雖然醫藥分銷行業中管理會計的應用水平還比較低，但管理會計及其資訊化建設對於醫藥分銷企業應對當前複雜市場環境、克服行業調整困難仍具有重要的現實意義，對醫藥分銷企業健康運營、可持續發展也有重要作用。
摘要：隨著我國社會經濟的發展與市場經濟體制的完善，許多企業逐漸認識到管理會計的重要作用，管理會計越來越多的應用於企業的經營管理，其中管理會計與資訊化技術的結合是其應用實施的重要手段。企業管理會計資訊化建設有助於提高管理會計的工作水平，促進企業的可持續發展，其在醫藥分銷企業中的應用推廣也具有重要意義。本文簡要介紹了企業管理會計資訊化的相關理論，分析了醫藥分銷企業管理會計資訊化的現狀，並就其建設思路進行了探討，旨在為相關工作人員提供參考。
關鍵詞：醫藥分銷;管理會計;資訊化建設
“管理會計”是這兩年會計領域的熱點，特別是2014年10月27日財政部《關於全面推進管理會計體系建設的指導意見》的釋出，更是引起社會各界的廣泛關注，我國管理會計體系建設工作即將進入全新的階段。在指導意見的“4+1”體系中，明確提出要推進面向管理會計的資訊系統建設，突顯了資訊化手段在管理會計工作中的支撐性作用。目前我國醫藥行業增速放緩、競爭加劇、盈利空間收窄，正步入微利時代。面對經濟下行和行業調整壓力，藉助資訊化手段強化管理會計應用，推動建立完善現代企業制度，實現管理升級，增強核心競爭力和價值創造力，是醫藥分銷企業平安“過冬”、轉型升級的一條重要途徑。
一、企業管理會計資訊化概述
在我國，一般認為企業管理會計是會計的重要分支，主要服務於企業內部管理需要，是通過利用相關資訊，有機融合財務與業務活動，在企業戰略規劃、經營決策、管理控制和績效評價等方面發揮重要作用的管理活動。相較於體系成熟和準則完善的財務會計，管理會計發展相對緩慢，還未形成普遍認可和接受的管理會計理論體系和應用指引。
為解決標準體系問題，英國皇家特許管理會計師公會(CIMA)與美國註冊會計師協會(AICPA)於2014年10月聯合釋出了《全球管理會計原則》，並提出全球管理會計四大原則，即“提供相關性資訊，進行有洞察、有影響的溝通，分析對企業價值的影響，履行受託責任增強企業信任”。CIMA和AICPA認為，管理會計是為組織創造價值和保值而收集、分析、傳遞和使用與決策相關的財務及非財務資訊，其使命在於“創造價值、永葆企業基業常青”。
管理會計對於企業管理層來說就像是GPS系統，能夠通過面向未來的分析與洞察指導企業的戰略方向。管理會計與財務會計相比，在服務物件、職能定位和程式方法上有顯著不同，面對更為複雜和海量的資訊需要更強的資訊處理能力。
一是伴隨網際網路、物聯網、雲端計算、大資料、人工智慧等資訊科技的快速發展，以網際網路為代表的新經濟不斷顛覆傳統的商業生態和產業鏈，也深刻的改變了企業的經營管理。二是隨著企業管理水平提高，在經營中生成了大量精細化、多維度、全過程的管理資料，都是可以提升企業管理能力的資訊資源。這也就要求企業管理會計具備快速獲取與及時處理資訊的能力、整合海量資訊與挖掘複雜資料的能力、科學分析與洞察預測的能力，然而這些不借助資訊化手段是很難實現的。所以從某種意義上說，資訊化已是管理會計能否有效發揮作用的關鍵。
二、醫藥分銷企業管理會計資訊化的現狀
(一)對管理會計資訊化重視程度不夠
