基於組織利益的電子商務影響因素模型分析

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基於組織利益的電子商務影響因素模型分析
摘要:企業的組織利益受到很多內部和外部因素的影響,在電子商務的環境下來對這些因素進行分析,以求找出和建立一個新的電子商務網路模型,來解決電子商務企業在當今快變市場所碰到的環境不確定性的題目。
  關鍵詞:組織利益;電子商務;影響因素;模型

  一、現今電子商務國際組織的特點及題目
  
  進進2008年以來,儘管一度流行的網路企業模式在不斷降溫,但大多數人對電子商務(EC)還是佈滿了信心。人們相信新的電子商務模式仍能給企業提供全面的支援和市場機會。特別對於國際商務組織而言,其所處的電子商務環境在國際企業的運作中佔據了很重要地位。但是現今的很多公司,對進進電子商務這一行業變得越來越謹慎。即使分析家們依然支援電子商務的發展遠景,並聲稱電子商務會繼續在全球範圍內帶來萬億美元的增長速度(格林斯潘在2004年的國際資料組織年會上也發表過類似宣告),也無法掩蓋當今快變市場所帶來的環境不確定性的題目,這些題目應該引起電子商務企業的重視和學術界的論證。
  隨著新電子商務技術的出現,這個矛盾也演變得越來越激烈,當然也產生了一些新的解決思路。這些題目都涉及到商務實際操縱的研究分支,包括內部供給鏈的研究和無縫供給鏈技術的整合。這些技術也在不斷的發展、相互支援,以達到在公司內部能相互協調的作用。與電子商務相結合的供給鏈技術所帶來的一個主要題目是,在客戶和供給商對供給鏈的要求越來越高的情況下,怎樣發揮電子商務的固有作用來支援國際商務組織的運作。
  我們以為,在著手進行電子商務實施前,企業應該對自己的供給鏈提供能力進行評價,也就是向供給商和客戶提供無縫供給的能力。這樣的能力需要企業回答兩個基本題目:1)在基於電子商務的網路環境下,什麼是影響商務組織利益的最主要因素?2)電子商務網路在商務組織的運作中究竟扮演什麼樣的一個角色?
  通過對相關貿易的理論、資訊系統和組織關係進行研究和分析,我們的模型試圖解決以上的題目。儘管在此沒有進行嚴格的實證分析研究來驗證我們所提出的模型和理論,但我們相信這個電子商務模型還是能夠對現今的電子商務所存在的題目起到一定啟示作用。
  
  二、電子商務影響因素模型的構建
  
  現今在聯合電子商務和供給鏈方面的研究是不夠的,這就需要熟悉到交易夥伴信任度在電子商務中發揮的作用。技術信任機制和交易夥伴能力機制在電子商務運作中都是不可或缺的。
  從戰略的角度來看,電子商務要求企業能夠提供一個相適應和有彈性的能力機制來滿足市場的機遇和挑戰。因此,熟悉到戰略彈性在電子商務網路環境中的作用是很重要的。基於電子商務的網路是一個國際性的組織系統,我們不僅要了解它對本國企業的衝擊,更要熟悉到其對供給鏈系統的衝擊,對供給鏈系統所提出的更高的要求。實際上,以前的研究以為治理資訊系統的應用能夠直接影響供給鏈治理的整合。這種整合是包括內部整合與外部整合兩個方面的內容。
  為了把以上一些相關因素整合起來,我們需要一個基於電子商務網路的新模型,我們以為,一個企業的組織利益受到很多內部和外部因素的影響。我們需要在電子商務的環境下來對這些因素進行分析。更進一步,這個描述基於電子商務的網路模型也應該是以組織利益為出發點。這些不同因素將在後面內容裡提到。下圖就是我們所建立的模型框架:
  
  三、電子商務影響因素模型的'因素分析
  
  1.貿易伙伴信任機制。我們把這種貿易伙伴信任機制解釋為一個組織對貿易伙伴的信任,從而履行貿易交易的意願。由於這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。假如交易雙方對彼此缺乏信任,貿易活動就無法上升到更高的層次。實際上,電子商務的繁榮必須建立在貿易伙伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易伙伴信任機制的目的。