在日新月異的現代社會中，越來越多的事務都會使用到保證書，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。那麼你真正懂得怎麼寫好保證書嗎？以下是小編整理的服務保證書6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
服務保證書 篇1
一、 服務承諾
我公司本著以質量求生存，以效益求發展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、製作的控制、安裝的監督，直到施工完畢後的服務，每一個環節都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。
1. 嚴格按照合同要求，提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2. 嚴格檢查和控制原材料，外協外購件的進廠質量。
3. 組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4. 對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5. 所有零部件實行選優，驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題，再分清責任，一切滿足工程進度需要為準則。
二、 技術服務承諾
1. 按買方要求、合同規定及時提供必須的技術檔案，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2. 按買方要求提供現場技術服務，賣方負責安裝。
3. 嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4. 加強售前、售中、售後服務，把“超前服務”“全過程 服務”貫徹在產品製造、安裝的全過程。
5. 按到買方反映的質量問題資訊後，在兩天之內儘快到達現場，做到使用者對質量不滿意服務不停止。
6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規定的使用工況和執行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、 服務方案
1、 方案設計：本著安全、經濟、實用的原則，為使用者 設計出最佳的方案。
2、 售前服務：公司派出專人積極協調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的基地工作，為開工做好準備。積極與當地所管轄的'派出所、辦事處、交警取得聯絡，搞好周邊關係。
3、 售後服務：因本工程標書所包含內容為半成品，若 後期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“使用者是上帝”使用者至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到使用者端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內，每年定期對使用者不少於二次回訪， 瞭解房屋的使用情況，解決使用者提出的各種問題，為使用者排憂解難。保修期後，在公司建立使用者熱線，及時熱情解答使用者諮詢和解決使用者困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、 建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用 開始，嚴格地執行建築工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“使用者是上帝”的思想，具體措施是：
(1) 在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2) 在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求 整改或維修。
(3) 保修期間派專業人員駐現場，配合業主進行 檢修維修。保修期滿，維修人員與業主保持聯絡。
(4) 工程交工後，發給各使用者維修卡，保修期滿， 使用者簽字，業主存檔，並做好保修期間的記錄，經使用者和業主檢查後簽字。
xxxx工程有限公司
xxxx年xx月xx日
服務保證書 篇2
尊敬的XX客戶：
我們是XX汽修廠，我們保證熱情接待客戶、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。文明修車、愛護車輛、保持竣工後車輛內外整潔。保證規範經營，不推諉、不欺詐客戶。請礦大客戶相信我們。
致此
敬禮！
服務保證書 篇3
一、 我公司對貴司提供貨物的技術服務做出以下承諾：
1、 貨物型號按訂購合同要求。
2、 允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946-1998標準的表1規定。
3、 外觀質量符合gb/t8946-1998標準的表2規定。
4、 包裝按需方要求。
5、 交貨日期、地點按訂購合同要求。
二、 我公司對投標貨物的售後服務做出以下承諾： 1. 產品驗收時凡是由於我方提供的紙箱紙盒出現質量問題，我方會盡快派技術人員解決，並派負責人與需方進行協商，直至達到需方要求。
2. 產品驗收合格交付使用後，在使用過程中出現問題，若因為質量問題，我公司在接到使用者通知後24小時內作出響應，並可根據使用者的要求對產品進行技術改進。
3. 產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的，我方可提供技術支援對損壞產品進行補修或更換，但需方需承擔由此產生的相應費用。
公司全稱(蓋章)：
日 期： 年 月 日
服務保證書 篇4
承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，並按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品（詳見本公司出具的商品銷售單）。
一、維修服務的標準和範圍：
1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬體和軟體恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請使用者自行配備重要資料，我公司只負責將資料的硬體載體恢復至出貨狀態（指硬體的標準電氣效能，以及軟體的出貨標配），我公司不負責資料的恢復，不承擔資料不能恢復造成的損失。
