裝修工程售後服務承諾書範文

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裝修公司的售後服務承諾需要包含哪些內容呢?以下是小編收集的相關承諾書,僅供大家閱讀參考!

裝修工程售後服務承諾書範文

裝修售後服務承諾書一

XX裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。

我公司針對 專案售後服務小組,組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對 專案在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“ ”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的`施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話:

售後服務監督電話:

  承諾人:(加蓋公章)

  日期:20XX年xx月xx日

裝修售後服務承諾書二

為確保 專案施工質量,本次專案施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工範圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:

1、依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。要求專案負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,專案負責人有取帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。

7、依法履行建築裝飾工程質量保修義務。

8、在保修期內應無條件的全額免費履行維修義務,不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修專案。