長期以來醫藥行業受法律和政策壁壘保護較多，存在大量小規模企業，市場競爭不夠充分，管理上往往沿襲傳統足矣。許多醫藥分銷企業未充分認識管理會計應用價值，也對管理會計資訊化建設重視不夠，阻礙了管理會計資訊化在醫藥分銷企業中的應用。雖然近年來在國家政策的引導下，藉助資本市場的力量，醫藥分銷行業併購整合加速，行業集中度有所提高，產生了一批大型醫藥分銷上市公司，對管理會計認識有所提升。但由於對外財務報告是許多上市公司業績評價的基礎，使得企業管理層有“重財務會計、輕管理會計”的傾向，對管理會計的戰略支援、風險管控、價值創造作用認識不足，管理會計資訊化建設仍然得不到足夠的重視和支援。
(二)缺乏管理會計最佳實踐行業標杆
美國具備一定規模的企業，其經營部門(如生產和銷售)都設有管理會計師崗位，90%的會計人員從事管理會計工作，75%的工作時間用於決策支援。相較而言，我國管理會計發展較晚，在企業中還沒有廣泛和高水平的應用。包括在醫藥分銷行業中，雖然企業管理資訊化程度普遍提高，但對於“如何開展管理會計工作、如何高水平的開展管理會計工作”，還沒有參考標準，在醫藥分銷企業中缺乏最佳實踐的行業標杆，制約了管理會計在醫藥分銷行業的推廣。由於不同行業、不同規模、不同發展階段的企業在經營管理中有著顯著差異，管理會計資訊化建設需要因地制宜、接地氣，才能真正發揮職能。
(三)管理會計資訊化的實施基礎薄弱
管理會計資訊化是項系統性工作，需要有一定的軟硬體基礎條件，包括管理制度、資訊系統、專業人才、考核激勵、企業文化等諸多方面。但目前醫藥分銷行業管理會計資訊化的實施基礎薄弱，很多企業的管理會計制度不夠規範、健全，不能有效指導管理會計資訊化的建設;現有管理隊伍的管理水平較低，管理會計人才缺乏，不能滿足管理會計資訊化對複合型人才的要求;企業內控體系、考核體系不健全，也限制了管理會計資訊化在醫藥商業中的發展。
三、醫藥分銷企業管理會計資訊化建設思路
(一)轉變理念，重視支援管理會計資訊化建設
隨著我國醫藥分銷行業市場集中度不斷提高，大型醫藥分銷集團越來越多，銷售超過千億的就有中國醫藥集團、華潤醫藥商業集團和上海醫藥集團。在整合併購狂潮過後，解決“大而不強”和內部融合問題，推動由重“規模”向重“效益”的轉變，實現網際網路+和迎接跨界挑戰，強化集團管理和風險防範，是這些大型醫藥分銷集團當下的重點課題。其實面對經濟下行和行業調整帶來的巨大壓力，無論大公司還是小企業對管理提升的需求都非常迫切，這與財政部大力發展管理會計的指導思想不謀而合。
醫藥分銷企業的管理層作為經營管理的核心，要充分認識管理會計對提升企業績效、促進可持續發展所具有的現實意義和重要價值，也要認識到資訊化在管理會計功能發揮和價值實現中的支撐性作用，從而進一步轉變理念，重視和支援管理會計資訊化建設，為管理會計資訊化工作的開展提供有力保障。管理會計資訊化建設是一項系統的工程，需要統一思想、提高認識、協調配合，需要長期的堅持與努力，需要不斷改進與完善，這離不開企業管理團隊的重視與有力支援。
(二)因地制宜，探索創新管理會計資訊化實踐
醫藥分銷企業的經營管理有別於其他流通行業，其經營具有監管嚴格、品種眾多、交易量大、流通渠道長、價格體系複雜、物流倉儲標準高等行業特點，同時也面臨規模不經濟、中間流通成本高、盈利能力較弱、集約化管控薄弱、經營資金佔用大、應收和合規風險高、資訊系統一體化程度低、現代化醫藥物流缺乏等行業性難題。在醫藥分銷企業中推廣應用管理會計和實施管理會計資訊化時，要充分考慮到行業特點和痛點，因地制宜。企業應從自身實際情況出發，在積極開展管理會計資訊化實踐的同時，總結經驗、改進方法，探索和創新管理會計資訊化的理論與實務，形成良性迴圈。
(三)互聯互通，促進管理會計相關係統的整合
