一、面試前的準備
1.確定3W
明確面試前的三要素--When (時間)、Where(地點)、 Who(聯絡人)：一般情況下，招聘單位會採取電話通知的方式。 您這時可得豎起耳朵仔細聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問。 對於一些大單位，您最好記住聯絡人。 關於地點，您還是以勤為本。 若不熟悉，最好先跑去檢視檢視地形。
2.知己知彼
a) 事先了解一些單位背景 也就是先在家做一些調查(homework or research)。 具體瞭解的問題可包括：單位所在國家背景、單位所處整體行業情況、單位的組織結構。 若有可能最好再多瞭解些這個單位的人事情況。 這些足以顯示出您對該企業的興趣和嚮往。在當今這個資訊時代，您不妨到企業的主頁中轉轉，一定會有很大收穫。當然儘管您暗地裡為自己灌輸了這麼多的資訊，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們瞭解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。
b) 準備問題
仔細考慮： 他們會問我些什麼呢? 想對策 ---- 迎戰 我想了解些什麼呢? 找問題 ---- 挑戰
c) 模擬面試練習
3.披掛上陣
a) 著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什麼，都必須充分體現您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證乾淨，而且適合此行業穿著。一定要穿比較職業的著裝(professional)。男士應著西裝，女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放鬆，您的自信心自然也會提升。那麼是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。單位真正看重的是您的內在素養。
b) 面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會問：“他們不是都有我的簡歷了嗎?幹嘛還要我再帶?“
1) 一般來說收您簡歷的人和麵試您的人往往不一定是一個人。
2) 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。
3) 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。
4) 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。 而且您想想，考官手裡的簡歷可能是多次影印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。 若這時您把一份紙張精良，製作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就 這一亮的工夫，您的“前三分鐘印象值“便已經直線上升啦。
4.心理戰術
a) 保證睡眠: 不要採取消極態度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采;有些人打破作息規律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫;還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎麼辦?數綿羊吧。反正說到底，您必須睡個好覺。
b) 早飯：按日常習慣最好。為什麼說要按日常習慣呢?這不僅是個生理問題，同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性迴圈，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。
所以為了使自己放鬆些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。
c) 建立自信：對於失業者，再就業並重建自信心是很關鍵的。尤其是那些從九重天跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風雨後，烏雲散了有晴空。還有一些人，由於面試了很多次，經常是到最後一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到中舉的那一天了。
其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬於執著的人。最後要說的是，萬一在面試當頭的節骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎麼辦?其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態度和一個良好的精神狀態時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什麼事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒黴的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發現其實這世界很美。樂觀一些，您會天天充滿自信。
二、面試種類
1.按人員編排分類: 招聘人員→應聘人員
a) 一對一，One-on-one 屬於“單打獨鬥“。
b) 兩人或兩人以上對一個， Group interview 通常是由一個應聘者面對數名考官，屬於“舌戰群雄“類。
c) 一人對一組，校園面試中常見，通常是由一名單位的招聘主管面對一組應聘者，屬於“群英會“類。這種面試需要注意如何在群體中表現得當，既要積極活躍，又不能搶盡風頭，對別人構成壓力或威脅。
2. 按階段分類:
