Windows XP系統故障要如何進行排查呢?下面是整理的Windows XP系統故障終極全排查，希望對朋友們有所幫助。
開機啟動故障排查
【問】：我的作業系統是Windows XP，可是在啟動登入介面後點擊使用者名稱進行登入，出現“正在載入個人設定”後卻自行登出，請問是什麼原因?
【答】：很有可能是因為HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon中的Userinit鍵值被修改而導致，正常的鍵值應為C:(注：C盤為作業系統所在碟符)。
此時，我們一方面要確保C:Windowssystem32中存在，另一方面可以編輯一個REG登錄檔檔案，內容如下：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
"Userinit"="C:,"
然後執行該登錄檔檔案即可，當然也可利用WinPE ERD2003來直接修改登錄檔，恢復上面的Userinit鍵值。
【問】：Windows XP在啟動時出現“NTLDR is missing”的錯誤提示，請問如何解決?
【答】：NTLDR位於作業系統所在盤的根目錄下，只要從Windows安裝盤上提取該檔案，然後將其複製到系統盤根目錄下即可。
此外還可以利用Windows XP安裝光碟啟動到故障恢復控制檯模式，進入命令提示符環境，輸入“Fixboot”並執行(輸入時不含雙引號，下同)，這樣即可解決故障。
啟用故障恢復控制檯的方法如下：
步驟1：在系統啟動前插入一張Windows XP安裝光碟，並且進入BIOS中將CD-ROM設定為優先啟動;
步驟2：重新啟動電腦後，系統會自動進入Windows XP安裝介面選項，按下“R”鍵選擇第2項“要使用故障控制檯修復Windows XP安裝，請按R.”系統就會自動登入到故障恢復控制檯，恢復控制檯也就成功啟動了。
【問】：為何我的Windows XP出現啟動畫面後，就會連續重啟，無法進入作業系統?
【答】：首先可利用防毒軟體查殺作業系統是否感染了病毒，如果沒有病毒，那麼原因主要是由於檔案丟失或者被損壞，可按如下方法解決：
利用Windows XP安裝盤進入故障恢復控制檯模式，在命令提示符中，依次輸入如下命令：
cd system32
ren (注：若已經不存在，可不用該條命令)
map
expand E:_(E盤為放置Windows XP安裝盤的光碟機碟符)
exit
【問】：我在為某個硬體更新驅動後，卻發現Windows XP無法啟動，請問此時是否要重灌作業系統呢?
【答】：無需重新安裝作業系統，可以用下面兩種方法解決：
方法1：當首次出現故障後，在作業系統引導前可按下功能鍵F8，然後在出現的選單上選擇“最後一次正確的配置”選單項即可。
方法2：在前一種方法無效的情況下，可在作業系統引導前按下功能鍵F8，然後在出現的選單上選擇“安全模式”選項進入到安全模式。在桌面上“我的電腦”上按下滑鼠右鍵，選擇右鍵選單中的“屬性”命令，在“系統屬性”對話方塊中點選“硬體”選項卡，點選“裝置管理器”按鈕，然後以滑鼠右擊產生問題的硬體裝置，選擇右鍵選單上的“屬性”命令，在開啟的對話方塊上點選“驅動程式”選項卡，最後點選“返回驅動程式” 按鈕就可以了。
【問】：我的電腦無法進入安全模式，請問如何解決?
【答】：可以用以下兩種方法解決：
方法1：啟動電腦後按下F8功能鍵，在開啟Windows XP高階選項選單後，選擇選單列表上“最後一次正確的配置”項，然後回車即可。
方法2：在光碟機中插入Windows XP安裝光碟並使用光碟重新啟動計算機，進入Windows XP安裝介面選項，按下“R”鍵自動登入到故障恢復控制檯;在命令提示符下鍵入本地管理員賬戶Administrator的密碼。然後鍵入“Fixboot”命令，按下“Enter”鍵，此時系統會將新的分割槽引導扇區寫到系統分割槽中，從而修復啟動問題。最後鍵入“Exit”命令，按下“Enter”鍵，退出“故障恢復控制檯”並重新啟動計算機即可。
【問】：我給Windows XP的Administrator賬戶新增密碼後自動登入，發現用該賬戶啟動到桌面時非常慢，請問這是怎麼回事呢?
