關鍵詞：電子商務 網路營銷 關係
在20世紀90年代後期，隨著資訊網路技術的發展，網路經濟日益興起，電子商務成為網路經濟的主要內容。它預示著一場貿易革命甚至經濟革命的開始，正改變著經濟和社會運作方式，極大地影響著國際經貿關係的發展，各國都將其作為決勝於未來的制高點。經濟已開發國家企圖憑藉其資訊化上風，控制全球網路營銷的政策和標準的制定權，大力推行有利於他們自身利益的政策和標準；各開發中國家也不甘落後，積極參與其中。同時，在市場行銷研究領域中，面對新的環境，營銷的理論和方法又進進了一個全新的變革時期。對於企業界來說，網路經濟環境下全新的交易模式，改變了企業與企業、企業與消費者之間的關係，對消費者的購買行為也產生了極大的影響。因而營銷學者和實踐者們積極地探討市場行銷學在新世紀的發展，提出了新世紀營銷的焦點，那就是網路營銷。然而電子商務和網路營銷這兩個密切相關的概念卻給人們帶來了極大的困惑，兩者之間到底是一種怎樣的關係，本文就這一點來談談自己的看法。
電子商務的概念
關於電子商務的概念，不同公司和不同的國際組織對其定義雖有不同描述，但基本內容是一致的。比較權威的定義是經濟合作與發展組織（OECD）給出的定義：電子商務是指利用電子化手段從事的貿易活動，它基於電子處理和資訊科技，如文字、聲音和影象等資料傳輸。主要是遵循TCP/IP協議，通訊傳輸標準，遵循WEB資訊交換標準，提供安全保密技術。假如給出一個更簡單系統的定義，電子商務是指系統化地利用電子工具，高效率、低本錢地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。根據國際資料公司IDC()的系統研究分析指出，電子商務的應用可以分為兩個層次：第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的活動，它包括促成交易實現的各種商務活動如網上展示、網上公關、網上洽商等，同時還包括實現交易的電子貿易活動，它主要是利用EDI、網際網路，使交易前的資訊溝通、交易中的網上支付和交易後的售後服務等都在網上實現；電子商務活動第二個層次是指如何利用網際網路來重組企業內部經營治理活動，與企業開展的電子商貿活動保持協調一致。最典型的是供給鏈治理，它從市場需求出發利用網路將企業的銷、產、供、研等活動串在一起，實現企業網路化數字化治理，最大限度地適應網路時代市場需求的變化。
網路營銷的概念
網路營銷在英文文獻中描述的詞很多，彙總起來主要有：Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, Online marketing, www Marketing 和e-Marketing等，不同的單詞片語有著不同的涵義，其中Cyber Marketing 主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間進行運作；Internet Marketing 是指在網際網路上開展的市場行銷活動；Network Marketing，是在網路上開展的營銷活動，這裡的網路不僅指網際網路，還有其他一些型別的網路，如增值網VAN。目前中國學者較常用的是e-Marketing，e-表示電子化、資訊化、網路化的涵義，簡潔明瞭，而且與電子商務（e-Business）相對應。e-Marketing目前尚未有完全確定的中文表達，有些文獻中將其描述為網際網路營銷，主要是為反映出21世紀市場行銷以網際網路為基礎這一重要的新特徵，但21世紀營銷的基礎不完全侷限於網際網路，還有企業進行的內部資訊化治理所依靠的企業內聯網等，因此，目前，我國學者大都將e-Marketing譯為網路營銷。關於網路營銷的概念，國內外尚無同一的描述，目前主要有以下幾種： 網路營銷是指在虛擬的網際網路基礎上為目標顧客製造、提供產品或服務，與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略治理過程。網路營銷也是一種可以通過計算機和調變解調器達到目標顧客的渠道。 網路營銷是以網際網路絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的.實現。 網路營銷就是以網際網路作為傳播手段，通過對市場的迴圈營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家需求的過程。 由以上定義我們可以看出網路營銷已不僅僅是營銷部分在市場經營活動方面的業務，它還需要其它相關的業務部分如採購部分、生產部分、財務部分、人力資源部分、質量監視治理部分和產品開發與設計部分等的配合，根據市場需求通過計算機網路來對企業業務進行系統規範的重新設計和構造，以適應網路知識經濟時代的數字化治理和數字化經營需要。