在不斷進步的時代，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家收集的質量保證及安全承諾書，歡迎大家分享。
質量保證及安全承諾書1
一、保修範圍：乙方負責承包範圍內的全部工程專案的保修。
二、質量保脩金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿後經甲方確認無質量問題後7個工作日內，甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期：詳招標要點。如發生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的時間為準。
四、保修責任：
2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。
5、維修聯絡人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯絡人，其聯絡電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯絡人。如在保修期內聯絡人電話更改，乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現場。乙方在接到甲方通知後1小時內做出呼應，並4小時內直到現場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委託第三方代為維修處理，由此發生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：
1、在接到甲方維修通知後雖及時趕到現場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對於因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況，根據實際需要，甲方可先自行安排維修並及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
乙方（公章）：
日期：
質量保證及安全承諾書2
中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標專案經理部：
在中交股份整體發展戰略協同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段專案（以下簡稱本專案）施工，為維護貴單位資質、品牌和企業信譽，我公司鄭重承諾如下：
自本專案進場至專案圓滿通過業主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保
修期滿的整個期限內，我公司將嚴格遵守貴單位與業主簽訂的本專案施工承包合同及附件、補充協議、紀要等檔案的約束，全面有效履行上述檔案中約定的承包人應承擔的安全生產、質量保證、環境保護責任以及與此相關的一切責任和義務，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本專案安全質量環保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及後果。
在貴單位的統一管控下，我公司自行負責所施工範圍內安全生產、質
量保證、環境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發生的問題或潛在的隱患，及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質量環保管理規定，遵守貴單
位與中交股份簽署的安全質量環保責任書，確保實現安全質量環保管理規定及安全質量環保責任書中規定與約定的與本專案相關的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發生的任何與安全生
產、質量保證、環境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質量環保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬
鐵路土建3標專案經理部四分部
法定代表人：
承諾時間： 年月日
質量保證及安全承諾書3
致：
我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝於一切”的經營理念和要求，並嚴格按照有關法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場，確保作業人員及他人的安全與健康，確保工程質量。現就該專案工程質量、安全問題向貴公司作如下宣告和承諾：
一、嚴格執行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規及規範性檔案，建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程式符合國家、地方和行業要求，施工人員具備法定從業資質和相應經驗，現場施工設施、材料、裝置是國內或國外正規廠家的產品，且具有相關合格證書，機械效能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極採取先進工藝和先進技術。
三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，採
取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。
四、供應、製作或安裝於貴公司工程專案上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產裝置及安裝等方面沒有缺陷。該項宣告在產品交貨或安裝於工程之上後仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責任期內
對建築工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。
五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即採取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。
乙方（公章）：
法定代表人：
監督電話：
xx 年月日
質量保修書
一、保修範圍：乙方負責承包範圍內的全部工程專案的保修。
二、質量保脩金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿後經甲方
確認無質量問題後7個工作日內，甲方向乙方一次性支付，質保金不計息。
三、質量保修期：詳招標要點。如發生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的
時間為準。
四、保修責任：
1、保修期內所發生的質量缺陷乙方必須無條件、及時、免費修繕處理，並承擔由此給甲方和住房造成的全部損失。
2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
3、非乙方原因造成的維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。
5、維修聯絡人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯絡人，其聯絡電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯絡人。如在保修期內聯絡人電話更改，乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現場；乙
方在接到甲方通知後1小時內做出呼應，並4小時內直到現場；乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委託第三方代為維修處理，由此發
生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：
1、在接到甲方維修通知後雖及時趕到現場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對於因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況 ，根
據實際需要，甲方可先自行安排維修並及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
乙方（公章）： 法定代表人： 監督電話：
年月日
質量保證及安全承諾書4
根據貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標專案的投標邀請，我方對該專案做出如下產品質量承諾：
1、 產品都屬於廠家原裝正品產品：
我方承諾提供以下質量保證並承擔相應的法律責任：
l、提供的產品是全新的、符合國家質量標準、中國有關部門手續完備、具有生產廠家質量保證書（或合格證明）的產品；
2、提供的產品符合報價檔案承諾和所籤合同規定的技術要求；
3、保證“報價產品服務承諾”全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產品符合招標檔案要求及國家或行業標準，若有不符，則放棄成交，並承擔相應的責任。
