現如今，越來越多人會去使用承諾書，在寫作上，承諾書有一定的書寫規範。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編為大家整理的維修工程服務承諾書範文，僅供參考，大家一起來看看吧。
維修工程服務承諾書1
致:_________
我們知道，貴公司作為一家知名房地產開發企業，做好客戶售後服務工作是維持和提升良好品牌關鍵。為了配合貴司客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作意願，根據貴公司提供招標檔案和合同有關工程保修和保修期各項條款精神，如若貴公司_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標檔案各項條款，保質、保量、如期完成工程責任範圍內各項工作內容，並按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生質量維修，我司承擔維修本身所有費用外，另按當次維修費用10%補償給業主，10%補償及維修費用一併在我司保脩金中扣除。
3、在工程保修期間，屬於我司施工責任範圍內原因而引起工程需要維修工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商計價取費獨立核，直接從我司工程結算款、保脩金或任何將支付予我司應付款中扣除。
4、當貴司所派遣專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工情況等方面支援、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商工程維修費用計算方法，按照專業維修商計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司工程結算款、保脩金或任何將支付予我司應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正立場。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員指揮、排程、著裝等方面要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字後即生效、我司予以無條件確認。發生索賠費用由我司直接支付現金，不得從保脩金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保脩金中扣除賠償費外，並從保脩金中提取本次索賠費用25%作為違約金，作為貴司處理投訴管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任範圍內工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生一切費用支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司要求，派出足夠較高素質維修和管理人員負責維修工作，並且在保修開始時將名單交給貴司專案部和物業管理辦公室。
10、對於維修人員維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門培訓工作，期間可能發生我司相關人員窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委託物業管理人，對我司所發出維修通知(可以是書面，也可以是電話通知)，我司均認可為是貴司所發出維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
承諾人：
年月日
維修工程服務承諾書2
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬應急維修服務隊，有經驗豐富現場工程師和高階技師，對出現任何問題都能在最快時間內趕到現場，進行維修和更換。
2、產品交付一週內，我公司售後服務部工作人員會根據客戶聯絡方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好為客戶排憂解難。
5、保質期內有關於產品質量引發費用，由我公司承擔。
6、保質期內由於貴方使用不當，或者是自然環境造成我方免費提供維修，維修所用材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、除錯及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝除錯完畢後，由客戶檢視、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因說明。
2、使用者在正常使用情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯絡，以方便使用者得到及時維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常情況下儲存、潮溼。
c、未經授權修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致損壞。
e、產品正常磨損。
f、超出保質期。
承諾人：
年月日
維修工程服務承諾書3
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產製作的xxx質保一年，xxxx質保三年不褪色，xxx質保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規定產品實行三包。
我公司針對xxxx專案售後服務小組，組長由xxxx公司專案經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能夠解決常見問xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由xxx專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司製作安裝的xxx裡進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能夠解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
4、 質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡，隨時瞭解我公司工程產品的售後資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用我公司產品。
5、 質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
年月日
維修工程服務承諾書4
聯合體各成員（以下簡稱我方）在《智慧溫室建設和施工》專案招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該專案建設和施工過程中，我們除響應招標檔案中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售後服務機構，並且將在投標檔案中予以明確說明，並附製造商售後服務承諾；
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的'質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品效能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能夠解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；
6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；
6.4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人：
年月日