由於《藥品經營質量管理規範》(GSP)對藥品經營企業提出了明確的`資訊化要求，所以醫藥分銷企業較早就開始引進管理資訊系統。隨著資訊化水平不斷提升，醫藥分銷企業形成了包括分銷管理系統、物流倉儲系統、零售連鎖管理系統、電子商務系統(B2B、B2C)、會計核算系統、資金管理系統、預算管理系統、人力資源系統、BI系統、OA系統等眾多資訊系統。
這些資訊系統有些是統一的，有些是獨立的，有些資料層互聯，有些控制和資料均互聯，整合情況參差不齊，模組之間資訊互享困難，無法實現無縫連線，大多數企業都存在“資訊孤島”問題。管理會計是項綜合性的工作，管理會計資訊系統所包括預算系統、平衡計分卡系統、經濟增加值系統、作業成本管理系統等，均與企業經營各方面、各環節緊密聯絡。所以應將管理會計資訊化需求納入企業整體資訊化規劃，實現資訊系統之間的互聯互通和資料共享，促進資訊系統的整合應用，以免造成資訊系統與企業財務、業務活動需要相脫節的現象。
(四)智慧管理，提升管理會計資訊化科技水平
與財務會計相比，管理會計重在利用有關資訊參與決策、規劃未來、控制和評價經濟活動，是解析過去、控制現在與籌劃未來的有機結合，其內涵更為豐富，資訊物件更為複雜，處理事項更具有不確定性。面向未來，高效的管理會計職能要求“智慧”的資訊支援系統，它應具有更快速的資料處理能力，更成熟的分析歸納能力，更智慧的推理預測能力。目前醫藥分銷企業業務處理型、彙總統計型的資訊系統是不夠的。
隨著網際網路、物聯網的發展，資訊資源將進一步開放和共享，資訊溝通更加廣泛和快捷，業務資訊與會計資訊之間融合加快。規模龐大的醫藥分銷企業產生的海量資料澎湃而來，就需要充分運用大資料、人工智慧、雲端計算等新技術，提升管理會計資訊化的科技水平，發掘資料價值，才能使管理會計更好地發揮作用，真正提升企業風險控制、科學決策和價值創造能力。
(五)安全可靠，加強管理會計資訊化建設內控
現代企業的運營越來越依賴於資訊系統，沒有資訊系統的支撐，業務開展就舉步維艱、難以為繼，甚至企業經營就很可能陷入癱瘓狀態。資訊系統便捷的背後隱藏著風險。同時，管理會計使用的大量資料都是內部資料，而且都是保密性較高、綜合性較強的資料，一旦發生洩密，很可能造成不可估量的損失。
若“重建設、輕防護、重互通、輕保密”，容易造成管理會計資訊系統安全隱患。因此醫藥分銷企業在管理會計資訊化建設時要充分考慮內部控制問題，圍繞資訊的保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性進行有效的內部控制設計，保障系統建設和執行安全可靠。
(六)注重管理會計與資訊科技複合人才的培養
管理會計資訊化建設需要兼具管理會計和資訊科技的複合型人才，沒有相應的人才儲備，管理會計及其資訊化工作難以開展。在進行管理會計資訊化建設時，人才準備是首要工作。醫藥分銷企業可以通過內部培訓和外部引進方式培養和發展人才，形成管理會計資訊化人才梯隊，滿足不同階段、不同層次的用人需要。同時，應開展財務會計人員管理會計知識培訓，滿足其對企業經營和管理會計知識的需求，幫助其拓展巨集觀視野、開啟管理思路，促進財務會計與管理會計工作良好互動。
四、結束語
綜上所述，雖然醫藥分銷行業中管理會計的應用水平還比較低，但管理會計及其資訊化建設對於醫藥分銷企業應對當前複雜市場環境、克服行業調整困難仍具有重要的現實意義，對醫藥分銷企業健康運營、可持續發展也有重要作用。為此企業管理團隊應統一思想、提高認識，重視和支援管理會計資訊化建設，促進新技術應用和相關資訊系統整合，加強人才培養和管理會計資訊化內部控制，推動管理會計加快發展，有效提升醫藥分銷企業管理績效和價值創造能力。
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