武漢市網際網路產業商會成立

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引導語:10月21日,武漢市網際網路產業商會在漢口宣告成立,全市的網際網路產業將進入嶄新發展階段。

武漢市網際網路產業商會成立

漢口總商會,這座曾經聲名顯赫的租界歷史建築正在見證新的輝煌時刻。10月21日,武漢市網際網路產業商會在此宣告成立,全市的網際網路產業將進入嶄新發展階段。

成立大會後,就如何加速武漢網際網路產業的發展,如何為傳統產業服務,如何找準自身定位等主題召開圓桌論壇,一批本土網際網路企業家圍坐一團,侃侃而談,進行了激情四射的對話。

 簡單、極致、口碑、快

解礫(武漢紅桃K集團常務副總裁):我對網際網路產品的理解用了雷軍了七個字,專注、極致、口碑、快,我說我們已經做產品就要做專注的產品,就要做有口碑的產品,做極致的產品,做快的產品。

我想我們做網際網路商會,這個商會應該是一個專注、極致、口碑、快的商會,是一個開放、共享、無邊界的商會。所以說在這個商會發起和成立的時候我就在想,如果我們不能夠為我們會員提供極致的產品,我們不能夠把我們的利益輸出給會員,我們要從會員那裡崛起利益,這樣的會員寧可不參加。我們希望把商會打造成一個低調務實的組織,是真正能夠做事的會,真正能夠為會員帶來利益的會。看上去沒有門檻,實際上是有很高的門檻,這是這個協會辦會的理念和宗旨。

既然是網際網路商會,就要符合連線要有效率,資訊要對稱,同時我們提供給會員的產品要專注、極致、口碑、快。

鄧元兵(武漢得意創總經理):我們可以看到,我們在武漢的良品鋪子,良品鋪子從武漢發展做店,它實際上做的是什麼?過去我們買零嘴產品的時候,你沒有一家品質的店,往往是去商超,而且中國食品問題層出不窮,良品鋪子通過它的供應鏈的管控做口碑,這就是會他帶來的另外一個價值,規模、品牌影響力會進一步提升。

因此,我們本身來講新的企業想圍繞網際網路還是圍繞你的價值觀做企業,而不是+。現在通過網際網路的方式做你的口碑、營銷、品牌,已經是一個很好的趨勢,實際上它變成你的有效工具。

開放、共享、無邊界

開放,共享,無邊界,這是網際網路有別於傳統產業的重要特質,對於這一特質的深刻理解將貫穿有推動社會結構諸多元素的重組。

黃鵬(武漢市雲客電商CEO):我分享一下我自己創業的經歷。我2006年就在孵化器,確實也創業過很多次,我本人是武大中文系畢業的,沒有考研也沒有當老師,後來選擇了網際網路行業,一直在做教育培訓領域,當然是在教別人怎麼去開網店做淘寶。我們從第二年開始做一個,相當於是服務電商的第三方服務商,2013年的時候我們得到了解會長的大力支援,我們是第一批入駐電商雲工場的企業,租了一個大概300平米的場地,利用光谷那邊高校的學生、實習生,做的相當於是連線的服務。像剛才鄧總說的良品鋪子這樣的企業,他們的客服是外包給我們,他們“雙十一”大促需要大量的人員,我能解決他用人的痛點。我通過我的高校資源能夠幫他在很短的時間內培訓四五百人的客服,完成“雙十一”大促的銷售任務。

我們有一個副會長沒有來,他也是從創業街出來的,SBI孵化器,我們和解總2010年就認識,那時候做個人開網店創投,教年輕人、大學生經營網店創業,後來我們慢慢想到服務優質的天貓或者傳統產業,他們的客服可以外包給我們。