【答】：出現這種情況的原因大多是由於給Administrator新增密碼並自動登入才會產生，可以採用如下方法解決：在重啟系統時按下功能鍵F8，在出現的高階選項選單上選擇“安全模式”，然後輸入Administrator使用者的密碼後進入作業系統的安全模式介面。點選“開始”按鈕，在“執行”一欄內輸入“control userpasswords2”命令，點選“確定”按鈕開啟“使用者賬戶”對話方塊。
勾選“要使用本機，使用者必須輸入使用者名稱和密碼”可選項，這樣在重啟後就可以出現多使用者的登入介面，然後選擇某一使用者並輸入相應密碼即可解決該啟動故障。
【問】：我的電腦中原本是Windows 98與Windows XP組成的雙作業系統，後來將Windows 98升級為Windows 2000，升級後卻發現Windows XP無法啟動，請問如何解決?
【答】：這是因為Windows XP安裝在前，而將Windows 98升級為Windows 2000後，因Windows 2000改寫了3個重要的啟動檔案ntldr，，，從而導致Windows 2000無法引導Windows XP，造成Windows XP無法啟動。
解決的方法很簡單，可從Windows XP安裝光碟的I386目錄中提取ntldr、這兩個檔案，然後將它們複製到系統啟動分割槽根目錄下，並將它們設定為只讀、隱藏屬性，這樣就可以啟動Windows XP作業系統了。
此外，如果打算將預設的啟動選項改回為Windows XP，那麼還需使用記事本編輯一下檔案，將該檔案的啟動條目複製到“default=”後即可。
比如若打算讓Windows XP作為預設的啟動專案，那麼可將的文字內容更改為
[bootloader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)Window s
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows="Micro soft Windows2000 Profeessional"/fastdetect
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)Windows="Micro soft Windows XP"/fastdetect
最後，再將其置為只讀、隱藏屬性並儲存到系統啟動分割槽的根目錄下便可。
若找不到檔案，可以先進入作業系統桌面，開啟“我的電腦”視窗，依次執行選單欄中的“工具→資料夾選項”命令，選擇“檢視”選項卡，再將“隱藏受作業系統保護【問】：我的電腦中裝有Windows 98和Windows XP，使用一段時間後重新安裝Windows 98，造成Windows XP無法啟動，如何解決此故障?
【答】：這是因為重新安裝的Windows 98將位於系統啟動分割槽根目錄下的Windows XP啟動檔案覆蓋所造成。
我們可以將Windows XP的安裝盤放入光碟機，然後進行Windows XP的安裝，待其將安裝程式拷貝到你的磁碟後立即停止，然後再回到系統啟動分割槽的根目錄，編輯根目錄下的檔案，將其中所有的"$"刪除即可。編輯好檔案後，再將它改回為隱藏、只讀屬性。
【問】：我的電腦上原本是Windows XP和Linux雙作業系統，後來將Linux解除安裝後，就無法啟動Windows XP了，請問如何處理?
【答】：解除安裝Linux作業系統後，其引導裝載管理器還殘留在硬碟的主引導記錄上，從而導致Windows XP無法啟動，此時只需用Windows XP自己的引導裝載管理器覆蓋主引導記錄即可恢復啟動。
利用Windows XP安裝盤引導到故障恢復控制檯中，在命令提示符下輸入“Fixmbr”命令，按回車鍵後會出現“確實要寫入一個新的主啟動記錄嗎?”的提示，此時輸入“Y”並回車就可以了。
【問】：在電腦開機時總會自動進行磁碟掃描，請問是怎麼回事?
【答】：通常若沒有正常關機，電腦便會在下一次啟動時進行自動掃描，如果在掃描時取消了掃描，那麼下次開機時仍會出現類似情況。所以，我們不妨將其徹底掃描一次。此外，還可在進入系統桌面後，依次選擇“開始→執行”，然後在對話方塊內輸入“CHKNTFS/C”(C盤為系統安裝盤)。
【問】：Windows XP在啟動時提示如下錯誤“c:Windowssystem32configsystem錯誤，請修復”，請問該如何修復?