2、免費維修服務範圍：從使用者購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬體上門維護服務、一年的軟體上門維護服務、兩年的軟體送修服務。（一年免費上門服務期滿後，如需續約此服務請與我公司面談）
二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費（材料費另計）：
1、超過保修期的機器，故障部件；
2、使用者未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞；
3、因自然災害等不可抗拒因素（如地震、火災、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機器故障或損壞；
4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；
5、使用者使用了非標準或非法版權的軟體或計算機病毒造成的故障或損壞；
6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的；
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟體維護：
1、當您遇到隨機軟體、預裝軟體的效能故障時，請您於我公司聯絡，您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟體效能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務；
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟體時，必須由使用者提供正版安裝軟體。不能提供正版軟體時，維修人員有權拒絕安裝；
四、在三包期內，本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的，按《國家三包規定》標準執行。
五、本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。
銷售單位：xx經營服務中心
使用者簽字：
日期：20____年___月____日
服務保證書 篇5
一、 售前服務保證
1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;
2、 提供貴單位所訂產品的樣本，包括產品介紹、效能引數、安裝尺寸、安裝除錯、注意事項等;
3、 提供貴單位所需的其他技術資料
二、 售中服務保證
1、 按時、按質、按量提供合同產品;
2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
三、售後服務保證
1、公司在全國範圍內七十餘個大中城市設有服務網路點，我公司在辦事處設有專職維修技術員，有多年給排水系統維護和維修經驗，完全能夠滿足貴單位售後服務要求;
2、 指導水泵機組的安裝、除錯;
3、產品到貨後的現場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知後2小時內根據使用者的具體制定安裝方案，並指導使用者對水泵機組進行正確安裝及連線
4、如使用者確有需要，在產品除錯過程中，我公司可安排專人到位指導除錯。
5、保修兩年，終身維修。
(1)保期內，實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當的情況下，出現問題則保證退貨;
(2)過質保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由使用者承擔
6、我公司為使用者提供全天售後服務，接到報修電話後，售後服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對於產品的維護、保養問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產品保養時，我公司可派員指導。質保期期間，我公司將提供正常保養服務，包括對所有系統規檢查，調整和潤滑等。
8、 產品交付使用後，我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、 產品交付使用後，對於與產品有關的服務，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售後服務的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答覆或派員解決;
五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的，發生一切質量問題，由我公司負責。
六、XX總部售後服務聯絡方式：
1、 熱線電話：XXXX-XXXXXXXX
2、 傳真： XXXX-XXXXXXXX
服務保證書 篇6
為規範首信網創公司所提供的網路資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監控首信網創公司的服務,特制定本服務品質保證書。
第一條網路聯通性保證
1.定義與適用範圍
"網路聯通性"是指客戶託管於首信網創公司資料中心的網路裝置同骨幹網是否聯通。"網路聯通"是指首信網創公司分配給客戶的網路埠可以與骨幹網相聯通；"網路不聯通"是指：首信網創公司分配給客戶的網路埠與骨幹網不聯通。
2.承諾
首信網創公司保證客戶的網路系統99.9%的聯通性，既每月不聯通時間少於44分鐘。
3.違約賠償規定
首信網創公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質，首信網創公司將免收客戶的當月費用。
4.其他
首信網創公司可根據客戶要求，為客戶計算每月中"網路不聯通"時間，"網路不聯通"時間以首信網創公司收到客戶申告為始，以客戶收到首信網創公司恢復通知為止。“網路不聯通”包括由首信網創公司造的客戶裝置不聯通的時間（分鐘數），但不包括網路不聯通的5天之內客戶未向首信網創公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網路系統不聯通：
4.1首信網創公司經客戶同意進行網路系統維護所引起的；
4.2任何客戶的電路或裝置所引起的；
4.3客戶的應用程式或安裝活動所引起的；
4.4客戶的疏忽或由客戶授權首信網創公司的操作所引起的；
4.5其他與客戶有關的原因所引起的；
4.6不可抗力所造成的。