在日常學習和工作生活中，大家都不可避免地要接觸到論文吧，藉助論文可以達到探討問題進行學術研究的目的。那麼一般論文是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的普通話水平測試中“非語音”影響因素與解決對策論文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
摘要：針對普通話水平測試的四項內容逐一分析非語音因素的影響表現，對測試中非語音因素進行整理，探尋應對非語音因素的技巧，以期幫助考生提前備考應對，解決難題，順利取得符合要求的普通話等級證書。
關鍵詞：普通話水平測試；非語音因素；影響表現；應對技巧；
一、普通話水平測試是普通話水平鑑定的重要方法
普通話水平測試（縮寫為PSC）是目前國家語委組織的評測應試人員普通話水平的重要手段，是衡定普通話等級的官方測試，主要從應試人員普通話規範程度、熟練程度兩個方面進行考量，根據測試結果，認定其普通話等級。
（一）普通話水平測試的方式
普通話水平測試最初由人工進行測試。隨著測試範圍加大，人員增多，不確定因素弊端顯現，傳統的測試方式已經不能滿足現代普通話測試的需求，所以，普通話水平測試由人工測試逐步轉變為計算機測試。相較於人工測試，機器測試“能有效解決人工測試的各種弊端，並能提高測試的公正性、精確度和公信度，提高了普通話水平測試的工作效率，並降低了組織的難度和測試成本”[1]。目前機器測試已在全國多省市得到推廣使用。
（二）參加普通話水平測試人員範圍
1、各層級學校教師與高等院校師範專業學生
國家語委關於普通話水平測試管理工作的規定明確指出，教師必須參加普通話水平測試，並取得行業要求的.普通話等級證書（國語[1994]43號檔案）。因此，各層級學校教師在上崗前必須取得符合條件的普通話等級證書。作為以教師崗位為就業首選方向的高校師範生，在職前技能培訓方面，必須要加強普通話訓練。按照國家語委43號檔案精神要求，高等院校師範類專業學生均要取得符合規定要求的普通話等級證書。不同學科對於普通話等級要求亦有所區別：一般語言類、文學類師範類專業學生普通話等級要求為二級甲等以上；其他類別師範類專業學生普通話等級要求為二級乙等以上。普通話等級為三級的視為不合格。
2、廣播電臺播音員、主持人及相關工作人員
各級廣播電臺、電視臺對播音員普通話等級有明確要求，省級及以上媒體播音員及主持人應達到一級乙等及以上等級，地方媒體播音員及主持人要求達到二級甲等及以上等級。
3、公共服務行業從業人員
從事公共服務行業的從業人員也是參加普通話水平測試大軍的重要組成部分。《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十三條規定“提倡公共服務行業以普通話為服務用語”。如旅遊、餐飲、銷售、交通、文化、保險等相關行業，用人單位往往在招聘時將普通話等級作為應聘條件，或者對已在崗從業人員進行普通話相關培訓，逐步做到重要服務行業人員持證上崗。
4、學校教輔人員及公務員等
校園是推廣普通話的重要陣地。為營造良好的語言環境，除了教師必須要取得相應普通話等級證書之外，其他部門的教輔人員也同樣要說普通話。鼓勵教輔人員參加相關培訓，普通話水平等級要求達到三級甲等及以上。機關單位的公務員等作為視窗單位的工作人員，代表政府的形象，工作內容關係民生，與人民生活息息相關，要求工作場合使用普通話，普通話等級達到三級甲等及以上。
二、影響普通話水平測試的“非語音”因素