【答】：可利用Windows XP的安裝光碟引導機器進入故障控制檯，然後在命令提示符狀態下執行copy C:Windows epairsystem c:Windowssystem32configsystem，在彈出是否要覆蓋的提示時，選擇yes即可。
【問】：開機啟動後總會自動彈出某個資料夾，該如何處理?
【答】：可以事先確定電腦是否中了病毒。在排除了病毒因素的情況下，可在“執行”一欄內輸入“msonfig”開啟“系統配置實用程式”視窗。比如若總是開啟“C:LS”這個資料夾，那麼可在“系統配置實用程式”中點選“啟動”選項卡，檢查其中有無“C:LS”項。若存在，那麼將該項前複選框內的“√”去除即可。
接下來點選“”選項卡，開啟節標題“boot”，檢查第一行“shell”中有無“C:LS”，如果有，則進入編輯狀態將它刪除。
再檢查“” 選項卡，開啟節標題“Windows”檢查設定行“load=”和run=”中有無“C:LS”，若存在則進入編輯狀態將它刪除。
當然，我們還可進入登錄檔編輯器，查詢有關“C:LS”的鍵值，檢視它們是否處於“RUN”鍵之中，若有也可直接將它們刪除。
二、關機故障排查
【問】：當Windows XP關機時，會顯示正在登出，然後便停止不動，而此時移動鍵盤滑鼠均無反應，請問如何處理?
【答】：可開啟登錄檔編輯器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，將AutoEndTasks的鍵值設定為1。然後再修改“HungAppTimeout”為“4000”(預設為5000);再進入HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro l，將WaitToKillServiceTimeout設定為“4000”(預設值為20000)即可。
【問】：在關機時總會跳出一個提示程式Msgsrv32出錯的對話方塊，請問如何處理?
的檔案(推薦)”前的勾選去除，此時會彈出一個警告對話方塊，點選“確定”按鈕，然後點選“隱藏檔案和資料夾”上的“顯示所有檔案和資料夾”可選項，最後點選“確定”按鈕即可。
這時在該目錄下會出現許多系統和隱藏檔案，從中可以找到,,這3個重要的啟動檔案。
【答】：Msgsrv32是管理資訊視窗的應用程式，一般是系統中某個程式出錯後便會使該程式出現錯誤提示。我們可以先檢查系統中是否有經常執行出錯的程式，當發現出錯程式後，只要將其完全解除安裝或者解除安裝後重新安裝即可解決問題。
【問】：在安裝有Windows XP作業系統的電腦上，通過“關閉計算機”命令關機後電腦並不會自動切斷電源，只能通過按下機箱上的電源開關才行。該如何解決這個問題呢?
【答】：可按如下方法解決此問題：
方法1：造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支援不好。可以開啟“控制面板”視窗，雙擊“電源選項”元件，在彈出的視窗中根據需要啟用或取消“高階電源支援”即可。如果在故障發生時使用的是啟用“高階電源支援”，就試著取消它;如果在故障發生時使用的是取消“高階電源支援”就試著啟用它。
方法2：在BIOS中檢視有關電源管理的選項是否被修改，可將類似於“APM(高階電源管理)”的選項設定為允許屬性。若對BIOS不熟悉，那麼可選擇“Load default setup”選項，將BIOS恢復到出廠時預設的設定即可。
方法3：當安裝了Office 2000/XP並且安裝了“可選使用者輸入方法元件”後，便會自動呼叫一個名為的微軟文字服務檔案，它的存在有可能會造成關機故障，可將其解除安裝。解除安裝的方法為：開啟“控制面板”上的“新增/刪除程式”元件，選擇對話方塊列表上的“Microsoft Office XP Professional With FrontPage”，點選“更改”按鈕，在“維護模式選項”對話方塊中選擇“新增或刪除功能”選項，點選“下一步”按鈕開啟“為所有Office應用程式和工具選擇安裝選項”對話方塊，開啟“Office共享功能”選項，選中“中文可選使用者輸入方法”選項，在彈出選單中選擇“不安裝”即可。
方法4：在沒有開啟APM/NT Legacy Node的情況下，有可能造成計算機在關機時無法自動切斷電源。此時開啟“控制面板”中的“系統”元件，點選“硬體”選項卡並點選“裝置管理器”按鈕，依次選擇選單欄中的“檢視→顯示隱藏的裝置”，在裝置列表框中檢視有無APM/NT Legacy Node選項，若存在該選項，可雙擊該選項，在彈出的屬性對話方塊中點選“啟用裝置”按鈕即可。
【問】：我用“”命令讓計算機實現自動關機卻常常無法實現，請問是什麼原因?
