指導和祕書shi壹對矛盾，互為矛盾de統一面，他們互為依存，互為條件。祕書以指導活舉措為本人存在和開展de條件，沒有指導祕書也得到了存在和開展de根據，假如沒有祕書de輔佐，指導也無法解脫少量事務性任務而集中精神停止決策和控制。
指導者shi依據壹定de法律、法規或組織外部規章經過民主選舉或下級任命發生de，指導壹旦發生就有法定權益和威望，對外代表整個組織de利益，對內運用權益施行管理，其基本職能shi決策，並經過方案、組織、指揮、協調等手腕將決策付諸施行，完成決策目的，從而推進組織開展。而祕書shi隨同指導活動而發生，祕書de效勞範圍，效勞方向隨著指導活動de變化而不時調整，分開了指導祕書也就得到了方向和中心。祕書de職能表現為輔佐決策、處置資訊、協調關係和操持事務，處於為指導效勞de附屬位置。所以指導和祕書de任務法定位置職責de巨集大差別決策了指導和祕書de主從關係，指導總shi處於主導和支配位置，而祕書總shi處於附屬和主動位置。指導者勇於從大處著眼，鼠目寸光，敢當風險，祕書則慎密、細緻、周到、採取逆向思想。相互商討，砥勵，所以指導和祕書相互浸透、相互補充，誰也離不開誰。
2 指導和祕書de權利特徵
指導從下級任命de那壹刻起，就獲得了壹種法定de權利，他就shi壹個組織de法人代表，對組織開展有決策權和管理權。而祕書資歷de獲得shi只shi經過人事部門de考核，並徵得指導贊同獲得de，他們權利來源於兩方面，壹shi指導權de延伸或輻射，shi指導權利de假借；貳shi來自於祕書職位de權益，包括組織外部de事務管理權，執行權。除此以外祕書還有壹種時機性權利，祕書貼近指導，顧問徵詢shi祕書de職能，祕書適時、適地de抓住時機提出建議讓指導採用。祕書de另壹頭shi群眾，也很無機會和四周de部門和人員樹立起良好de人際關係，這些關係有時也會成為壹種辦事權，所以祕書de權益不象指導權，shi強迫de，硬性de和支配性de，而shi彈性de，脆弱de和普遍de。祕書de彈性權與指導權利de大小有關，祕書效勞de指導de位置越高，祕書de影響越大，還與指導受權，和指導者de指導作風有關，遇上辦事豁達，心胸開闊de指導，祕書權利大壹些，遇身體力行、謹小慎微de指導，祕書權利小壹些。祕書de基本職能shi輔佐管理，祕書活動de最大特點shi輔佐性，由此決議了祕書權利de脆弱性，它雖然shi指導權de延伸，但不具有指導權，假如祕書強行用權，壹來形成越權，違犯組織分工，貳shi任務受阻，無法獲得他人de瞭解和支援，從而不能完成義務，影響指導任務de部署。祕書de權利在強度上很脆弱，但從廣度上看，祕書de權利輔射到整個組織零碎，祕書輔佐指導施行綜合管理，指導任務到哪，祕書效勞到哪。確保全方位效勞。
3 祕書de溝通協調
祕書部門在各類組織中處於中心樞紐地位，能貫串上下，溝通內外，聯絡左右，這就決議了溝通協調shi祕書de重要職能。祕書de協調shi壹種非權利支配協調。
3．1 祕書溝通協調de特點
3．1．1 附屬性。祕書de協調無論shi指導受權或shi職責範圍de自動協調，都要以指導de指示、意見、要求和意圖為根據，反映指導意圖，協調後果有利於指導施行管理。
3．1．2 直接性。祕書不shi指導，沒有點頭定案de權利。也沒有職能部門人物財方面de分配權，不能間接運用行政手腕，而只shi在協調程序中發揚溝通、協商、引導調理de作用，表現為壹種認同引導，順勢而行。
3．1．3 效勞性。祕書隨指導活動而發生，隨指導活動而開展，效勞聽從於指導shi祕書職業de最大準繩，祕書無論shi上下協調，還shi左右協調，必需吃透指導意圖，明白協調目的，表現為指導效勞de準繩。
3．1．4 自動性。祕書de協調，特別shi受權協調任務很主動，但祕書團體shi自動de，祕書在協調時要擅長在主動中求自動，眼觀六路，耳聽八方，擅長髮現苗頭性成績和矛盾集中區，經過請示彙報搞好協調，借權而不越權，自動任務、主動效勞。
3．2 祕書溝通協調de戰略
祕書de協調靠權利慣性和權利輻射，巧妙de借權行事，它也不shi職責限定性，有很大de伸縮性和靈敏性，協調de空間十分普遍，所以祕書de協調要講準繩，壹shi思想要搶先，協調中講大局、講政策、講勾結、講作風；貳shi客觀公正，協調中仔細調查研討，堅持實事求shi，力戒先入為主，偏聽偏住，感情用事；叄shi溝通協商，化解矛盾，祕書在協調中發揚中介作用，不要把本人de意強加於人，最終淡化矛盾、諧和矛盾、消弭矛盾；肆shi靈敏過度。擅長依據協調程序中呈現de新狀況，及時調停協調方案和協調戰略，或抓住戰機壹鼓作氣，速戰速決，或發現難關，聯絡解圍，迂迴行進，或轉功為守，適當退讓變通執行。
祕書在溝通協調中，多用假借戰略，祕書代表指匯出面而發生de威望效應，促使協調；求同戰略，經過溝通。尋覓矛盾各方de共同點尋覓打破口；折衷戰略，祕書擅長提出各方都承受de折衷方案促進協調；迂迴戰略，祕書協調遇難，強行闖關欲速則不達，不如拈輕怕重，掛起難題，等候機遇再集中力氣處理；模糊戰略，這shi矛盾單方心情統一，針鋒絕對意氣用事，亂箭齊發時，祕書防止捲入無準繩之爭，採用模糊言語和模糊兩可de態度處置非準繩成績；幽默戰略，幽默shi調理活躍氛圍，消弭統一心情，打破僵局de無效手腕，壹語雙關，趣聞軼事、格言警句，誇大比喻等只需運用恰當，都會起到幽默de效果。情感戰略，適外地巧妙de運用心思學原理停止情感投資，在協調物件間樹立友誼，互相信任，經過發明良好de人際關係推進協調任務。
指導和祕書雖然shi支配和被支配、效勞和被效勞de矛盾關係，法定位置和權利也存在很大差別，但他們處在同壹組織零碎之中，有相反de任務目的，祕書只需借權妥當，用權藝術，考究戰略，運用正常de協調手腕，當面協調不成就反面協調，正面不成正面協調，不能運用正式手腕就用非正式手腕，不能綜合協調就運用專題協調，運用說話法、統籌法、書面法、傳達法、專家法等多種協調辦法，使壹個組織各零碎彼此配合，步伐壹致，上下調和，左右調和、內外調和，全體調和運轉。