目前普通話水平測試採用的是由科大訊飛研發的測試系統。該系統測試主要包含單音節字、多音節詞語、短文朗誦和命題說話等四項內容。對普通話水平測試結果產生影響的因素，主要有語音因素及非語音因素。語音因素是指對普通話水平測試具有影響作用的漢語音節中聲母、韻母、聲調、音變等發音準確度。非語音因素是指語音因素之外的其他影響普通話水平測試的因素，包括心理因素、環境因素、裝置除錯、時間把控、詞語積累、流暢度、突發事件處理等。根據評分細則檢視每一項扣分點，可總結出影響普通話水平測試的非語音因素。
（一）影響單音節字測試成績的非語音因素
單音節字部分共有100個音節，分為10行，一行10個。在此項測試中，造成應試人員失分的非語音因素主要有：
（1）應試人員不認識字；
（2）重複讀一個字；
（3）一個字被讀兩個或兩個以上不同的讀音；
（4）漏讀不會讀的單音節字；
（5）由於緊張而讀錯行、漏讀一整行字、讀音不確定、似讀非讀、聲音模糊等。
（二）影響多音節詞語測試成績的非語音因素
多音節詞語部分共100個音節，包含50個詞。在此項測試中，造成應試人員失分的非語音因素主要有：
（1）應試人員不認識字（詞）；
（2）變調沒有讀出來；
（3）必讀輕聲詞認知錯誤；
（4）兒化詞語認知錯誤；
（5）超時等。
（三）影響短文朗誦測試成績的非語音因素
短文朗誦部分要求應試人員朗讀指定短文。在此項測試中，造成應試人員失分的非語音因素主要有：
（1）緊張；
（2）看錯字；
（3）錯讀、漏讀、增讀、重複、停連不當；
（4）語氣語調偏誤；
（5）朗讀不流暢、磕磕巴巴、回讀、超時等。
（四）影響話題說話測試成績的非語音因素
話題說話部分要求應試人員從兩個指定話題中任選其一進行說話。此項是失分重災區，非語音因素影響較大，其表現主要有：
（1）兩個話題混合說；
（2）背稿、離題；
（3）語調生硬、方言口音重、口語化較差；
（4）無效話語使用頻率過高、重複語句、不連貫、不自然、斷斷續續；
（5）注重修辭，過分抒情；
（6）內容虛假、過於誇張；
（7）未說滿三分鐘等。
除了上述因素之外，還有其他非語音因素也需引起注意。包括考前準備、耳機的佩戴、聲音的大小、備考時間的分配、情緒的控制、過分注重語音而忽視內容、過於緊張、操作不當等。
三、普通話水平測試中非語音因素的應對技巧
影響普通話水平測試的非語音因素型別繁多，且很多非語音因素互相作用，給應試人員帶來不利後果。應試人員、高校普通話任課教師、培訓單位不僅要注意語音訓練，還要對非語音因素提高認識，採取對策，努力避免非語音因素對普通話水平測試造成負面影響。
（一）平時注重普通話測試練習，多種形式糾正易錯詞發音
應試人員應瞭解熟悉普通話水平測試流程，瞭解每一個測試專案的考試內容、考核方式、分值分配、時間分配、評分細則，做到有的放矢。蒐集往年測試題目樣卷，按照普通話水平測試標準自行測試，用手機或錄音裝置將測試錄音儲存、回放，找出失分點。也可將測試錄音上傳至微信或藍墨雲等網路交流平臺，由專業老師和其他人員進行點評、糾正發音，指出存在的語音問題。應試人員要虛心接受，在以後的學習和測試中儘量避免出現類似問題。
（二）單音節字、多音節詞測試中非語音因素的應對
考場內拿到測試題時，首先要快速瀏覽單音節字考核專案。對於不認識的、不確定讀音的字，可用字典查詢，默記於心，不要在試題上做標記。正式開考後，要注意朗讀語速，不可過快或過慢，看準之後再讀，一個字音只讀一遍，確保準確。如讀錯，應在最短時間內進行糾正。如果在朗讀了幾個音節後才發現之前音節朗讀錯誤，切不可回讀，應繼續當前音節朗讀測試，以防止重複扣分。遇到多音節的字，只讀一個正確音節即可。測試過程中，應逐字逐行讀，應努力避免錯行朗讀，導致漏讀字音。在遇到不認識的字或者不確定讀音的字，儘量嘗試讀，不要不讀。
