範文一
致：師宗縣農村信用合作聯社
雲南巨人建築裝飾設計工程有限公司本著優質、高效、發展的
精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭
重承諾如下：
我們所有的工程均享有工程質量保修1年，終身維護的服務，
對於一些影響業主正常工作的急修專案(如水電工程)，我們將在
24小時內到場維修。
我公司針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝飾裝修工程專案售後服務小組，組長由雲南巨人建築裝飾設計工程有限公司專案經理劉喬存擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天
無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝
飾裝修工程專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由維修專案售後服務小組負責安排維修小組對我
公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時
解決，當時不能解決的，報公司，公司急時派人員到現場解決，一
年現場走訪1次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的`售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一天內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
售後服務監督電話：0874-5769799
雲南巨人建築裝飾設計工程有限公司
日期：201x年9月18日
範文二
致：
延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡,隨時瞭解我公司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售後服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售後服務監督電話：
承諾人：(加蓋公章)日期：2014年xx月xx日