B2C是電子商務的一種模式，是企業直接面向消費者銷售產品和服務，下面是小編蒐集整理的一篇探究中國電子商務發展模式的論文範文，歡迎閱讀檢視。
1、電子商務發展歷史回顧
電子商務的產生最早可以追溯到上個世紀60年代，但其快速增長是20世紀90年代。電子商務的產生和發展主要是由於以下幾個方面的條件逐步趨向成熟：第一，計算機的廣泛使用和資訊技術的發展;第二，網際網路的大範圍的普及和低廉的使用成本、快速的連線技術。第三，信用卡的普及、應用和電子安全交易協議SET、SSL的制定。20世紀80年代ED(IElectronicDataInterchange)電子商務取得了較大的發展，主要體現在交易雙方可以通過計算機系統把各種單據以標準化的形式進行端對端的資料交換和傳輸。基於網際網路的電子商務發展於90年代，其代表性的象徵就是www全球資訊網的使用———一種可以處理圖文、聲像、資料和超文字的網路技術。
2、中國電子商務發展現狀
中國現在有13億多居民，其經濟規模已居世界第二[2]。根據CNNIC的統計報告，截至2013年12月，我國網際網路使用者已經達到6.18億人;當年新增的網民使用者數量為5358萬，中國網際網路使用普及率為45.8%[3]。伴隨著年輕一代的成長，網際網路在越來越普及的同時居民在網路購物的比率也會增長。目前網民在網上購物數量最多的有以下幾大種類：服裝鞋帽、日用百貨、電腦通訊數碼產品及配件、家用電器、書籍音像、化妝美容等等。面對高速增長的市場，企業該如何選擇合適的電子商務模式去發展其業務成了國內很多企業值得深思的一個問題。
3、電子商務模式
PaulTimbers(1998)指出早起的電子商務模式主要是從分類的角度來研究的[4]。他把電子商務模式劃分為10大類：電子採購、電子郵件、電子商店和拍賣、第三方市場、虛擬社群、價值鏈服務提供、合作平臺、價值鏈整合和資訊代理。目前，行業內一致比較認同的分類方法是根據消費群體不同劃分為：B2B、B2C和C2C、O2O等模式。此文章主要研究後三種商務模式。
3.1 B2C電子商務模式
B2C的全稱是Business-to-Customer，中文的意思是“商對客”。B2C是電子商務的一種模式，是企業直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務主要藉助於Internet來開展線上銷售，一般以網路零售業為主。“商對客”即企業通過Internet為消費者提供一個新型的網上商店購物環境而且提供便利的網上支付服務。B2C是目前發展最為成熟的商業模式之一，也是最早產生的網際網路電子商務模式之一;它具備了資訊雙方溝通、交易手段靈活、低廉的交易成本等特點[5]。2013年，在中國市場上B2C最大的是天貓商城市場佔有率為57.4%;其次為由劉強東創造的京東商城市場佔有率為21%;第三名是蘇寧易購[1]。
3.2 C2C電子商務模式
C2C即CustomertoCustomer是個人與個人之間的電子商務，是消費者與消費者之間通過網際網路進行的個人交易。比如一個消費者有一臺電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易型別就稱為C2C電子商務。C2C的商務性質和傳統的二手市場有著十分的相似性，當然電子商務C2C的自身特點優於傳統的二手市場，主要表現在以下幾個方面：第一，較低的交易成本;C2C以網際網路為平臺，減少了各種的交易費用，加快了交易流程等。第二，便捷的資訊搜尋;與傳統的資訊難對稱相比，C2C有著傳統二手市場無法比擬的'優勢———快速實現搜尋結果;消費者只需要在瀏覽器內輸入想要搜尋的東西就可以馬上看到很多可購的選擇。第三，經營規模和銷售範圍拓展性;C2C電子商務的經營規模一般不會有太多的限制，其銷售範圍可以是全省、全國、甚至全世界，真正的突破了時空的限制。2013年，中國市場C2C佔有率最大的是淘寶達到90%以上;其次為拍拍網;最後為Ebay。
3.3 O2O電子商務模式
O2O即OnlineToOffline(線上到線下)這個概念最早來源於美國，作為一種新型的電子商務商業模式指的是將線下的商務機會與網際網路結合，讓網際網路成為線下交易的前臺。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。隨著團購網站的興起，O2O這個電子商務模式逐步的被人們認識和接受;O2O作為新的商業模式，其對傳統制造、服務業和傳統電子商務平臺走到線下都將起到巨大的作用[6]。2013年O2O進入高速發展階段，開始了本地化及移動裝置的整合。國內三大IT巨頭萬達、百度、騰訊在2014年8月29日在深圳舉行戰略合作簽約儀式，宣佈共同出資成立萬達電子商務公司推薦O2O模式，把萬達廣場的線下資源、百度的大資料和騰訊的財付通支付工具結合在一起;計劃3年內投資50億元，百度、騰訊各持股15%，萬達作為最大的股東佔70%[7]。
雖然B2C、C2C電子商務模式已經取得了巨大的成功，起碼在中國市場內已經是獨領風騷，但這兩種模式也是存在著很多問題的，例如：消費者對B2C、C2C商務網站的信任度，網頁瀏覽效果，無法快速找到想要的東西等等。淘寶於2008年4月推出的淘寶商城也是因為C2C這種模式給消費者的信任度不夠。為了獲得消費者的信賴感而創立的淘寶商城，在裡面所有的商家都必須交納大數額的保證金用於保證消費者權益。另外還有一個非常重要的原因是：和O2O相比，B2C、C2C電子商務模式缺少非常重要的一個因素———使用者體驗感。在O2O的模式下，使用者選擇在線上購物，然後去到實體店進行驗貨;如果發現貨不對板，可以不進行提貨;然後在網際網路上取消訂單來確保消費者權益。在過去的一年，很多品牌都實現了線下線上統一價格就是為了讓消費者適應這種全新的O2O模式[8]。
4、結束語
O2O電子商務模式以其特有的優勢目前已經廣泛的應用於諸多領域：餐飲、訂票、移動網際網路、汽車租賃、電子優惠券、線上旅遊甚至是較有爭議的房地產行業。在2015年雷軍的小米公司正式宣佈和金地集團聯手在杭州打造中國首個網際網路住宅。O2O這種全新的模式可以讓更多的企業有機會讓客人主動找上門，從而擺脫了好位置高店鋪租金的窘境。特別是和移動手機結合在一起，那怕店家在偏僻一點的位置，消費者也能通過手機定位方便的找到店家。這種線下線上的全新模式在未來的時間內將會成為中國電子商務一個非常重要的盈利因素，為企業帶來流量、知名度和利潤。
參考文獻：
[1]周劍鋒，扶濤.電子商務[M].東北師範大學出版社，2014：7-15.
[4]nessModelsforElectronicMarkets[J]-urnalonElectronicMarkets，1998，8(2):3-8.
[5]安翊乙，牟援朝.影響B2C電子商務顧客信任的賣方因素實證研究[J].圖書情報工作，2011，55(10):139-143.
[6]孫建昆.線下到線上：另一種O2O的思考[J].網際網路週刊，2011.