【答】：在“執行”中輸入命令：“rundll32 ，exitWindows”，看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷。此時可按如下方法檢查：
點選“開始→執行”命令，鍵入“cmd”並按下回車鍵，然後在“命令提示符”視窗的游標提示符後鍵入“Sfc/SCANNOW”，按下回車鍵;此時“系統檔案檢查器”就會開始檢查當前的系統檔案是否有損壞、版本是否正確，如果發現錯誤，程式會要求你插入Windows XP安裝光碟來修復或替換不正確的檔案。
待檢查系統檔案的完整性和修補檔案後，若仍然不能解決問題，那麼只能重新安裝系統。
【問】：我用GHOST將Windows XP映象恢復在另一臺電腦後，發現關機後無法自動切斷電源，請問如何處理?
【答】：可開啟“控制面板”中的“系統”元件，點選“硬體”選項卡並點選“裝置管理器”按鈕，檢視列表上的“計算機”是否為“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”;若顯示為“Standard PC”，那麼右擊並選擇“更新驅動程式”，在彈出的更新嚮導中選擇“從列表或指定位置安裝(高階)”，然後選擇“不要搜尋，我要自己選擇要安裝的驅動程式”，選中“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”，點選“下一步”就可以完成驅動安裝，如圖4所示。圖4
如果沒有“Advanced Configuration Power Interface(ACPI) PC”選項，那麼可在一臺具有相同主機板晶片的正常電腦上將、、複製到出現故障的電腦上，具體為系統資料夾下的system32下。當登出完成再次更新驅動程式時，便會出現“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”選項了。
【問】：電腦在關機過程中有時會出現藍屏，即使按下“Ctrl+Alt+Delete”組合鍵也毫無反應，該怎麼辦呢?
【答】：出現此種故障的原因是因為Windows XP有一個關機的Bug，只要下載SP1以上的補丁包，然後為作業系統打上補丁就可以解決該故障。
【問】：在關機時出現藍屏，其錯誤碼是“0X0A”，這是什麼意思?
【答】：出現這種情況的電腦大多是因為安裝了創新音效卡，由於其驅動程式與系統不相容所致。我們可以進入“裝置管理器”視窗，解除安裝創新音效卡的驅動程式，然後手動安裝最新的帶有數字簽名的驅動程式即可。
【問】：在電腦執行一段時間後，便會出現一個提示對話方塊，大意是執行C:/Windows/system32/ 出現了一個意外，需要重新啟動，然後就倒計時自動關機，是不是中了病毒?
【答】：這很有可能中了衝擊波、震盪波等病毒。首先進入到安全模式，當出現倒計時關機提示時，立即在“執行”欄中輸入“shutdown -a”，此時電腦便不會立即關機。接下來利用防毒工具或專殺工具進行查殺，將病毒清除。最後再進入到正常的作業系統，安裝微軟官方網站所提供的補丁即可。
【問】：在關機時常常出現“初始化失敗，因為視窗暫已關閉，應用程式初始化失敗”的提示，該怎麼辦?
【答】：出現這種情況的原因是電腦中安裝了“紫光拼音”輸入法的緣故，我們只要將其解除安裝再重新安裝即可。當然也可以在解除安裝後選用其他的輸入法。
【問】：在關機的過程中，當出現“正在儲存配置”的提示資訊時，常常要停留很長時間才能關機，該如何解決?
【答】：出現這種情況的原因是由於系統執行時載入的程式過多，我們可以在關閉計算機時儘可能地減少過多程式的載入。另外，關機速度慢的原因也在於在關機過程中無法正常解除安裝使用者配置檔案，此時可登入到微軟的官方網站，去下載user profile hive cleanup service工具來解決問題。
三、“非法錯誤”故障排查
在Windows XP關機時經常會出現一些“非法錯誤”的提示，一般都有兩個選項，它們分別是“關閉”和“詳細資料”兩種，在此我們可根據出現的錯誤編號來了解每個詳細資料的具體含義。
【問】：停止錯誤編號：0x0000000A的含義與解決?