我們現在的客服有100多個全職的員工,我現在還在做一些事情,就是幫助一些殘疾人,做一些公益,我們在青山有一個伺服器博拉斯,解決他們的就業。殘疾人是不方便出來就業的,我們開始是教他們開網店,但是後來發現不是這會事,我們給他東西他們開不倒網店,我們2013年開始摸索,讓殘疾人在家裡做客服,每個人收入不高,兩千塊錢左右,但是可以解決自己的生活,我覺得這是我們做的社會責任的事情。

今年是網紅髮展的元年,我一直在做培訓、教育,包括做網際網路、電商,客服可以外包,那麼未來有沒有可能把網紅也外包,我們整合資源,比如淘寶直播有一個人在那吃良品鋪子,下來有一個連線購買,我們可不可以做外包。還可以培訓網紅,培訓是我們的強項。

前天解會長跟我說,讓我過來參加這個商會,我們最開始的想法是跟解會長一起,我對他很尊重,覺得他非常有才華,因為2013年我們剛剛起步創業的時候,他幫我們解決了很多問題,場地、電腦都是免費給我們用的,他的空調、網路、電腦都給我們提供,可以說是拎包入主。前天在他車上跟我講網際網路商會,我說網際網路商會未來到底做什麼,想了解一下,希望成為原始會員,我對這個商會有一些建議。

最近我也加入了很多類似於這種網商協會、電商協會,我很贊成副會長和解會長的建議,網際網路商會一定要服務性,比方說可以從人才、培訓、孵化器、場地等各種支援,能夠解決網際網路公司的一些痛點,需要比較的瓶頸。比如剛才說到的鬥魚,他的人力成本、場地成本是很大的支出,如果我們能夠拿到一些免費的場地,他們可能就成為獨角獸企業。我的客服在雲端,在家裡,在網咖,在寢室,全職太太只要會打字都可以來做,還有殘疾人,青山武鋼的下崗工人,可以讓他們二次創業。所以我覺得場地、註冊、人力,包括剛跟唐總說的人才,湖北不是“唯楚有材”嗎,有能力的人都在中關村、華強北創業了,能不能讓這樣一些網際網路人才迴流,雷軍、周鴻禕都是湖北的人才,比他們稍微差一點的人才比比皆是,怎麼樣能夠讓這些人才回到武漢來,我覺得湖北的網際網路產業會發展的更好。

連結+效率

萬物連結體現了網際網路精神,商會如何從這種精神裡面獲益,步疾行遠,嘉賓們結合自身的經歷也作了發言。

武漢蜂巢電子商務總經理: 我們搞網際網路的都明白一個問題,什麼道理?網際網路之所以相對傳統商業、傳統實體經濟真正核心優勢要說有很多,但是從應用的`角度來講四個字最關鍵,就是連結與效率,人與人之間連線的效率,需求與需求之間連結的效率,資源與資源連結的效率,不同關係之間連結的效率,連結的效率用網際網路的方式比傳統的方式、物理的方式要高效得多,這是它之所以能夠裂變,能夠產生商業價值,進而形成商業模式的關鍵。

連結是什麼意思?咱們可能都在某一個行業,某一個領域,有自己擅長的本領,有自己擅長的資源,但是咱們之前可能很多人沒有用網際網路思維,可能是一個資訊的孤島,資源的孤島,人脈的孤島,覺得做這個事情好,但是不知道外面誰能夠幫助我,就像一位嘉賓談到的他物業管理資源很好,但是因為各種原因失敗了,可能因為當時技術沒達到,智慧手機沒有到這個階段。我也認識很多人在做社群,各有各的優勢,我同意連結的觀點,通過商會平臺讓企業和企業之間連線,企業和政府之間連線,還有各種資訊流、資金流在這裡交匯,相互補充。

今後網際網路商會要起到連結的作用,而且要為會員提供最新的政策、資訊、產業發展服務,包括我們接觸的很多基金、風投,到一定程度的時候你們也需要這些服務,這些資源的連結,就像滾雪球一樣。要有足夠長的滑道,雪球才能滾的越大,咱們這個商會就是給大家提供滑道,把滑道延長了,每個人的雪球就會越滾越大,成為一個財富的金山。