2、 保修年限、範圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發現質量問題，我司負責修理、更換，由此發生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見後附表），並做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產品質量經權威機構鑑定為不符合質量要求的，按合同協議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為使用者提供諮詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示資訊按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非裝置本身質量引起的`其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡裝置在開箱檢驗、安裝除錯、裝置除錯運轉過程中發現的裝置及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由於裝置自身的質量問題造成的損壞及故障。修好後，我方將一式兩份報告給使用者，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常執行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和使用者代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決並取得使用者的認可。
4、 售後服務聯絡方式
東莞正旭新能源裝置科技有限公司 400-6789-669
負責人：陳祥均
聯絡方式：189 2910 8166
5、 其他
售後承諾
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支援和售後服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的裝置維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣迴圈系統檢測、補水系統檢測等）。
5、裝置投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。
6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題
在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。
使用者培訓
（一）、使用者培訓
負責培訓客戶的有關操作，培訓內容包括理論培訓和現場培訓，提供一整套的售後服務資料，培訓後的操作人員能熟練了解裝置結構、工作原理、熟悉操作裝置、熟悉日常維護保養及通過現代通訊工具能與售後服務中心聯絡解決常見問題。
（二）、技術培訓內容
①系統概述，包括原理、構成和功能
②常見故障的排除
③系統裝置各部件的檢查、調整和維護
④裝置操作規程、操作注意事項
（三）、系統的維護保養內容
在質保期內的工作包括對所有常規檢查、調整和潤滑。保修期內，每三個月要對系統進行一次檢測、每半年對系統進行一次重調，具體工作如下：
A、週期性檢查：（每三個月一次）
1) 空氣迴圈系統檢測（濾網、排汙、除塵、蒸發器、電機、風扇葉等）
2) 制熱迴圈系統檢測（系統壓力、出水溫度、閥門介面等）
3) 電控系統檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）
4) 溫控系統檢測（出水溫度、除霜系統等）
5) 水迴圈系統檢測（迴圈線路、迴圈泵等）
B、年度保養清理：（每半年一次）
1) 對壓縮機進行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器櫃
4) 試驗及重新調整機組執行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機組執行狀態
9) 冷媒系統氣密性檢測
10) 電器的絕緣效能及安全效能檢測
11) 電源端子、壓縮機電器端子的鬆緊檢測
12) 訊號傳輸的檢測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統的檢測
15) 濾網清洗
16) 振動、噪聲的檢測調整
17) 換季時對系統進行全面除錯，並用專用檢測工作檢測系統
18) 各種感測器件的阻值除錯
企業名稱（蓋章）:________________________
簽字代表：________________________
質量保證及安全承諾書5
1.1 供貨質量保證承諾書
致：
我公司對滿足規定指標的裝置和軟體對使用者負責。
1、 對材料採購的控制
嚴格按照招標公告及規範要求採購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂採購合同。
2、 對材料進場的控制
外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格後，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，並分類存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證專案採用的所有裝置均無任何質量問題！
承諾方：
法定代表人或授權代理人簽字：
年月 日
質量保證及安全承諾書6
我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝於一切”的經營理念和要求，並嚴格按照有關法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場，確保作業人員及他人的安全與健康，確保工程質量。現就該專案工程質量、安全問題向貴公司作如下宣告和承諾：
一、嚴格執行國家有關安全生產和xxxxx的法律、法規及規範性檔案，建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。
二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程式符合國家、地方和行業要求，施工人員具備法定從業資質和相應經驗，現場施工設施、材料、裝置是國內或國外正規廠家的產品，且具有相關合格證書，機械效能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極採取先進工藝和先進技術。
三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，採取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。
四、供應、製作或安裝於貴公司工程專案上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產裝置及安裝等方面沒有缺陷。該項宣告在產品交貨或安裝於工程之上後仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責xxxxx內對建築工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。
五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即採取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。
六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。
承諾單位（公章）：
質量保證及安全承諾書7
為確保《**系統》的正常執行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統維護
（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：
提供優質、快捷的現場及遠端技術支援服務。
如果異常和報錯， 屬於資料錯誤或使用者誤操作， 不需要修改程式， 保證 1 個工作日內解決問題，並給客戶進行反饋；
如果異常和報錯，屬於系統 Bug，需要修改程式，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，並給客戶進行反饋。
（2） 資料備份服務；
服務標準：
日常執行期間，3-5 自然天進行一次資料備份；
企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次資料備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰，負責對自查自報模組的系統和資料進行恢復； 服務標準
負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模組的系統和資料進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案並對系統進行持續優化改進
3、系統功能調整升級
在系統執行一段時間後，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 後達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障；
實施進度視工作量，雙方進行協商；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話諮詢，線上解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理使用者投訴意見，諮詢資訊，確保使用者提出的問題和
要求得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支援響應
系統在技術支援提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話後兩小時內應予以響應，並及時協助對故障進行排除。
三、 技術服務聯絡方式
電話：
地址：