乳品企業內控與市場行銷策略共生效應分析及構建

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成本控制的視閾應基於整個產業鏈,拋棄僅就企業內部而言的成本控制模式。產業鏈條作為一個由多節點構成的系統,必然存在著相對獨立的利益主體。從完達山乳業的組織形態來看,其體現為事業部制結構。因此,每個事業部都承擔著相應產品的研發、生產和質檢任務。

乳品企業內控與市場行銷策略共生效應分析及構建

在我國乳製品企業全行業面臨著信譽危機的時候,如何優化企業內控模式則成為完達山乳業管理層需要思考的問題。從傳統視角下來看,企業內控的目的在於合理配置組織資源,並集中對職工工作狀態的管控。然而,這種基於內環境的內控策略似乎適應現實需要,則難以給出一個明確的答案。筆者認為,從目前乳產品國內銷售狀況來看,應需要根據市場行銷需求來展開內控活動。或者說,應建立起內控與營銷策略間的共生效應。

單就共生效應而言,其可理解為相輔相成和缺一不可。事實證明,在市場需求導向下的乳產品生產,惟有建立起適應市場需求環境的企業管理模式,才能在差異化競爭路徑上獲得先機。正是基於這點考慮,本文將通過共生效應分析來探討內控模式的展開。鑑於以上所述,筆者將就文章主題展開討論。

一、二者共生效應分析

由於乳品企業面臨的是買方市場,因此,在共生效應中內控需要市場行銷策略的牽引,而內控效果的好壞又決定著營銷目標的達成與否。從這一辨證關係出發,以下將從兩個方面進行分析。

(一)市場行銷牽引效應分析

針對食品類產品的市場行銷模式,其仍可遵循著4ps原則來進行策略構建。具體而言,產品、價格、中間渠道、促銷這四個環節,依次支撐起了乳品的市場推廣活動。而在建立差異化市場推廣戰略時,則需著重從產品環節進行拓展。這裡無須討論具體的工藝流程,而是指出:根據市場消費者偏好和競爭對手的產品特徵,開發出符合消費者意願和具有品質差異化的產品,應是完達山乳業需要去做的事情。不難理解,在當前市場輿論環境不太理想的情況下,只有不斷跳出傳統產品結構,才能藉助供給引導來激發起消費者的購買慾望。而這正是市場行銷牽引效應形成的出發點。

(二)內部控制決定效應分析

前面已經提到,企業內控的目的在於合理配置組織資源,以及內控的物件為職工的工作狀態。此時,就與拓展企業乳品結構相聯絡了。從完達山乳業的組織形態來看,其體現為事業部制結構。因此,每個事業部都承擔著相應產品的研發、生產和質檢任務。那麼建立起與市場營效策略相適應的內控模式,則意味著需要在時間維度和空間維度上,合理配置事業部單元內的研發力量和生產力量。可見,內控的決定效應也就顯現出來。

以上兩個方面的效應分析,體現出了相輔相成和缺一不可的共生內涵,從而也為內控模式的建立提供了切入點。

二、分析基礎上的目標定位

因為本文主題討論的落腳於內控模式上,從而在目標定位環節也應根據內控要求來進行。以下將從傳統目標和當前目標等兩個方面來進行目標定位。

(一)傳統目標定位

傳統目標定位則是從企業內環境下來考察內控活動的,從上文多次提到的'組織資源配置來看,其主要在於以任務為導向,建立起適應生產需要的組織形式;並在此基礎上,實施全面質量管理工作。從完達山乳業的內控傳統來看,似乎更傾向於生產驅動下的內控活動。然而,這種模式在確保產品質量的同時,卻難以適應市場需求環境的動態演變。

(二)當前目標定位

當前目標定位,則是以解決銷售現實問題而展開的。完達山乳業所面臨的銷售現實問題主要包括:消費者對國內乳品普遍缺乏信心,以及各乳品企業同質化競爭所導致的銷售乏力等方面。針對這一新問題、新情況,內控就應在適應市場需求的狀況下完成產品結構的優化。而這也是包括完達山乳業在內的其它同行,所須開展的工作。

三、目標定位下的內控模式構建

根據以上所述並在目標定位下,內控模式可從以下三個方面進行構建。

(一)成本控制方面

成本控制的視閾應基於整個產業鏈,拋棄僅就企業內部而言的成本控制模式。產業鏈條作為一個由多節點構成的系統,必然存在著相對獨立的利益主體。從價值鏈的角度來看,各利益主體作為經濟剩餘的分割者,必然影響核心企業的盈利能力的獲得。為此,當前乳業企業成本控制的重點應在於上游環節。筆者指出,應採取業務外包以及制度約束的形式,來有效控制原料成本。

(二)品牌塑造方面

在諸多文獻中都未較好的明確,企業品牌與產品品牌間的辨證關係。這就導致了在對策設計上存在著無邊界的模糊狀態。為此,本文將品牌塑造模式明確為產品品牌塑造模式,則體現為本文的創新之處。與此同時,應建立企業品牌塑造為先導,產品品牌塑造為支撐的耦合共生效應。這樣邏輯自恰性,方能催生出企業的可持續盈利能力來。

(三)技術創新方面

通過分析可知,技術創新不僅是常規理解上的核心競爭力的構建,還是增強產品需求彈性的需要。惟有後者的實現,才能使企業在產品價格控制上做到遊刃有餘。從而,提升盈利能力。這裡需要強調:技術創新應植根於企業的資源稟賦條件之中,這樣才能最小化的減少被複制的尷尬局面。

綜上所述,以上便構成筆者對文章主題的討論。

四、結束語

本文認為,由於乳品企業面臨的是買方市場,因此,在共生效應中內控需要市場行銷策略的牽引,而內控效果的好壞又決定著營銷目標的達成與否。