關於溝通主題班會範文大全1
你曾經被誤解過嗎？你曾經想過要極力化解，對方卻無動於哀的經歷嗎？我想應該幾乎所有人都有過以上經歷吧，那麼我們該如何去解決呢？先來看個故事。
這是一件發生在公共汽車的事：說是一輛汽車在行駛過程中驟然剎車，一位男青年立足不穩，身體前傾擁掌到一位妙齡少女身上。儘管男青年微笑著表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣沖天地斥責道：“什麼穩性！”眼看一場爭吵就要發生，全車人都盯著他倆，誰知男青年並不生氣，乃微笑答道：“不是德性，是慣性。”乘客們發出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了……
呵呵，笑過之後你應該知道我該說什麼吧？沒錯，就是溝通。是溝通讓他們化解身邊的誤會和不和。你看，一場看以不可避免的糾紛只用一句好就輕鬆搞定，就像一句日本諺語那樣：“即使開始懷有敵意的人，只要自己抱著真實的誠意去接觸，就一定能換來好意！”可見，溝通的魁力之大，是出乎所有人意料的！你不信嗎？那再來看一個故事。
說是屠格捏夫和托爾斯泰由於文學見解和政治見解的分枝，曾多次發生過爭吵。後來屠格涅夫經常住在法國，兩人各奔東西，從不往來。時隔16年之後，托爾斯泰主動給僑居在法國的屠格涅夫寫信，希望彼此消除這種隔閡。托爾斯泰寫道：“我一想到你，很自然的聯想到你的一切好的東西，因為對我來說，你對我的好處實在太多了。我記得，多虧你幫助我在文壇上出名，也記得，你曾經喜歡過我和我寫的東西。”托爾斯泰還說：“假如我有什麼不對的地方，請你原諒。”這封信使屠格涅夫特別感動，也特別高興。一回到俄國，他就去拜訪托爾斯泰，從此兩人怨恨冰釋，又和好如初。
看吧，我說的沒錯吧。只有一封信的溝通，就把兩個分離16年的死對頭變得和好如初，甚至感情比過去還好。可見，人與人之間相互溝通所帶來的作用，並不是浪得虛名。
我們在懂得溝通時，還要學會溝通，從而正確地利用它來化解我們和別人之間的誤解與各種恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地運用溝通，不但會事倍功半，有時甚至還會勢得其反！
溝通要有技巧，溝通方法很多，要靠我們自己一個一個地去摸索，去探求。
溝通是活的，不是死的。只要經常溝通才能讓溝通發揮出它真正的作用，如果只靠一次簡單的溝通解決問題，那麼過不了多久，就會舊傷復發，你和原來與你和好的人誤解會變得更大。屠格涅夫與托爾斯泰雖然只靠一封信就又和好如初，但他們呆在一起溝通時間比過去的分離時間還長。所以請記住，要和朋友、親戚們多多溝通，才能增加彼此的感情，化解不必要的傷害與誤解。
最後，送給大家一句戴爾·卡耐基的名言：“如果你要別人喜歡你，或是改善你的人際關係；如果你想自己幫助自己也幫助別人，請記住這個原則：請和別人多多保持聯絡，保持溝通！”
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人與人之間最重要的就是溝通，無論是朋友之間，親人之間還是師生之間。這個道理我們都懂，但很少會有人去細細體會這其中的奧妙，溝通，能讓我們在快樂幸福時，讓更多人體會到我們的心情，和我們一起快樂和開心；溝通，能讓我們在痛苦和悲傷時，讓更多人分擔我們的傷感，把我們的痛苦一減再減，溝通對我們來說是多麼重要啊！
一天晚上，我一個人孤零零地走在放學回家的路上，快到家時，我看到一位身穿藍色運動裝，頭戴藍色鴨舌帽，腳踩藍色運動鞋的“純藍派”女生，她大步流星的走著，我認識她，她就是隔壁新搬來的住戶，是我的鄰居。可是我要不要跟她打招呼呢？我們只見過了兩次面，我不認識她，她也不認識我，可是我們又是鄰居，遲早要認識，於是我加快了腳步。可是，走近了一看，她冰冷著個臉，似乎很難以接近，我有些猶豫，不過我還是大聲的說：“嗨，你好，你要上哪裡啊？”一瞬間，她放下了冰冷的臉，笑盈盈的和我攀談起來。
