關於售後服務承諾書3篇

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在平凡的學習、工作、生活中,大家都不可避免地會接觸到書信吧,書信是用於交流思想、表達意見、傳遞資訊、互通情況的應用文書。相信寫信是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的售後服務承諾書3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關於售後服務承諾書3篇

售後服務承諾書 篇1

致:公交集團有限公司

1。 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2。 對本次專案所採購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;

3。 在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

4。 嚴格按照招標檔案、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5。 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、 規格和效能要求;

6。 使用者對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7。我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援。

 承諾人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

售後服務承諾書 篇2

一、聖奧傢俱/家居嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從聖奧傢俱/家居產品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售後服務。

二、從產品交貨之日起,聖奧傢俱/家居在“三包”期內出現有關傢俱/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的'消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。“三包”期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。

三、本公司將不定期地回訪消費者,瞭解、檢查聖奧傢俱/家居產品在使用中的效能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有傢俱/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五、在接到客戶維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回覆,聖奧傢俱/家居售後服務網點如在客戶所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。

浙江聖奧傢俱製造有限公司

售後服務承諾書 篇3

致:黃山市金龍房地產開發有限公司

我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮h區、n區園林景觀工程”招標工作,如我司有幸能夠中得此標,我司做出以下承諾:

一、在“黃山納尼亞小鎮”小區購買房屋;

二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優秀工程”、爭創“安徽省優質工程”榮譽稱號;

三、保證質量能夠達到“黃山納尼亞小鎮j區南京嘉勝2號方案的提升效果”。