a) 初步篩選 Screening 被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。
b) 多輪選拔 Further rounds 到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試您，面試的時間也會更長些，程式也更復雜些。
c) 最後一輪 Final round 這可是最關鍵的一環，千萬不要掉以輕心!這裡不妨和大家多說兩句。第一 對於應聘者而言，有時也摸不準哪次會是最後一輪。第二. 即使是被明確告知這是最後一輪了，您或許還要見人。所以在有些情況下，您不能確定這是否真是最後一輪面試，不能有任何鬆懈情緒。
當然，要突破這重重關卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心裡偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。 因為內心的波動難免流於言表，不滿的表情也難逃面試者的“火眼金睛“。一定要面帶笑容認真地完成每一次面試。其實這也是在為以後的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人， 在輕鬆融洽的環境中好好幹! 您要把每一次面試都當成一次商務會議。
3. 按型式分類
a) 標準程式 Structured ：開始---中間---最後
b) 非標準程式 Unstructured：面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。遇到這種情況的確比較難應付，面試前無從準備， 只能靠臨場發揮。 但對於那些在外企有相當工作經驗的人往往會覺得輕車熟路，遊刃有餘。
c) 專業定向 Targeted：一方面考察應聘者的專業知識， 另一方面有的招聘者也會通過面試大量業內應聘者從而瞭解業內同行的發展情況。 所以有時考察是虛，蒐集情報才是實。應聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。
d) 場景面試 Situational：類似場景小測驗。 應聘公司會虛擬您所申請職位的工作環境，讓您直接進入工作角色，從而測試您的能力。
三、面試程式
1.寒暄、問候 Greeting
可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關重要的開場白。所謂“前三分鐘定終身“，這是招聘經理們從來都不願承認的公開祕密。即您給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被通知去面試 ，說明您背景已基本合格，
2.被告知程式
這時已開始進入正題。 面試長官或許會把面談的整體程式安排預先告訴您，以消除您的緊張情緒。
3.走一遍簡歷 Go through your resume
分為兩種。 一種是粗線條整體快速串，另一種是摘錄重點串。 不過兩種的目的是一致的。
第一. 確認大環節。千萬不要在簡歷裡做假或誇大其辭，否則很容易被當場戳穿。可別小瞧了那些招聘經理，他們一個個可都是火眼金睛。
第二. 對簡歷中的可疑部分提問。 當然招聘經理們會避免直截了當的提問，而把具體的疑問藏於貌似不經意的小問題之中。
第三. 套情報。 他會從您的學校生活談起，尋找輕鬆的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的資訊也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應該透露給對方多少自己的資訊呢? 這個問題要靠大家自己拿捏。
4.試探性提問 Probing questions
一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。 目的是要了解您對業務難題或一些重大問題的看法。 這些問題通常業務性很強，回答的好與
壞可以充分反映出您的專業水平，反應的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。 您的大智慧都將在這裡熠熠生輝，可要抓住機會，大顯身手。
5.輕鬆話題
一般由您在簡歷的個人資訊部分中所列舉的細節中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業務和學歷外，人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。 這就是為什麼只有志同道合的人才能打成一片。
6.向招聘者提問
出於禮貌，您起碼應該問一個問題。 此時您若一言不發，會給對方造成兩種印象：
一、您對該單位沒多大興趣，因此實在沒啥可問的。
二、 您沒有能力提出好問題。
其實您對這個單位很感興趣而且也的確不笨。況且您既然從沒在這個企業幹過，總該有您不懂的地方吧。 那還猶豫什麼? 放心大膽地問吧。
四、面試禮儀
(1)嚴格守時
1. 不能遲到。
遲到會影響自身的形象，而且大單位的面試往往一次要安排很多人，如果您遲了一刻，就很可能與這個單位永遠的失之交臂了。
但招聘人員是允許遲到的。這一點一定要知道，否則，招聘人員一旦遲到，您的不滿情緒便會流於言表，這樣招聘人員對您的初步印象就大打折扣了。請注意上次提到的“前三分鐘決策原則“，因此您一但稍露慍色，就滿盤皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由：一是業務人員作招聘時，公司業務自然優於招聘事宜，因此可能會因業務而延誤了時間;二是前一個面試長於預定的時間;三是人事部或祕書沒協調好，這種情況經常發生。也有人故意要晚，這也是一種拿派的方式，因此您對招聘人員遲到千萬不要太介意。記住，現在是您在求職，而不是別人在求您上崗。
同時，您也不要太介意麵試人員的禮儀、素養。如果他們有些不妥之處，如遲到等，您應儘量表現得大度開朗一些，“理解萬歲“嘛，這樣往往能使壞事變好事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考察，您表現得得體周到自是有百利而無一害的。