說明文字：IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
【答】：通常的原因：驅動程式使用了不正確的記憶體地址。
解決方法：如果無法登入，則重新啟動計算機，啟動時按F8鍵。在Windows高階選項選單上選擇“最後一次正確的配置”，然後按回車鍵。
檢查是否正確安裝了所有的.新硬體或軟體。如果這是一次全新安裝，請與硬體或軟體的製造商聯絡，獲得可能需要的任何Windows更新或驅動程式。
執行由計算機制造商提供的所有的系統診斷軟體，尤其是記憶體檢查。
禁用或解除安裝掉最近安裝的硬體、驅動程式或軟體。
確保硬體裝置驅動程式和系統BIOS都是最新的版本。
禁用 BIOS記憶體選項，例如cache或shadow。
【問】：停止錯誤編號：0x0000001E的含義與解決?
說明文字：KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED
【答】：通常的原因：核心模式程序試圖執行一個非法或未知的處理器指令。
解決方法：確保有足夠的磁碟空間，尤其是在執行一次新安裝的時候。
如果停止錯誤訊息指出了某個特定的驅動程式，那麼禁用它。如果無法啟動計算機，試著用安全模式啟動，以便刪除或禁用該驅動程式。
如果有非 Microsoft支援的視訊驅動程式，儘量切換到標準的VGA驅動程式或Windows提供的適當驅動程式。
禁用所有最近安裝的驅動程式，確保有最新版本的系統BIOS。
【問】：停止錯誤編號：0x00000023或0x00000024的含義與解決?
說明文字：FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM
【答】：通常原因：問題出現在(允許系統讀寫NTFS驅動器的驅動程式檔案)內。
解決方法：執行由計算機制造商提供的系統診斷軟體，尤其是硬體診斷軟體。
禁用或解除安裝所有的反病毒軟體，磁碟碎片整理程式或備份程式。
在命令提示符下執行Chkdsk /f命令檢查硬碟驅動器是否損壞，然後重新啟動計算機。
【問】：停止編號：0x0000002E的含義與解決?
說明文字：ATA-BUS-ERROR
【答】：通常的原因：系統記憶體奇偶校驗出錯，通常由硬體問題導致。
解決方法：卸掉所有最近安裝的硬體。執行由計算機制造商提供的系統診斷軟體，尤其是硬體診斷軟體。
確保硬體裝置驅動程式和系統BIOS都是最新版本。
使用硬體供應商提供的系統診斷，執行記憶體檢查來查詢故障或不匹配的記憶體。
禁用BIOS記憶體選項，例如cache或shadow。
【問】：停止編號：0x0000003F的含義與解決?
說明文字：NO-MOR-SYSTEM-PTES
【答】：通常的原因：沒有正確清理驅動程式。
解決方法：禁用或解除安裝所有的反病毒軟體，磁碟碎片處理程式或備份程式。
【問】：停止錯誤編號：0x00000058的含義與解決?
說明文字：FTDISK-INTERN-ERROR
【答】：通常的原因：容錯集內的某個主驅動器發生故障。
解決方法：使用Windows安裝盤啟動計算機，從鏡象(第2)系統驅動器引導。有關如何編輯檔案以指向鏡象系統驅動器，可在MIcrosoft支援服務Web站點搜尋“Edit ARC path”。
【問】：停止錯誤編號：0x0000007B的含義與解決?
說明文字：INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE
【答】：通常原因：初始化I/O系統(通常是指引導裝置或檔案系統)失敗。
解決方法：引導扇區病毒通常會導致這種停止錯誤。可用反病毒軟體的最新版本檢查計算機上是否存在病毒。
卸下所有最近安裝的硬體。核對Microsoft硬體相容性列表以確保所有的硬體和驅動程式都與Windows相容。
如果使用了SCSI介面卡，可以從硬體供應商處獲得最新Windows驅動程式，禁用SCSI裝置的同步協商，檢查該SCSI鏈是否終結，並核對這些裝置的SCSI ID。
如果你用的是IDE裝置，將主機板上的IDE埠定義為唯一的主埠。核對IDE裝置的主/從/唯一設定。解除安裝除硬碟之外的所有IDE裝置。
如果計算機已使用NTFS檔案系統格式化，可重新啟動計算機，然後在該系統分割槽上執行Chkdsk /f/r命令。如果由於錯誤而無法啟動系統，那麼使用命令控制檯，並執行Chkdsk /r命令確定檔案系統是否損壞。若Windows不能執行Chkdsk命令，將驅動器移動到其他
【問】：停止錯誤編號：0x0000007F的含義與解決?
