小靈通預付費系統資訊費準實時扣費系統的實現
貴港電信分公司 廖業高
一、前言
隨著168聲訊業務的不斷髮展，內容不斷豐富，一個168聲訊接入碼通過按鍵選擇能提供多種不同的聲訊服務，且不同聲訊服務的收費是不同的，使用者撥打此類168聲訊電話的資訊費只能由168平臺根據使用者通過按鍵選擇的'聲訊服務來確定，當預付費使用者撥打此類具有多重收費標準的168聲訊電話時，預付費平臺是無法確定使用者所選擇聲訊服務從而無法扣除使用者的聲訊服務費。從而導致預付費系統上是無法開放此類具有多重資訊費標準的168聲訊電話業務。由此帶來兩個問題：1、預付費使用者的投訴；2、影響增值業務的發展，預付費使用者發展越多影響就越大。而小靈通預付費業務是貴港分公司針對小靈通使用者主推業務。為了解決此問題，考慮到168聲訊電話一般是由市話接入費和聲訊服務費兩部分組成，採用小靈通預付費平臺只負責扣市話接入費，聲訊服務費在使用者掛電話後有168平臺產生並通過一個介面系統送到小靈通預付費平臺進行扣費。
二、設計思路：
建立一箇中間資料庫，該中間資料庫與168平臺、前臺營業受理系統、自動工單系統相連，自動工單系統再與小靈通預付費平臺相連。168平臺生產資訊費扣費記錄，並插入中間資料庫的一張工單表中，中間資料庫的應用程式不斷掃描該張工作表，對新插入記錄進行提取，並查詢綜合營帳系統來判斷使用者是否為預付費使用者，後付費使用者不用處理，預付費使用者生產調帳工單發往自動工單系統生成調帳指令送往智慧平臺扣費。
三、實現流程圖：
四、具體實現步驟：
小靈通預付費使用者撥打168資訊臺電話，小靈通預付費系統只實時扣除使用者的市話接入費，不扣資訊費。使用者掛電話後，168資訊臺產生使用者本次通話的資訊費，並將本次通話資訊送到中間資料庫的一張接單表中。
中間資料庫通過掃描提取接單表中的記錄，並去查詢綜合營帳系統中主叫的付費屬性，是後付費的使用者，不處理該條通話記錄，是預付費的，生成一條調帳工單送往自動工單系統。
自動工單系統接到此條調帳工單後，將其轉化為對應智慧平臺的調帳扣費指令，併發往智慧網平臺介面機。
介面機收到調帳扣費指令後在平臺對使用者執行調帳扣費操作，並生成一條調帳扣費話單。
五、實施結果評估：
通過於維護人員、增值業務技術人員、廠家技術共同努力，該系統於2004年年底建成投入使用，由於此係統的支撐，貴港小靈通預付費使用者比其他地市有如下的特點：
通過此種方式，預付費使用者能直接撥打多費率的資訊臺，未接到預付費使用者的投訴無法撥打多費率選項資訊臺。
增加了小靈通預付費使用者的增值類業務收入比例。
雖然資訊費扣費時間滯後2分鐘左右，但時間不長，基本上不會造成使用者的惡意欠費。