2.最好提前10-15分鐘到，熟悉一下環境。
卡耐基的故事：
這是我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓課的時候，老師告訴我們說。有位卡耐基總部的副總裁來香港給培訓老師講課。培訓中心地處銅鑼灣，這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣，不過五分鐘的路程，可他卻整整提前了半個小時。我們的老師就問他，為什麼提前這麼早到。這位副總裁說：“我早到，心裡就踏實，就能鎮定一下，就更有自信了。我們搞心理培訓的人都明白，如果一旦遲到，就很容易心懷愧疚，在課堂上的發揮以及在邏輯思維、語言表達方面都會大打折扣了。“ 聽了這一席話以後，每次培訓他也都提前到達。這樣即使遇上交通堵塞，也有一定的富餘量。
如果有長距離的交通，寧可早到30分鐘，甚至一個小時。北京很大，路上堵車的情形也很普遍，而且對於不熟悉的地方也難免迷路。
對面試地點比較遠，地理位置也比較複雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點，同時也瞭解路上要需的時間。
提到“洗手間“，大家不要笑，實際上這很重要。這裡給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間，但因對寫字樓的環境不熟悉，面試前也沒去過，自然一時搞不清到底哪個門是。結果竟一頭撞進了火警通道，還冒失地按了火警鈴，結果整個樓響成一片，著實轟動了一把。他慌慌張張地躲了一陣，之後才去了洗手間，等到再去面試的時候，已錯過了預約的時間，此時面試主考已起程去機場了。他也就失去了就職這家公司的機會了。
3.把握進屋時機。
進屋後，若發現招聘人員正在填寫上一個人的評估表，不要打擾，表現得理解與合作。但也不要自作聰明，在招聘人員不知曉的情況下等在門外不進去，這是不對的。對招聘人員來說，什麼時候填寫評估表，寫多長時間，都是他自己的工作安排;但對您來說，如果面試的時間到了，您就應該按點敲門。不過如果招聘人員請您在門外等一下，那就另當別論，此時您就應按他的要求做。
其實有的時候，招聘人員已填完了表格，並已開始看自己的檔案了，這時，如果您仍自作主張地在外面等，就會落得“啞巴吃黃蓮，有苦說不出“的後果。有的人會讓您進來在屋內等一下，您就按他的安排做，不要東張西望、動手動腳、閉目養神或中間插話。這段時間雖然會比較難熬，但忍一忍也就過去了。如果實在無所事事，邊上又有可以看的雜誌，那麼在經過允許之後，可以翻閱。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什麼或乾點什麼。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。比如，他覺得您等的時間長了，就會建議您要不要先看一下桌面上的雜誌。這時即
使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。
面試禮儀(2)彬彬有禮
面試人員與祕書應同等對待，都應很禮貌。
對招聘人員，對別的人都應待之有禮。這主要是一個人的修養問題，要有禮有節。希望大家從現在就開始養成習慣。要是現在不養成習慣，到時候再刻意的對別人熱情，很可能會顯得殷勤過頭，這種例子在中國見得特別多。
面試禮儀(3)大方得體
1. 就座要多客氣?
進了房間之後，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過於謙讓。如果他讓您坐，您不要客套的說您先坐，我再坐。這是不對的。大方得體是很重要的。招聘人員總結出了一些中國人的地域文化特點：
過分熱情的常是東北人，東北的男同胞尤其如此。您讓他坐，他偏不坐，非要讓您先坐，他才坐。應客隨主便，恭敬不如從命。
這裡要特別提醒的一點是，一定要注意只有當招聘人員讓您坐的時候，您才可入座。
2.討論約見時間。
如要約談下一次，有兩種極端要避免：一是太隨和，說什麼時間都行，這樣會顯得自己很無所事事;二是很快就說出一個時間，不加考慮。較得體的做法是：稍微想一下，然後建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有餘地。即使手頭有五個可行的時間，也別統統說出來，會顯得羅嗦。而且別人一旦覺得您空閒的時間太多就會隨其所願隨便約定，這樣就會給您帶來不便。
打個比方，如果您去電影院看電影，若整個影院都是空的，那麼您也許會為了找一個合適的位子花上三分鐘的時間，把每個座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個時間，如他覺得不合適，他自然馬上會說他可行的時間，只要他所提的時間與您的某個空閒吻合，問題就解決了。但他提的時間萬一還不行，您不妨丟擲下一套方案。
3.自然=隨便?
雖說“禮多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能過於隨便。
面試禮儀(4)形體語言
Language 肢體語言
檢點自己的'一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。而對方的一舉一動，雖然無言，卻也可能有意。要善於察言觀色，明察秋毫，比如說，對時間的掌握或您說話是不是太羅嗦了。
Contact 眼神的交流
您的目光要注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到要看到對方鼻樑上某個位置或眼鏡下多少毫米，但我們覺得只要籠統地說看著對方的目光就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看，這樣會使人感到很不舒服。
ve Listener 做一個積極的聆聽者
聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時也要不時面帶微笑，當然也不宜笑得過度而導致面部肌肉僵死。切記，一切都要順其自然。
4.手勢
手勢不要太多。太多會引起人注意。