說明文字：UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
【答】：通常的原因：通常是由於硬體或軟體問題導致，但一般都硬體故障引起。
解決方法：核對Microsoft硬體相容性列表以確保所有的硬體和驅動程式都與Windows相容。如果計算機主機板不相容就會產生這個問題。
解除安裝所有最近安裝的硬體。執行由計算機制造商提供的所有系統診斷軟體，尤其是記憶體檢查。
禁用BIOS記憶體選項，例如cache或shadow。
【問】：停止錯誤編號：0x00000050的含義與解決?
說明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
【答】：通常的原因：記憶體錯誤(資料不能使用分頁檔案交換到磁碟中)。
解決方法：解除安裝所有最近安裝的硬體。
執行由計算機制造商提供的所有系統診斷軟體，尤其是記憶體檢查。
檢查是否正確安裝了所有新硬體或軟體，如果是全新安裝，請與硬體或軟體製造商聯絡，獲得可能需要的任何Windows更新或驅動程式。
禁用或解除安裝所有的反病毒程式。
禁用BIOS記憶體選項，例如cache或shadow。
【問】：停止錯誤編號：0x00000077的含義與解決?
說明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
【答】：通常的原因：無法從分頁檔案中將核心資料所需的頁面讀取到記憶體中。
解決方法：使用反病毒軟體的最新版本檢查計算機上是否有病毒。如果找到病毒，則將它從計算機上清除。請參閱製造商提供的所有系統診斷軟體，尤其是記憶體檢查。
禁用BIOS記憶體選項，例如cache，shadow。
【問】：停止錯誤編號：0x00000079的含義與解決?
說明文字：MISMATCHED-HAL
【答】：通常的原因：硬體抽象層與核心或機器型別不匹配(通常發生在單處理器和多處理器配置檔案混合在同一系統的情況下)。
解決方法：要解決本錯誤，可使用命令控制檯替換計算機上錯誤的系統檔案。
四、系統執行故障排查
【問】：新安裝的系統在安裝了某防毒工具後，往往要等待許多時間才能進入桌面，請問是什麼原因?
【答】：首先檢查系統配置是否過低;其次可用防毒工具查殺是否是病毒所致;接下來可檢查自啟動程式是否過多，可以開啟登錄檔編輯，將HKEY_LOCAL_MACHINESSoftwareMicrosoft
Windowscurrent version un和HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows current version un下不需要的鍵值刪除即可。在進行操作時注意事先備份登錄檔。
當然我們還可以自己動手或利用第三方工具對系統進行清理，將系統中存在的垃圾檔案去除。
【問】：上網時會開啟許多視窗，導致宕機，請問是什麼原因?
【答】：針對此現象可以關閉IE的JAVA活動指令碼功能。
開啟IE瀏覽器的“工具”選單列表上的“Internet選項”命令，選擇“安全”選項，進入自定義級別頁面，將有關JAVA指令碼的選項全部設定為“禁用”。最後選擇“Internet選項”視窗中的“高階”選項卡，將“Microsoft VM”區域中所有選項的勾選去除，再取消“禁止指令碼除錯”的勾選即可。
【問】：Windows XP在登入時出現提示“此媒體型別的產品號無效。請用正確的安裝CD重新安裝你的系統，錯誤程式碼：0x80040509”，請問如何解決?
【答】：這是系統自動更新導致的問題，我們可以進入“安全模式”開啟“控制面板”，選擇“新增/刪除程式”元件，在“當前安裝程式”列表中將最上面出現的“Windows XP hotfix……”執行“刪除”操作後重新啟動計算機。
執行Windows的計算機上，然後從這臺計算機上對該驅動器執行Chkdsk命令。
如果系統仍無法正常啟動，那麼可再次進入“安全模式”執行程式解除安裝操作，將所有的“Windows XP hotfix……”全部刪除即可。
待能正常啟動作業系統後，可以禁用Windows XP的“自動更新”功能，以防止此類提示再度出現。
【問】：更新Windows XP並重啟後，電腦出現“Cannot Display Video Mode(無法顯示視訊模式)”或“Out of Scan Range Error(超出掃描範圍錯誤)”錯誤資訊，該如何解決這個故障?
