談創業的心態：悲觀的人不可能創業成功
“有人說，馬雲你創業的時候環境和機會比我們好，你運氣好，所以你成功了，但我們沒機會了。我說那不可能，這世界永遠是機會”，馬雲在談創業的機遇時說。“當初微軟做起來的時候，人們都說沒人能超越微軟，後來出現了雅虎;人們說沒人能超越雅虎，後來又出現了eBay;人們覺得eBay已經很了不起了，又出現了谷歌;當人們覺得谷歌已經‘像太陽一樣無法被超越了’，現在又出現了Facebook”，馬雲說，這個社會永遠不缺機會，多的就是藉口，而創業者是沒有藉口的。
馬雲在提到阿里巴巴創立之初的情形時說，阿里巴巴剛創立的前3年，一分錢都沒賺，員工也很沮喪，他們甚至覺得阿里巴巴已經不像個公司的樣子。 “當時網際網路還沒被大部分人所接受，電子商務更是很遙遠，阿里巴巴這個名字很古怪，我這個人看上去也比較讓人沒有信任感”，馬雲略帶自嘲地說。“但有一樣東西讓我們堅持和樂觀。我們收到了很多小企業客戶的'感謝信，寫著：阿里巴巴，因為你們，我們拿到了訂單，招到了新的員工，擴大了公司規模。這讓我覺得，假如今天我能幫10家小企業，將來就能幫100家，未來還有10萬家在等著，這個市場一定存在。”馬雲認為，一個創業者身上最優秀的素質，那就是永遠樂觀。 “這麼多年來的創業經歷，和這麼多朋友一起交流，我發現悲觀的人是不可能成功的，悲觀的人是不能去創業的。”馬雲說，樂觀不僅是自己安慰自己，左手溫暖右手，還要把自己的快樂分享給別人。創業者不僅僅是讓自己快樂，還要讓別人快樂，要讓別人有價值。“讓別人有價值的人，路才會走遙遠，走得久，走得踏實，走得舒坦。”