注意您的舉手投足： 手不要出聲響。 手上不要玩紙、筆。有人覺得挺麻利的，但在正式場合不能這樣，會顯得很不嚴肅。 手不要亂摸頭髮、鬍子、耳朵，這樣顯得緊張，不留心交談。 不要用手捂嘴說話，這是一種緊張的表現，很多中國人都有這一習慣。
5.坐姿的學問
a) 身體稍向前傾
坐姿要略前傾。面試時，輕易不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般三分之二較好。另外，女士要併攏雙腿，否則在穿裙子的時候，會尤其顯得難看。即使不穿裙子，也要把腿靠攏。新加坡就有一種習慣，既不管男女，在說話時都應把腿靠攏。
b) 招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳，您千萬不要覺得這是他對您不禮貌，其實這是一種文化。這裡可能有三種原因。 一是招聘人員挺累，想休息一下;二是他覺得招聘工作不太重要，因此很放鬆;三是對您的心理考驗，是想看看您的表現。這時如果您顯出不滿，就會給人留下不好相處的印象。
6.幾點注意
a) 面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽菸等。雖然這是最基本的禮儀，但有人也難免會犯。例如，有人為了自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴裡還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。有人還會憋不住煙癮，抽上一口。一般外企大部分地方都是禁菸的，即使不禁，您抽菸也會顯得很不禮貌，很不professional。目前，禁菸已是越來越流行了。面試時，您不妨忍著點。
b) 喝水最忌諱的有兩點：一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動。因此不妨從現在起就練習“默默無聞“的吃飯、喝水。二是若水放的位置不好，很容易灑。一般面試時，別人會給您塑料杯或紙杯，這些杯子比較輕，而且給您倒的水也不太多，因此潑灑的風險更大。一旦灑了水，您就難免緊張，雖然對方會很大度，但也會留下您緊張的印象。所以要小心，一定要放得遠一點，喝不喝都沒有關係。有些人臨走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上幾大口，其實沒有這個必要。
五.面試交談
1.自然誠實
Be yourself (忠實自己)，Tell the truth (說實話)， Never lie (不撒謊)
說話要自然。好比照相，該是什麼樣就是什麼樣。我們在講簡歷的時候也強調過，千萬不要撒謊。外國公司絕不會僱用一個不誠實的人。
2.簡單而精確。
Concise & Precise 既不要太羅嗦，也不要過於簡單。在談話時往往有兩大問題。一是說話顯得太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反覆覆三四個層次，最後自己都不知道在講什麼了。可謂“張口千言，離題萬里。“二是太簡單，太含糊，不符合precise的要求。比如，別人問您最近在忙些什麼，如果您說成“最近瞎忙，什麼都幹。“就不如說成“我最近出差比較多或是我最近整理檔案、寫東西比較多。“來得明確易懂。還有當別人想了解您們公司都從事什麼業務時，很多中國人的習慣回答是：“我們什麼都做。“ 想想看，應該怎麼回答才好。
Be Specific 說東西一定要具體。
3.要有重點
要有Selling Point。說話要有點有面地說，不妨平常就做些練習。而且通篇一定要有一個有重量級的賣點，而不是隨便的一個點。
Prioritize your points。要先撿重要的說。因為您的談話隨時可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。
4.鎮定回答提問
如果對提問不是特確定，您不妨重複一下，或用自己的話複述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。
很多難題是沒有標準答案的，主要是考查大家的邏輯和分析能力。您只要有充分的自信，就能自圓其說。而不怯場是很重要的。
誠實+坦率+智慧=好印象
六.七個不要
1.不談政 治。 即使談到也要表現得稍微中性一點或主觀感情色彩不要太濃，言語也不宜太激烈。
2.不談工資。很多人在招聘會上就問工資，我相信正式的單位是不會在招聘會上就透露工資底牌的。因為這種面試階段還沒到要談工資細節的時候，問這種敏感問題是不恰當的。而且外企也不喜歡一個完全衝著工資來的人。所以上來就問工資無論從哪方面來說都是不妥的。
招聘會：有人蔘加招聘會，簡歷是包裝得很好了，也附了很多相關材料，但自己卻沒有包裝好，穿得很休閒。請注意為什麼單位要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進行招聘呢，就是因為在招聘會上可以進行即刻的面試，不一定是一個很正式的談話，也許輕鬆的幾句寒暄，
您就被“盯“上了，等於是一個初選的階段，所以著裝也很重要。招聘會上的習慣是，“盯“上誰，就在誰的簡歷上做記號。
3.不要支配招聘人員及話題。有時招聘人員顯得年紀比您輕，資歷比您淺，或顯得比較謙遜，您就有可能在潛意識裡想支配他。但如果您一旦真的支配了他，他就會覺得不舒服了，自然您也就沒什麼好下場了。
4.不要過多解釋或抱歉。比如遲到了，您說抱歉就行了，或者加上真實的原因。不要羅列太多原因。因為大家都知道遲到是很難免的事情，有各種理由，很誠懇地表示抱歉就行了。不要編故事，往往是越編越離譜。
5.如果明確被告之因為某種原因不能被錄用，不要死磨硬纏，因為單位的許多決定通常不是招聘者本人的個人決定。但如果有很充分的理由，您也可據理力爭，但一定要很有禮貌。反正也是一個“死“，不如爭一線希望，“死“個明白。
6.不要當面詢問面試結果，完畢後，說謝謝就行了。
7.不要問招聘人員的學歷，尤其對於那些畢業於名校的學生更應避而不問。招聘人員不定有個什麼學歷，除非他自己願意說，或自己暗示出來，或遞話讓您去問，否則最保險的做法是擴音。