因為配置有誤而造成路由器產生故障這是最常見的問題，就是指因為路由器的設定不當而導致的網路不能正常執行，例如線路兩端路由器的引數不匹配或引數錯誤，又或者是路由掩碼設定錯誤等。下面就這些問題本站小編給大家盤點寬頻路由器不能上網的故障及解決辦法，希望對你有所幫助!
有關配置錯誤是非常複雜的問題，故障來源於多方面，典型的路由器配置檔案可以分為以下幾個部分：管理員部分(路由器名稱、口令、服務、日誌);埠部分(地址、封裝、頻寬、度量值開銷、認證);路由協議部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(訪問控制列表、團體);路由原則部分(路由對映);頻寬之外的接入部分(主控臺、遠端登入、撥號)等，也就是說，企業寬頻路由器的配置問題大多數來自於以上檔案的配置中。
無法進行撥號
故障現象：不能進行正常的撥號程式。
故障原因：主要問題是出在路由器的地址設定方面。
解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：開啟Web瀏覽器，在位址列中輸入路由器的`管理地址，如，此時系統會要求輸入登入密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到)，登陸後進入管理介面，選擇選單“網路引數”下的“WAN口設定選項，在右邊主視窗中，“WAN口連線型別”選擇“PPPoE”，輸入“上網賬號”及“上網口令”，點選連線按鈕即可。
部分計算機無法正常連線
故障現象：路由器硬體上沒有問題，所連線的計算機也沒有問題，但是卻不能實現正常連線，而區域網中的其他計算機可以正常連線上網。
故障原因：這一般是由於ISP繫結MAC地址造成無法連線，因為有些ISP為了限制接入使用者的數量，而在認證伺服器上對MAC地址進行了繫結，不在綁定範圍內的使用者就不能正常連線上網。
解決方法：先將被繫結MAC地址的計算機連線至路由器LAN埠(但路由器不要連線Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址克隆功能，將該網絡卡的MAC地址複製到寬頻路由器的WAN埠，接著在未被繫結的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→執行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。
無法瀏覽網頁
故障現象：網頁以不能正常開啟，但是QQ之類的程式卻可以正常執行。
故障原因：這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將閘道器設定成DNS