群像：在營銷中感動消費者
不管是長谷磁磚的謝淑梅，還是花開富貴的翁海霞，她們都在營銷中感動著消費者。一位消費者說，“最好的營銷就是感動”。在這個家裝聯盟中，大元鍋爐的老闆娘範莉，也用自己的行動感動著消費者。她做地暖裝置生意不到三年，近兩年杭城新開發的樓盤，都有業主請她來做地暖裝置。據她統計，現在杭城已有400多個使用者了。
有顧客評價她說：“範莉不想蒙人，她的聰明在於她把所有的人當成聰明人，而有的商人卻喜歡把別人當傻瓜，這樣的人就不是一個聰明人，只能說是一個精明的人。”而範莉認為，“一個好的產品，應帶給大家以舒適度;而一個優秀的生意人，不應急著去賺錢，而是讓客戶感受到更好的服務!”正因為如此，有客戶對她說：“小范，是你的人格魅力促使我下了單!”
此外，名居設計的鄭竹晴、洪峰木線的湯曉華、森巨集木門的陳映紅，她們都因各自不同又相同的營銷方式感動了消費者。不同的是各自表現的方式不同，相同的是她們都不是一味地賺錢而對顧客傾注了更多的誠意。她們希望，“家裝聯盟能夠擴大，相互鼓勵支援，做生意交朋友，使生活的氛圍上進、真誠、良性、友善!”
以上三個女性創業成功案例分析，希望對你的創業有所啟發，創業不僅僅需要商機和智商，更重要的是有一個正確的態度和美好的初衷。
2000年2月14日，情人節。清早，她在城北的食品廠剛下了夜班，男友帶她坐了近兩個小時的公交車，走進了城南的杭州陶瓷品市場。那裡有間只有24平米的鋪位，男友要她辭掉工作，和他一起賣磁磚。當時，她已在食品廠“升了官”，做了主管。而且，陶瓷、家居、建材、設計……她一竅不通。可男友說，“看了之後，就有信心了!”果然，她看見了磁磚，就喜歡上了。
謝淑梅說，剛裝修好後第一個月，賣得並不好。後又重新裝修、調整樣品，損失了一萬元左右。對於剛創業的他們來說，這個損失“很厲害了”。屋漏偏逢連夜雨。第二個月的某天，她好不容易接了一個1萬多元的大單，並收進了現金。可當晚小偷上門全給偷走了。
“做過來了，就不覺得難了!”而今，男友變成老公了，事業已處於穩定期。他們分別在杭州陶瓷品市場和新時代裝飾廣場開了店，每年能做上500萬元以上的營業額，他們正準備向全省乃至長三角擴張。謝淑梅認為，自己取得這些成功，至少離不開兩個方面：一是他們為客戶做裝修的方案。當時還不時興設計師，他們就憑經驗給客戶提意見，客戶大多很滿意;二是他們較早專門給客人送貨上門。
她賣的磚之所以賣得貴，一是因為這種仿古磚走個性化路線，小而精，比較有市場;二是她能讓顧客覺得她的服務非常好。正因為如此，她有很多老顧客，以前裝修公寓時用她的磚，後來裝修別墅時仍用她的磚。“我們不是純粹為了賺錢!”謝淑梅感慨地說，“獲得客戶的滿意，能體現一種成就感!”
80後女生手帕創業之路：年營業額近千萬
大膽之舉
2005年夏天，李玲從四川大學工商管理學院會計專業畢業後，進入成都一家會計師事務所任職。雖然在眾人眼裡，她是時尚光鮮的“白骨精”，但李玲對自己的工作並不滿意。因為她心性活潑，卻每天與一大堆枯燥乏味的資料打交道，這令她感到無比的鬱悶和困惑!
她希望能從事一份富有創意的工作，最好是能選擇一個感興趣的專案自主創業，在賺錢的同時實現自己的人生價值。然而，想找一件投資不大且能賺錢，又令自己感興趣的專案談何容易?李玲一直沒有物色到合適的專案，於是只能將這個願望埋在心底。
2008年“十一”國慶長假期間，李玲與事務所的幾個同事一起隨旅行團到日本旅遊。到東京後的第一天晚上，旅行團安排遊客在一家五星級酒店用餐。在這次晚宴上，一個小小的細節讓李玲深受觸動——
用餐途中，李玲和同事們習慣性地找服務生索要餐巾紙，卻被婉拒。服務生告訴他們，日本環保法規對使用餐巾紙有明確限制。於是，李玲和同事們只得從隨身攜帶的包包裡掏出紙巾擦嘴。而李玲發現鄰桌的日本客人都是從自己的上衣口袋裡取出一方手帕擦嘴……這個動作讓李玲感到既陌生又驚訝，因為在李玲的印象中，用手帕是一種很老土的生活方式，她大約有20年沒有用過也沒有見過手帕了。
接下來的幾天，李玲留心觀察，發現無論在地鐵、大街，還是商場、旅遊景點，有人打噴嚏或者輕微咳嗽時，都會從口袋裡掏出手帕遮住口鼻，去到吃飯的地方，不論是大飯店還是小餐廳，都不提供餐巾紙，但服務好的地方會提供一塊溼毛巾。李玲不禁心生感慨：日本人的生活方式才是真正的低碳環保啊!
李玲在逛街時發現東京有很多手帕專賣店，店內，一方方藝術品般精美的手帕令她愛不釋手，她選購了幾十條心儀的手帕，打算帶回國送給親朋好友。
回國後，李玲下意識地觀察周圍的人，發現幾乎所有的人都用餐巾紙，而且，很多人用完餐巾紙後，都是隨手往地上一扔，李玲看得直皺眉。後來，李玲上網查資料得知：每生產一噸紙要17棵大樹，而我國年人均消費紙巾1.74千克，這就意味著1000萬立方米的森林被砍掉。那一刻，李玲陷入沉思：我們一邊將“低碳生活”這幾個字掛在嘴邊，卻一邊大肆使用原生木漿製作的紙巾。在大量紙巾的背後，是一棵棵倒下的樹木和一片片光禿禿的林地!看來，我們在環保方面真應該學學日本人，把我們過去用手帕的傳統重新發揚光大。
想到這兒，李玲腦子裡突然一激靈：自己不是一直找不到好的創業專案嗎?不如就開一家手帕店吧!這個想法讓她興奮不已。為了瞭解市場，李玲特意到成都各大商業區轉了一圈，還真沒發現有賣手帕的店鋪。這不正意味著一個巨大的潛在市場嗎?李玲馬上堅定了開手帕店的信念，並決定自主設計原創手帕，然後找合適的印染廠幫自己生產……
當李玲把自己想辭職開手帕店的想法告訴父母時，遭到了父母的強烈反對，父親說：“你不好好工作，瞎折騰個啥?你也不想想，現在大家都用餐巾紙，誰還用手帕?”李玲據理力爭：“現在，全世界都在提倡低碳環保的生活方式，在日本，無論男女都用手帕，用餐巾紙是一件非常丟臉的事。”父母說：“中國人用餐巾紙已經有20多年的歷史，人的習慣一旦形成就很難再改變，如果你要一意孤行地去賣手帕，那就是憑一人之力，跟全國人民鬥啊!”見父母極力反對，李玲不敢貿然辭職，心想等創業有了一些起色之後再作打算。