下面是一篇關於草根的創業故事，歡迎閱讀！
2010年夏天，房地產市場低靡，我所在的代理公司業務滑坡，便辭掉了銷售經理的職務，閒在家裡，正好也打算休息一陣子。那時候比較迷茫，有兩條路擺在面前，一是去別的代理公司繼續幹銷售，二是自己創業，但是我弟弟彭建勸我創業。至於創業幹什麼沒有想好，想的最多的就是開個淘寶店。我自己渴望時間和財富自由，也只有創業可以幫助實現這一夢想。
休息的那陣子，和老婆去了一趟杭州遊玩，無意中吃到甜甜圈，老婆很喜歡，還特意帶了一盒回南京。後來有一天在網上找專案，發現有人做甜甜圈專案的轉讓，就和老婆商量要不我們就開一個甜甜圈店吧。老婆表示贊同，於是我們就走訪南京所有做甜甜圈的店鋪，去品嚐體驗。覺得競爭還不是很激烈，其中本地開店最多的品牌做的沒有想象中的那麼規範。其他的也沒有多想，比如盈利啊，回報之類的，只是按照心中的想法先把店開起來。
後來去考察了甜甜圈的專案，覺得口味還行，就決定幹這事了。邊培訓的同時邊找鋪子，找了整整2個月，期間篩選過很多鋪子，大家的意見有分歧，吵過很多次架，長時間不能敲定，讓人很沮傷。有一段時間一早上兩人出去掃街，下午拖著疲憊的身體回到家就倒在床上，晚上再上網篩選好決定明天看哪些。那會兒就覺得創業真不是一件容易的事。它在反覆挑戰你磨練你的意志。
當培訓完進入籌備階段，才是更艱難的時候，因為資金緊張，花的每一分錢都要精打細算，對這個行業也是陌生的，從採購裝置到裝修店鋪都是新手，摸索著前進，為了省裝修的錢，材料都是我們自己親自跑裝飾市場採購，小到螺絲燈管大到瓷磚。有時候有分歧就會爭的面紅耳赤。做決策才是真的考驗，現在知道之所以很難做決策，因為資訊掌握的不夠不完整。資訊不對稱的時候只有多花錢要麼多花時間來解決問題。沒有錢或者錢不多隻能花時間，我一直覺得作為一個草根創業者，這些路是必須要走的，走過了這些，你才明白創業的苦，才有成功的喜悅。
開業的時候連鞭炮都沒有放，也沒有花籃，就靜悄悄低調的開業了，只在門口放了一塊牌子“小店開張，買三送三”，沒想到門庭若市，因為是新手，效率跟不上，每天的產量上不來，導致顧客今天來定只能後天取貨。大概也是因為這個，大家一致認為我們的生意很好，這便有了小範圍的口碑。這個階段只持續了半個月左右，活動結束以後生意回落。團購也是在那個時候很火，我們也是在沒開店正在籌備的時候就聯絡了各家團購，希望開業後能合作，可能是因為團購太火，好多團購網站都沒有回覆或者是愛理不理的，還有的就是看不上咱麼這小店。
突然有一天美團的負責人來找我們，一拍即合，和團購的合作時間恰到好處，正好是店裡的開業活動剛結束沒多久，我們還不知道接下來該怎麼辦的時候，團購來了。上線第一天就賣了1000多份，效果特別好。這大概就是第一次O2O了，那時候我們在意的是人流量，每天都有預約來領團購的，就帶動了人氣從而提高營業額。但團購這個不賺錢，顯然不能長期持續下去，不過在當時沒有資源的情況下這已經是最好的方式了。
甜甜圈店是12月正式開業的，到過年這段時間都屬於旺季，生意還說的過去。等到來年的5月份開始，形勢就變的嚴峻起來，天氣變熱，人們外出活動的頻率降低，對食物的慾望逐漸降低尤其是對甜食。我們意識到光靠店鋪的自然人流量是支撐不了的。我們一致的思路是做廣告擴大影響力，媒體廣告肯定是做不起，就只能印發產品傳單每天到周邊寫字樓學校發，只要那天去發單了，當日的外賣單量就會上升。其實不光是發單還同時配合有力的促銷手段吸引客戶來店裡。
緊接著我們在淘寶上開設了店鋪，做起了線上甜甜圈，讓天南海北的吃貨也能吃到我們的甜甜圈。剛上線的時候因為沒有宣傳，詢問下單的寥寥無幾。後來競爭對手在淘寶首焦做了一次活動，突然間旺旺叮叮咚咚響起來，生意就這麼來了，這一忙就是半年。大部分精力都集中到了線上。其實淘寶也是一個視窗，除了外地的顧客，本地也有相當顧客購買，有親自來實體店的也有通過同程快遞的。
2010年底的時候我們也開通了新浪微博，那個時候微博剛剛興起，慢慢摸索積累粉絲，做的最多的動作就是轉發粉絲晒的圖片。對客戶的評價第一時間做出迴應。真正在微博上發力是在去年夏天，首先做的嘗試聯合本地有知名度的餐飲美食微博做試吃活動，因為產品賣相好的特性，相比較其他餐飲，粉絲更喜歡拍照晒。傳播力特別廣，再加上甜甜圈的主要客群就是女孩，而她們大多都在微博上。經過一段時間的活動推廣，在本地已經小有名氣，同時也結實了一些美食達人，通過他們的介紹又認識了一些電視媒體的朋友，在他們的`幫助下做了一次甜甜圈店的專訪，知名度又上了一個臺階，店鋪銷售也隨之上升。來店裡不是看微博來的就是看電視來的。特別是許多粉絲從很遠的地方跑過來，讓我們感動不已。比如有一個顧客說這家店最近在網上炒得很火，今天特意趕來。她說的最近網上很火，一定是經常在微博上看到我們資訊。
現在我們時常會藉助一些特別的日子，或者特別的事件做一些活動，任然是免費的甜甜圈，粉絲響應的熱情依然不減，在粉絲得到獎品的同時也增加了粘性。除了活動，每當有新品推出的時候，我們都會在微博上釋出，或者轉發粉絲的晒單，很快就可以從評論或者私信中得到訂單。
隨著用微信的人越來越多，我們也有意嘗試在微信上做一些動作，並且開通了私人賬號和公共賬號，二維碼張貼在店裡，掃描的朋友不在少數啊，時常我們在相簿裡分享一些產品的照片，便會有朋友評論了。最近的一次新品我們有意在相簿裡做測試，果然有顧客到店裡說在微信看到了，便跑來買了。同時，公眾賬號用來做一些基礎的客服服務，比如營業時間、門店地址、優惠活動、申請會員卡等等都可以用自動回覆來解決。接下來打算在微信上嘗試一些活動，看是否微信又是另一個發力平臺。
我們是一夥平凡普通的草根創業者，做過電焊工，幹過廣告，賣過房子，讀過幾本關於營銷的書，憑者滿腔熱情，堅定的信念，走在創業的路上。創業中只要敢於嘗試，徹底的執行，在失敗中總結經驗繼續努力，就會更接近我們的目標。相信自己，創業的路上不斷前進。
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