摘要：論述了具有遠端站點功能的《管家婆》軟體安裝過程中容易遇到的分割槽型別、網路連線、FPT伺服器和資料交換目錄問題及其除錯解決方法。
關鍵詞：除錯 分割槽 RAS FTP伺服器
《管家婆》軟體問世以來，憑藉其獨特的“不懂會計也能全面管帳”的“傻瓜”技術和思路，成為中國國情下的中小企業財務管理最實用的軟體，在中小企業和個體商戶中得到廣泛應用。其中，遠端站點版的主要目的是解決遠端銷售點和總公司之間的資料交換問題，經改進後的輝煌版V6.3C版或更高版本之單機版可以通過市話網交換資料。基本工作模式是：總公司的管理計算機使用Windows NT/2000提供遠端訪問服務（RAS）和FTP服務，安裝《管家婆》豪華版或輝煌版全面管理公司的帳務；各門店計算機安裝《管家婆》門店版，通過公用電話網接入總公司的管理計算機，使用FTP從總公司取得包含商品、往來單位、職員及庫存狀況等基本資訊的資料包、將每天的銷售（包括退貨）資料包傳送給總公司的管理計算機。
該軟體的安裝除錯過程涉及到較多的網路知識，遠比安裝一般的Windows軟體複雜。現將筆者為幾個小企業安裝《管家婆》輝煌版7.1的過程中遇到的問題及解決方法總結於下。
1 總公司管理計算機的.硬碟分割槽
常規情況下，總公司管理計算機安裝Windows NT/2000時應使用NTFS分割槽，保證系統具有較高的安全性和穩定性。但作為域控制器的管理計算機只允許本機使用者以“administrator”賬戶登入，如果《管家婆》輝煌版安裝在NTFS分割槽，致使每次生成傳送給門店的資料包不能被門店的匿名FTP客戶讀取，造成門店計算機從總公司下載資料時失敗，安裝在FAT或FAT32分割槽則無此問題（當然也失去了NTFS分割槽那樣的嚴密安全保護）。因此，在安裝Windows NT/2000時規劃一個非NTFS分割槽（如FAT32分割槽），用於安裝《管家婆》輝煌版，一個NTFS分割槽安裝Windows NT/2000。
2 撥號網路的配置
遠端端的門店計算機和總公司伺服器之間的連線採用的是基於TCP/IP協議的撥號網路，所以在總公司的Windows NT/2000伺服器上我們需要安裝MODEM、TCP/IP協議、DHCP伺服器及遠端撥號伺服器（RAS），在門店計算機安裝Windows 98的撥號網路。
在安裝了MODEM之後，為了使伺服器有一個固定的IP地址，需要安裝一個網路介面卡。但一般這種系統的伺服器計算機不會真正安裝網絡卡（即使有也不能用於該目的），因此選擇“Microsoft Loopback Adapter”。
軟體說明書要求在伺服器中執行DHCP服務，以便為門店計算機提供動態IP地址。但筆者試驗，給門店計算機指定一個靜態IP地址將使連線速度更快。當然，應該使用保留IP地址，如192.168.X.X 。
MODEM、FTP/IP協議、DHCP伺服器及遠端撥號伺服器（RAS）的安裝及設定都比較簡單，按照軟體說明書安裝不會有問題。
在Windows NT/2000伺服器上正確的建立賬戶，並使賬戶具有撥入許可權。之後應該細緻地進行網路測試。測試方法如下：
2.1 在Windows NT/2000伺服器上使用ping命令測試，確保伺服器有一個正確的IP地址。命令格式為：ping 伺服器IP地址（如：ping ）。
2.2在門店計算機上安裝MODEM、TCP/IP協議、指定一個與伺服器屬於同一子網的IP地址、指定正確的域名和組名、建立一個撥入到伺服器的連線。
2.3使用上述連線撥入伺服器。如果撥入成功，可以看到在Windows 98工作列的右下角有一個網路圖示。此時在門店計算機上使用ping命令檢測門店計算機與伺服器的TCP/IP連線是否暢通，命令格式：ping 伺服器IP地址。
2.4如果在門店計算機上ping不通伺服器，則在伺服器Windows NT/2000系統的“管理工具”的“事件察看器”檢查系統事件記錄，找出問題原因，有針對性地逐步解決。
3 伺服器端《管家婆》軟體的安裝和設定
在安裝好Windows NT/2000之後，即可在伺服器上啟動《管家婆》輝煌版，安裝路徑應選在FAT32或FAT分割槽。在進行後面的測試之前，應該在伺服器上啟動《管家婆》輝煌版，進行門店登記和第一次資料打包。之後檢查《管家婆》輝煌版軟體的安裝目錄，發現生成了一個目錄REMOTE ，該目錄下包含存放向門店傳送資料的目錄MEN和從門店接收資料的目錄MEN? 。此處的“？”是一個整數(本文假定為6)，該目錄是在進行門店登記時產生的，該目錄名隨基本資訊傳送到門店版《管家婆》軟體。有時由於伺服器中該目錄名與門店版的不相同而發生問題，此時可從FTP日誌檔案中查到，並可在伺服器中手工修改得到解決。