【答】：可以用管理員賬號登入到安全模式中，然後在桌面的空白區域點選滑鼠右鍵，選擇右鍵選單上的“屬性”命令，在彈出的顯示屬性視窗中點選“設定”選項卡，將螢幕解析度降至1024×768，最後點選“確定”按鈕並重啟計算機即可。
【問】：播放視訊檔案時電腦會宕機，請問該如何處理?
【答】：播放視訊時宕機，可以從硬體或軟體兩方面考慮。當硬體特別是顯示卡或視訊記憶體出現質量或相容性問題時，就可能發生播放視訊時宕機的現象。此外，在播放視訊時缺少合適的解碼器，也往往會導致此類故障發生。只要安裝好解碼器，便能解決宕機現象。
【問】：用DVD光碟機播放DVD影碟時經常會出現電腦重啟的情況，請問是什麼原因?
【答】：可以分兩種情況考慮。若只要用DVD光碟機播放影碟就會發生電腦重啟的情況，那麼有可能與主機電源功率不足有關，不妨更換大功率的電源以滿足播放需求;而如果在播放期間發生電腦重啟，那麼主機硬體可能存在相容問題，不妨利用排除法加以解決。
【問】：電腦執行一段時間後，系統便會發生假死情況，總要過一段時間才能有所緩解。如何解決這個問題呢?
【答】：出現這種情況的原因大多是因為系統當前執行的程式過多所至。可以按下“Ctrl+Alt+Delete”組合鍵，在開啟的工作管理員視窗點選“程序”選項卡，然後點選列表上的“CPU”選項，可以按照CPU佔用率的大小對列表中的程序進行排序。這樣就可以非常輕鬆地找到CPU佔用率最高的程序，然後選中它並點選“結束程序”按鈕將其結束，這樣便可立即令Windows作業系統“起死回生”。
此外，還可修改登錄檔來提高系統響應能力。開啟登錄檔編輯器，依次展開“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent-ControlSetServi ceslanmanserver”，在右側頁面中新建一個名為“Maxworkitems”的DWORD值。若電腦記憶體小於512MB，那麼可雙擊該值，在彈出的編輯對話方塊中輸入“256”;若記憶體大於512MB，則可輸入“1024”。編輯完成後重啟計算機，就能提高系統響應能力，使系統假死現象不再過於頻繁。
當然，出現系統假死的情況也不排除是病毒在作祟，我們可以用防毒工具對系統進行查殺。
【問】：電腦執行時出現錯誤，無法在電腦中進行“搜尋”、“執行”等操作，CPU使用率常在100%，嚴重時導致電腦崩潰，請問該如何處理?
【答】：出現這種現象肯定是系統遭到病毒、流氓(惡意)軟體等程式的侵害，應立即利用防毒軟體對系統進行清理，並且要安裝最新的作業系統補丁，儘量堵上系統漏洞。
【問】：電腦執行時經常出現“系統資源不足”的提示，如何解決?
【答】：Windows啟動時若載入自啟動程式過多，那麼就會佔據過多的系統資源。我們可以點選“開始→執行”，鍵入“msconfig”，點選“確定”按鈕。在開啟的對話方塊中切換到“啟動”選項卡，去除不需要自啟動程式的勾選。還可點選“”、“”選項卡，將其中不需要自啟動的程式行去除就可以了。
此外，在某些時候，即使將某個程式關閉，但在記憶體中還是有一些沒有的DLL檔案在執行，這樣就便得系統的執行速度下降，同樣會出現上述問題。
為此，我們可修改登錄檔，讓軟體關閉後自動清除記憶體中沒用的DLL檔案，從而及時收回消耗的系統資源。開啟登錄檔編輯器，依次展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurr entVersionexplorer，在右側窗中新建一個名為“AlwaysUnloadDll”的DWORD值，然後將其鍵值設為1即可。