工業設計與產品、企業、市場

摘　要　　在未來的時代中，成功的企業是最大限度的發揮工業設計的軟作用的企業，是追求產品，企業，市場三位一體最佳化的企業。這一方面要求工業設計要使企業去主動的認識市場，分析市場，從而能夠引領市場的發展方向，而不要被動的去趨從於市場的潮流，並且還要求工業設計要對企業進行全方位的關懷，全方位的參與，全方位的設計；另一方面要求企業要高度的重視工業設計，為工業設計的發展創造良好的內部環境。關鍵詞：工業設計　　產品創新　　管理　　企業文化　　市場細分引言日本在60年代便提出：“工業設計立國”。且許許多多成功的企業家、學者、政治家，都驚異與工業設計的巨大能量，並對工業設計師的生活充滿了無盡的嚮往。工業設計為何有如此魅力呢？這就涉及到了工業設計與產品、企業、市場的關係。但在闡述工業設計與產品、企業、市場的關係之前，我想先說一下產品、企業、市場之間的關係，這是很有必要的。產品、企業、市場三者的關係，很像技能，人與社會三者的關係。人需要在掌握了豐富而且全面的技能後，通過一定的機制利用技能去實現自身價值，創造社會價值，並使這種價值得到社會公眾的認可，從而在社會中建立起自己的形象存在。哪什麼是市場呢？其實市場是一個商品化的社會。也就是說，市場只是社會的一個組成部分。它是以追求利潤的最大化為根本目的的社會。在這樣的社會中，只有實現了最大的商業利潤，才是成功的，才能建立起自己的形象，而最終被社會所認可。企業要在這樣的社會中生存，企業就需要合理的利用自身掌握的資源，在良好的企業管理機制下，創造出自己的核心產品，並向社會推銷自己的產品，使自己的產品既為企業實現最大的利潤，又為社會創造最大的社會效益。從而得到社會公眾認同，樹立企業自身的良好形象。由此可見，產品在企業中特殊的重要地位是不言而喻的。工業設計的真正目的是創造產品的真正品質（真正品質並非單指外表，主要是結構和功能的關係）。現在，工業設計由設計產品發展到設計企業，引導市場的發展潮流。因此，企業更好的瞭解工業設計與產品、企業、市場的關係是很有必要的。工業設計與產品1995年-1997年，開創了個人電腦時代的蘋果公司股票一路下滑，慘不忍睹，幾被收購。公司不得已請回了蘋果原CEO史蒂夫·喬布斯。1998年蘋果電腦公司正式釋出推出了具有全新理念的蘋果iMac電腦，將傳統PC彼此分離的主機、顯示器與音箱融為一體，並摒棄了千篇一律的米黃色外殼，代之以半透明狀、五種顏色的彩色外殼。儘管iMac在技術與技能方面並無太多過人之處，且售價比其他電腦高出數百美元，但產品推出市場後，卻受到了熱烈的歡迎，在美國，當時差不多每隔15秒鐘就有一臺iMac被售出，蘋果公司的股票隨之飛速上揚，掀起了一股空前業界狂飆。1998年9月，美國權威市場調查公司PCData的統計資料表明：上市只有l7天的iMac在8月底迅速躋身美國電腦市場銷售排行榜第2名。1998年12月，PCData報告：在美國市場1998年11月零售和郵購兩項排名中，高居榜首，估計佔美國PC總銷售數量的7.1%和總零售收入的8.2%。據測算，工業品外觀每投入1美元，可帶來1500美元的收益。日本日立公司的資料則更具說服力，該公司每增加1000億日元的銷售收入，工業設計所佔的作用佔51%，而裝置改造的作用只佔12％。　　我們看到市場的潮起潮落，更看到許多企業在市場風浪中沉浮。有些企業銷聲匿跡了，有些企業發展壯大了。其中的奧祕是什麼？是因為企業根據動態環境以及長遠的目標,真正弄懂了什麼是真正的核心產品，如何才能創造出企業核心的產品，如何使自己的核心產品實現企業自身的價值。這是擺在全世界每一個企業面前最現實的一些問題，也是世界上成功的企業解決最好的方面，當然更是我國所有企業應該正視的一個最大問題。只有解決好了這個問題，才能夠使我國的企業真正走出目前的困境，更能使現代企業機制在中國企業中紮根，使我國企業真正做大做強。
　市場競爭決定了任何企業只能不斷地努力，不斷地進取，否則總有一天會被其他競爭者所取代,被社會所遺棄。這就要求企業只有不斷地進行創新。現在意義上的產品創新是全方位全層次的，不再侷限在技術創新，形象創新上，而是進入了標準創新的時代。誰掌握了設計標準，誰就掌握了市場，缺乏創新者將永遠處於世界的底層。從產品的產生到衰落的發展過程來看，在一類產品的誕生的初期主要是技術標準的競爭，技術標準競爭開拓，並佔領市場形成消費心理。在成長期，飽和期主要是在使用舒適度、外觀、售後服務、產品成本等方面的競爭在強調個性化消費，商品過剩的情況下，消費者對產品的需要越來越細緻。簡易的包裝，粗糙的外型，將無法吸引到消費者的目光。今天，商品價值中除了材料成本、人工費用、裝置折舊和運輸費用等有形的“硬”價值外，還包括技術的新穎性、實用性、產品整體的優良設計、售後服務及產品文化等無形的“軟”價值，隨著消費觀念的更新和市場的不斷髮展，軟價值在商品價值中所佔的比重將越來越大。同樣的產品、同樣的功能、同樣的製造成本，由於設計的差異可能使售價相差幾倍。因此，搞好產品的設計對企業具有不一般的現實意義。　　產品壽命跟產品價值息息相關，跟企業的利益更是密不可分。這決定了產品的壽命在於它能否給企業帶來利潤，當產品不能夠給企業帶來利潤的時候，產品也就到了壽終正寢的時候，該退出歷史的舞臺了。壽命短暫的產品,可能會導致企業虧損,使企業背上沉重的債務負擔。因此，其社會價值也可能會越小。現在市場由於技術更新速度的加快，以及人們消費理念變化的加速，使產品壽命逐漸縮短。因此如何延長產品的壽命也是我們需要解決的一個課題。優良的設計可以適當延長產品的壽命，保證適當的利潤率。　　1）加強高科技以及專利發明的保護與再升級。既然已經說過，技術進步縮短了產品壽命，怎麼延長產品壽命了卻要從技術入手呢？難道是阻礙社會的進步嗎？我想每一個企業都沒有這種超強的能力，再者與社會的整體潮流相背，遲早是要被社會淘汰的。我們仔細想一下，就會明白其中各種緣由。現在有很多的高新技術，在創造出來之後，就會在最短的時間內被解讀，從而被變形的編制出許多相似的技術版本，繞過專利的屏障進入市場。像雜草一樣，長得滿世界都是。這樣便促使競爭加劇，迫使市場迅速轉入飽和期，利潤率將迅速下降。因此，對於自有專利技術的技術保護是十分必要的。我們歡迎正當的市場競爭，但我們對於市場的弊陋，要有充分的認識，做好自我保護。但對於正當的競爭，我們就應當不斷挖掘技術的潛力，不斷的提升它，完善它，使它漸進地不斷進步，始終保持高利潤率。這是我們通過設計所應努力追求的。