電力市場改革下的電力營銷分析

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電力市場改革是電力行業發展的必然趨勢,為了提高電力企業的核心競爭力,應該不斷加強電力營銷管理。

電力市場改革下的電力營銷分析

 摘要:隨著社會經濟的發展,我國的電力建設也在擴大規模,電力市場的改革刻不容緩。電力市場是電力企業的執行環境,電力營銷是其核心部分,而電力營銷管理是提高電力營銷效果的主要因素,因此,需要加大電力市場的改革力度,以完善電力營銷管理體制。電力營銷管理應該跟隨電力市場改革的大方向,以不斷推陳出新。我國的電力營銷管理仍然處於初級階段,在推行的過程中仍然存在很多問題,需要找出問題的根本,從而提出適應電力市場的新的管理模式。對電力營銷進行簡要的介紹,進一步提出電力營銷管理中存在的問題,從而提出合理的解決措施,以不斷加強電力營銷管理。

關鍵詞:電力市場;改革;電力影響管理

引言

經濟水平的提升推動著電力市場的改革,良好的電力營銷管理模式能夠提高電力企業的工作質量,促進企業的良性發展。對於電力企業來說,電力營銷管理是最為重要的管理模組,它與電力企業的經濟效益直接相關。此外,國家相關部門也出臺了一些政策來促進電力企業的發展,但電力企業在電力營銷管理中仍然形勢嚴峻。本文主要對此進行更深一步的探究,期望對電力營銷管理有所幫助。

1電力營銷概述

1.1電力營銷的含義

電力營銷是電力企業的'核心,它的效果好壞直接決定著電力企業的經濟利益。電力企業的電力部門主要負責電力銷售,它是一個服務平臺。電力銷售的主要方式通常以現代技術為前提,它一方面能夠通過網路和計算機掌握電力銷售的整個過程,進而可以調整策略;另一方面,能夠通過反饋機制,不斷優化電力產品質量,更好地服務於電力使用者。

1.2電力營銷管理的一般原則

電力營銷具有一定的原則,主要包括以下幾個方面:①工作界限。在電力營銷過程中,應該設定科學的工作界定,降低人為因素的干擾,明確分工,在加強創新的同時,防止出現工作權利的交叉。②保持原始資料。在這個過程中,應該以原始資料為基準,並保證它的統一、完整性,從而保證資料收入的準確性,便於進行資料的整理。③應該實現資料共享。資料共享通過對營銷資訊的整理、分析,根據市場需求做出預測,進而提高管理水平。④電力營銷管理應加大力度培養人才。人才是提高銷售業績的關鍵,也是提升管理水平的關鍵。

1.3電力營銷管理系統

電力營銷管理系統是保證電力企業正常執行的重要部分,一個完整的電力營銷管理系統包括多個方面、涵蓋多個層次,主要包括:服務、管理、決策、業務。服務層主要由客服進行管理,以解決使用者的疑慮和售後;管理層和決策層是由管理人員和決策人員進行操控,以統籌佈局,保證電力營銷管理系統的正常運轉;業務層則由業務人員進行業務管理。各個系統層次之間相互聯絡、相互制約,只有加強組織協調,才能充分發揮管理系統的作用。

2電力市場改革下電力營銷管理中存在的問題

2.1缺乏競爭意識

在電力市場改革的背景下,電力企業逐漸向市場進軍,在市場經濟的大環境下,需要企業不斷加強核心競爭力。另外,對於電力企業來說,電力營銷是其核心業務,也是決定電力企業生存的首要因素。電力市場改革以後,它主要是一種市場化機制,需要電力企業及其電力營銷管理人員參與市場競爭。但目前大多數電力企業仍沿用舊的管理模式,很難適應新的電力市場。

2.2管理系統不完善

管理系統不完善也是影響電力營銷效果的主要因素,電力營銷管理系統是電力營銷的平臺和保障,而大多數電力企業注重對技術的加強,反而忽視了對風險的防控,從而導致了電力營銷管理系統漏洞百出,嚴重影響電力企業的發展。此外,電力營銷管理系統如果不完善,很難保證各項工作的順利開展,也會對使用者造成困擾。

2.3管理體系不健全

電力企業的營銷部門是電力營銷的主要平臺,但由於處於初級階段,缺乏營銷和管理的經驗,使得電力營銷管理體系不健全,從而影響電力營銷的業績,阻礙電力企業經濟的增長,也與新型的電力市場背道而馳。管理體系不健全主要包括兩個方面的原因:①人才的專業素養不高。對於電力銷售部門來說,人才是開啟市場的重要渠道。但目前大多數電力營銷人員的業務能力有限,降低了整個銷售團隊的營銷水平,不能科學的進行電力營銷管理。此外,營銷人員的專業素質較低,不能根據使用者的需求及時調整營銷策略。②管理體系的問題。管理體系的裝置管理、使用者拓展等均存在缺陷,制約著電力企業的發展,也很難順應電力市場的改革。