這只是一個小小的插曲，其實這就是溝通，在這小小的溝通的交流之中，讓我感受到溝通和交流所帶來的愉快和幸福。
溝通是人和人之間交流最原始和簡單的程式，是連線心與心的橋樑，是治療孤獨和寂寞的良藥，更是化解冷漠的風……
一個陽光明媚的下午，我正為一道難題而煩惱，我的媽媽一會送牛奶，一會削蘋果。而我卻不領我媽媽的情，把一句冷冰冰的話拋給媽媽：“我正在做題，別煩我了！”媽媽聽後什麼也沒說，就回房了。但我做完題，才恍然大悟，我跑向爸爸媽媽的臥室，向媽媽道了歉，媽媽特別懂我，她並沒有生氣，
溝通如雨絲般細小但不乏晶瑩閃亮，他奔向大地，匯成溪流，義無反顧的流進心靈交匯的江河；溝通如雨滴般無聲勝有聲，一滴一滴的流墜，碾著時光的足跡，終於滴穿了人也人之間如石般的隔閡。
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（1）善於利用一切談話機會，善於抓住主要問題。
談話通常分正式和非正式兩種形式，前者在工作時間內進行，後者在業餘時間內進行。作為領導，不應放棄非正式談話機會。在員工無戒備的心理狀態下，哪怕是片言隻語，有時也會有意外的資訊，為今後的正確管理決策提供重要的參考作用。
同時，談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領導本人要以身作則，在一般的關懷性問候之後，便迅速轉入正題，闡明問題實質；另一方面，也要讓員工養成這種談話習慣。要知道，多言是對資訊實質不理解的表現，是談話效率的大敵。
（2）善於激發員工講實話的願望。
談話是領導和員工的雙邊活動，所要交流的也是反映真實情況的資訊。員工若無溝通的願望，談話難免要陷入僵局。因此，領導首先應具有細膩的情感、分寸感，注意說話的態度、方式以至語音、語調，旨在激發員工講話的願望，使談話在感情交流的過程中完成資訊交流的任務。同時，領導一定要克服專制、蠻橫的封建家長式作風，代之以坦率、誠懇、求實的態度，並且儘可能讓員工在談話過程中瞭解到：自己所感興趣的是真實情況，並不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。
（3）善於表達對談話的情趣和熱情，掌握評論的分寸。
領導與員工談話是一種雙邊活動，領導對員工一方的`講述予以積極、適當的反饋，才能使談話者更津津樂道，從而使談話愈加融洽、深入。因此，領導在聽取員工講述時，應注意自己的態度，充分利用一切手段表情、姿態、插話和感嘆詞等來表達出自己對員工講的內容的興趣和對這次談話的熱情。同時，在聽取員工講述時，也不應發表評論性意見。若非要作評論，措辭要有分寸，表達要謹慎。
（4）善於剋制自己，善於利用談話中的停頓。
員工在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責領導自己。這時領導都更要頭腦冷靜、清醒，不要一時激動，自己也滔滔不絕地講起來，甚至為自己辯解。而如果員工在講述中出現停頓，作為也要善於加以利用。如果停頓是故意的，它是員工為探測一下領導對他講話的反應、印象，就有必要給予一般性的插話，以鼓勵他進一步講述。如果是員工的思維突然中斷引起的，領導採用“反響提問法”來接通原來的思路。其方法就是用提問的形式重複員工剛才講的話語。
（5）善於克服最初效應，切忌“順我者昌，逆我者亡”。
所謂最初效應就是日常所說的“先入為主”，有的人很注意這種效應，並且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此，領導在談話中要持客觀、批判性的態度，時刻警覺，善於把做給人看的東西，從真實情形中區分出來。
更為重要的是，與下屬之間切忘“順我者昌，逆我者亡”，否則，“專橫跋扈”就會成為這類領導的代名詞。歷這類反面的事例實在太多。總之，作為領導不應該太專權，而應該考慮一下員工們的所思所想，別讓自己的專權引起員工們的反感與報復。要給員工們一定的自由空間，讓他們去自由自在地發展，要經常與員工們進行溝通，不要老靠去控制他們。