對於多音節詞語測試題中的50個詞語，要找出必讀輕聲、兒化、變調的詞語，小聲試讀一遍，以防止在正式考試中，由於緊張而讀錯。應試人員平時要熟讀《普通話水平測試用必讀輕聲詞語表》《普通話水平測試用兒化詞語表》《普通話水平測試用普通話詞語表》[2]。不確定字音的詞語，儘快查詢，要做到心中有數，切記不要想當然亂讀。
（三）短文朗讀測試中非語音因素的應對
普通話水平測試第三項測試內容是短文朗讀，其測試內容是從《普通話水平測試專用教材》中隨機抽選，該教材共有朗讀測試作品60篇。應試人員應做到熟讀每一篇作品，熟悉作品基調及易錯字詞。在平時練習中要多聽示範朗讀的音訊資料，跟讀錄音，學習斷句、輕重音、語氣語調、輕聲、兒化、變調等，培養語感。要認真聽取專業教師對作品的分析，對一些容易出錯的字詞分析做好筆記，反覆練習，每篇文章要做到會讀、熟讀。練習時還要注意語句的斷句，讀好輕重音格式，嚴格按照書上的內容來讀，避免出現漏讀、增讀、錯讀、重複、回讀等現象。發生音變的字詞要讀準字音，語氣語調自然，停連得當，朗讀流暢，要逐句練習，保證每句話都讀正確的前提下，多讀幾遍文章。朗讀時語速恰當，不可過快或過慢，更不可超時。考試前拿到試題，找到要讀的作品，儘快小聲試讀一遍，以減少正式考試時匆忙朗讀的緊張感。
（四）話題說話測試中非語音因素的應對
話題說話部分主要考查應試人員“在無文字憑藉的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度、詞彙語法規範程度和自然流暢程度”[3]。此項測試中詞彙語法的規範程度和自然流暢程度屬於非語音因素，各佔5分，分三檔，是考生最容易失分的一項測試，因此需要特別認真對待。應試人員要注重平時的語音訓練，也可以通過以下方法認真備考：按照敘述型、議論型、說明型等話題型別進行分類訓練，把握每種不同型別話題的說話要點，並列出說話提綱。再根據提綱進行模擬測試，用錄音筆或者手機錄音記錄下來，再進行回放，找出並嘗試解決問題，如用詞是否規範、語法是否得當等。反覆測試，直至解決語音問題。另外，訓練過程中，話題說話不能偏題、不要背稿或生搬硬套，要圍繞話題進行說話。調整好心態，把考試的機器當成一位聆聽者，向對方娓娓道來，語速放慢，語調自然，語言流暢。再有，要注意語言表達的流暢性。話題說話過程中不要過於在意說話語音是否準確、用詞是否優美、修辭是否得當，要儘量口語化描述話題，不做口頭作文。普通話測試過程中，要儘量避免出現“恩……恩……”“就是……”“這個……”“那個……”等無效話語，不使用不規範的詞彙。當語言表述或思緒中斷時，要及時控制情緒，放慢語速，冷靜思考，接上主題繼續測試。
話題說話測試項為人工評分，要避免過分緊張或情緒波動較大帶來的吐字不清，影響測評員評分，從而影響測試成績。由於本項測試主觀性較強，測評員接觸過大量的話題說話材料，考生在測試時一定要說自己的話、講身邊的事、描述自己的故事，語言感情真摯，內容有新意。時間上，要說滿三分鐘。
四、參考文獻
[1]周曉蘭.當前普通話水平機試系統的主要問題及其改進[J].現代經濟資訊,2016(21):120.
[2]普通話水平測試研究組.普通話水平測試專用教材[M].北京:北京理工大學出版社,2013:58-92.
[3]普通話水平測試研究組.普通話水平測試專用教材[M].第五版.北京:中國和平出版社,2015:4.