產品創新大忌

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產品創新是企業開疆擴土,成就市場地位的利器。但是,不少產品創新看似很新,噱頭挺大,引得企業全力投入,結果市場卻不見起色。這種創新的癥結在於,為了創新而創新,忘記了消費者,忘記了品類,忘記了競爭對手,把勁兒用錯了地方。

產品創新大忌

忘記消費者

溫飽已經解決,食品的口感最重要,這是第一。第二,消費者常常心口不一,調查他時,他很理性,言必稱健康,但是,一到琳琅滿目的貨架前就全跟著感覺走了。

果汁果樂、五穀道場“非油炸”方便麵,都很健康,大家嘗試一輪後都不再對之感興趣了;tot蘇打紅茶浪漫溫馨,可惜不好喝,人們用其它方式照樣寄託感情;中糧悅活以“產地”做保證,品質過硬,但是叫好不叫座;口味無明顯特點的零帕還在為挖掘到“解壓”需求沾沾自喜,壓力的結果是“困了,累了”,要麼休息,要麼喝紅牛頂住,零帕在哪裡?

創新要把握消費規律,瞄準消費者真需求,如果產品口感不好,與需求錯位,即便在健康、品質等上絞盡腦汁,也是捨本逐末。

好吃最重要。誰都知道可樂相對不健康,可它滿足的是大批消費者的“涼”“爽”需求,依然熱賣;泡吧小脆如果只靠“非油炸”也難從薯片中出頭,它創新了芥末、泡菜等韓國風味,召人喜歡。

忘記品類

大品類才有大市場,不要指望小品類攻城掠地。小品類可以在成功大品類的帶領下,做補充貨架、豐富產品線之用。以為人少的.地方就是藍海,忘了品類有大小,抓小失大,得不償失。

第一,品類能量小,消費窄眾,不足以帶動大品牌、大市場。醋飲不是適合快消的產品,無論是“正點酷”的中國第一支青蘋果醋飲,還是天地壹號的綠色罐裝,都無法帶動行業的興盛。這是“果醋”市場無數企業眾星捧月還是做不起來的本質原因;悅活自以為番茄、石榴等口味小品類競爭少,以為憑藉自己的實力不信就碰不出個藍海來。事實上,小品類市場,去的人少,中糧空有一身力氣。

第二,不是品類。消費者選擇產品時,首先想到的是品類,然後才是品牌。一些跨界產品,兩邊好處都想佔,卻因為沒有明確屬性,四六不靠,沒人想要。啤兒茶爽、晶睛酸奶、奶香芒果等等,在這條不歸路上前仆後繼。

可口可樂集團以為“原葉茶”很高明,結果,茶的品類早就在消費者心中固定為紅茶、綠茶、花茶等幾大類別上,憑空造出來的“原葉茶”讓人莫名其妙。因為消費者並沒有感覺用茶粉做的茶飲料有什麼不妥。

第三,品類過度切分。雪碧本身就是一個細分品類。曾經的雪碧薄荷、生薑味雪碧無不驗證了過度細分下的產品脆弱的生命力。可雪碧還是不信邪,又推出冰茶雪碧,不知道這回能堅持多久。

成功的品類創新,無不是立足大市場、大品類、大需求,只是改變了滿足消費者的形式。御食園的小甘薯、小糖葫蘆,方便時尚的小包裝讓傳統食品甩掉缺陷、邁開步子,迅速熱銷;好想你棗片,讓傳統食品像口香糖一樣不再傳統;仲景香菇醬,出手就創出一個香菇醬大品類;後廚餐飲大市場紅透了黃飛紅小花生。

忘記競爭對手

當今市場產品極大豐富,少許的創新無濟於事。許多企業拿著雞毛當令箭,把細枝末節的創新視為神明,忘記了競爭對手,根本無法形成競爭力。

福臨門推出牛肉粒豆豉醬,但口感酷似老乾媽,頂多是加了牛肉粒的老乾媽。其它倒不如從北方特色醬類中優選一款,與老乾媽形成南北對立之勢;果粒奶優雖然加了點果肉,仍然逃不出二流營養快線的陰影;仁和的“不怕火”涼茶,“篡改”王老吉“怕上火”訴求做產品名稱,可謂最山寨王老吉;還有崑崙山水,愛迪生奶粉,他們宣稱的產品優勢、創新點等是行業中許多產品都有的優勢,在競品面前,沒有優勢可言。

而何其正正是用“大瓶分享”,利用加多寶不能用大瓶經營限制,從王老吉的市場中,撕開了口子。

創新本無錯,但是一定要使對勁兒,要知道為了啥。在推出新品之前,先看看產品是不是符合市場需求、營銷本質。

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