摘要:近幾年來，我國金融產品無論數量還是種類，都日漸增多。為了進一步提升產品銷量，金融產品的市場行銷活動逐漸增多。為此，本文詳細分析金融產品的市場行銷措施，希望可以有效促進金融行業市場的繁榮發展。
關鍵詞:金融產品;市場行銷;行業
目前，市場上的金融產品種類繁雜，這些金融產品如不能形成自身特色，吸引潛在客戶，那麼它很快會被淘汰。所以，要提升金融產品的銷量，需要提高產品的創新力。
1提高金融產品的創新力
怎樣才能提高金融產品的創新力呢?首先要增加產品的功能，切實做到以客戶為中心，全方位為客戶服務。如，在產品的設計上，需要考察不同客戶群，根據使用者年齡、地域、資產、風險偏好等，準確把握使用者的需要。其次，要形成自身經營特色，做到人無我有、人有我新，創新特色服務，體現自身優勢。如，加強開發金融組合產品，自主策劃多個產品，根據客戶需要，在產品原有基礎上新增特色內容，以實現產品的差異化、個性化發展，搶佔市場份額，提高產品自身競爭力。
2科學評估投資風險
(1)為客戶提供完整的宣傳資料，包括金融產品型別、投資週期、收益情況及風險評測，這樣可以增強產品的可信度。企業需要制訂專門的風險告知，先簡明扼要的介紹並分析金融產品，再向客戶們告知其風險，並註明“投資有風險，購買需謹慎”，以減少盲目性帶來的投資損失。
(2)金融產品推銷人員要為客戶分析金融產品風險，並對客戶進行風險評估，明確客戶的風險承受力。然後，根據評估結果劃分的等級為客戶推薦合適的產品。同時，根據風險告知書的有關事項逐條向客戶介紹，以確保客戶瞭解產品風險，謹慎做出選擇。銷售員在介紹過程中，需要著重圍繞各種金融理財產品可能在執行期間出現的風險和收益波動進行分析，不可單純強調最高預期收益率。當金融理財產品到期時，金融理財機構需為客戶提供流水賬單，以便客戶瞭解其所投資金在此區間內的執行狀況，提高客戶認可度。
3做好金融產品的售後服務
金融產品作為一項特殊的商品，在營銷上並不能脫離其商品屬性，商品要想長久的銷售，必須重視售後服務，良好的售後服務對提高客戶滿意度、培養客戶忠誠度是極其重要的。為了提高金融產品的銷量，需要改變一些營銷人員重銷售和開發而忽視售後服務的理念，加強客戶的後期服務，使客戶在需要時隨時能找到你。用建立品牌的精神去經營金融產品的售後服務，才能使客戶對金融產品的態度從懷疑轉為信任，從嘗試投資轉為忠實客戶，甚至從普通客戶轉為推廣者，老客戶的帶動，往往能造成點－線－面的銷售業績跳躍式增長。通過不斷加強與客戶的溝通互動，根據客戶的需求來調整服務方向，打造無死角的服務“套餐”，再結合量身定製的金融產品打造的無死角的產品“套餐”，雙管齊下，實現客戶滿意度與銷售業績的.雙贏。企業方面要重視客戶管理系統的細節升級，利用計算機技術彌補人工的疏漏，如在客戶金融產品的特定週期自動傳送賬單資訊，客戶生日和節日自動傳送生日祝福，從細微的小事上溫暖、感動客戶，使其更信賴企業的金融產品，從而增加銷量。
4開發新的產品營銷渠道
要不斷創新金融理財產品的營銷渠道，並在此基礎上創新發展網路渠道。能夠預見發展週期的情況下，把實體的線下網點作為固定的營銷方式，其作用無可替代，因此要在維護原有成熟銷售渠道的基礎上，創新並優化網路線上銷售渠道，以提升產品服務效能、節約客戶時間、優化服務流程。在實際工作中，除了增加普通的櫃檯服務，還要開設VIP客戶接待室，成立專屬的貴賓服務小組，為高階客戶提供更舒適、更專業的服務。在網際網路高速發展的現代社會，交易模式發生改變，線下營銷模式已失去原來的營銷優勢。因此，企業需要著眼於網路資訊科技，不斷開拓全新的網際網路線上營銷渠道，建立自助網路服務、電話網路營銷、手機網路平臺等多方面的一體化的金融產品營銷平臺。利用網路提供金融服務，讓客戶體驗試用服務，可以大大降低勞動成本，並且給客戶帶來新鮮感，更易於收集客戶反饋，為優化產品效能奠定堅實基礎。
5加大金融產品APP的營銷力度
絡資訊科技的不斷髮展，使每個人都能通過網路享受到金融服務，智慧手機這一掌上終端更是成為人們獲取資訊的主流渠道，為了更方便及時地將資訊傳達至客戶，擴充套件產品的服務平臺至移動端成為當今的主流趨勢，行動網路為金融服務插上了科學技術的翅膀，給金融產品的營銷提供了更方便快捷的途徑。因此，開發出好用適用的終端金融APP，才能充分發揮行動網路的作用，留住和吸引更多客戶。金融APP不僅要求資訊及時準確，還要穩定快速，介面美觀易用，上手難度低，這樣才能吸引客戶經常使用，充分發揮其作用。另外，簡訊渠道不可廢棄，畢竟有部分客戶尤其是年長者，通常不會使用相對較複雜的金融APP，而且APP的推送有時會失效。簡訊的推送一定要合理且可以通過簡訊程式碼自動回覆，以實現互動查詢功能。切忌盲目推送，應按客戶需求合理推送，以免客戶產生牴觸心理。
6適度開展市場促銷活動
開展促銷的目的是把金融產品送到客戶眼前，讓其產生超值的感覺並刺激購買，實現雙贏。促銷策略的制訂直接關係到促銷活動的效果，並非幅度越大越有利於銷售目標的完成，如果頻繁的進行大幅度促銷，勢必使沒有參加到促銷活動的客戶產生抱怨，降低滿意度。因此，在金融產品的營銷中，應根據具體情況，制訂合理的促銷方案。
7結束語
總之，在金融產品的市場行銷過程中，不僅需要完善的風險保障機制，更需要結合各種創新方式進行深入而廣泛的探索。無論是對於產品的創新，還是市場行銷模式的創新，都需要以客戶需求為前提，不斷優化金融產品品質，併為其提供最優質的產品服務保障，由此既能顯著擴大產品銷量，還能有效促進企業經濟效益的提升。
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