這崗位上的優勢(其實本人還是有過營銷方面的經驗的),實在是大忌大忌!!整個的面試過程其實就是抓住各種機會讓企業知道你能力是怎麼符合這個崗位的,要有針對性別的都不用扯。我就是忽略了這個,沒有針對性地展現自己,群面自認為起到了一定的領導和把握大局的作用,但人家營銷崗可不一定需要是這樣的人。 後語:其實有時候紙上談兵和實戰真的是不一樣的。有時候想得很好,做出來卻未必是這樣,就像我其實上面的點我也早早就有所瞭解,但實戰中我卻拋得一乾二淨。所以多增加點面試經驗還是有利無害的。

2013年6月29日+6月30日