20xx 年 x 月 25 日
女大學生化妝品消費調查報告 女大學生化妝品消費調查報告
時間： 時間：20xx 年 x 月 25 日 地點： 地點
：吉首大學張家界學院校內 前言： 前言： 隨著社會的發展，人們對時尚的追求也越來越多樣化，在這種情 況下，大學生對化妝品的選擇也有了新的要求。為了瞭解現在女大學 生對化妝品的不同需求，我們組特別做了此次調查。我們一共發放了 100 份調查問卷，收回 9x 張。分別對學生進行了隨機調查，並作出 分析。目的是為化妝品廠商擴充套件市場提供強有力的資訊，以便廠商和 經銷商作出正確的市場預測和發展計劃。
市場調查分析
一 針對自己面板滿意程度的調查
還可以, 48.90% 50.00% 不滿意, 3x.97% 40.00% 30.00% 滿意, 11.9x% 20.00% 糟糕, 2.17% 10.00% 0.00% 滿意 不滿意 還可以 糟糕 滿意 不滿意 還可以 糟糕
如圖，在此項調查中，滿意的有 11 人，佔 11.9x%;不滿意的有 34 個，佔 3x.97%;還可以的有 45 人，佔 48.90%;糟糕的有 2 個， 佔 2.17%。從這些資料可以看出，有百分之 x0.7x%的人覺得滿意自 己的面板現狀。但自我感覺滿意的就只有 11.9x%，這個資料表明，
我們的這個市場潛力很大。 對此， 我們可以採取的銷售策略有： “還 把 可以”的 48.90%和不滿意的 3x.17%，作為廣告宣傳重點，因為這是 大部分，也是左右搖擺的兩群人，也是很潛在的市場。 二.針對各自面板問題的調查
面板鬆弛 1% 有皺紋 5% 面板乾燥 17% 其它 9%
有痘痘 23% 有眼袋和黑眼 圈 28%
面板暗淡無光 17%
面板乾燥 面板暗淡無光 有眼袋和黑眼圈 有痘痘 有皺紋 面板鬆弛 其它
如圖，此次的調查中，共有 14x 個有效選擇，在面板的問題中， 有眼袋和黑眼圈、面板暗淡無光、有痘痘和面板乾燥是主要的面板問 題， 由此， 我們可以著重於去開發和研發解決這些問題的產品， 由於， 有痘痘與有眼袋和黑眼圈的佔了總比重的百分之五十以上， 這是化妝 品主要研發的方向! 三. 針對使用化妝品的頻率的調查
50.00% 40.00% 30.00% 每天, 19.15% 20.00% 10.00% 0.00% 每天 偶然 從不使用 偶然, 45.74% 從不使用, 35.11%
每天 偶然 從不使用
據我們調查， 從得出的資料可以看出， 使用化妝品的人還是有很多的， 有 19.15%的人堅持每天使用化妝品，這是老顧客，得保持她們的回 頭率，另外有 45.74%是偶然使用，說明這些顧客對化妝品懷著懷疑 態度，處於觀眾角色，這是潛力市場，最有可能成為經常顧客的人， 得研發出質量好的、 值得信賴的化妝產品; 而針對從不使用的這部分， 公司應該去加大宣傳力度，盡力爭取更多的市場!總體來說，化妝品 的.未來市場潛力是很大的，公司應該開發更多的化妝品，以適用於未 來的化妝品市場!
、
四. 針對最能接受的化妝品價格的調查
150以上, 5.75%, x% 100~150, 28.74%, 29% 50以下, 10.33%, 10%
50~100, 55.17%, 55%
50以下 50~100 100~150 150以上
由圖可以看出，價格在 50~100 的佔了 55.17%，佔了一大半的份額， 另外 100~150 價位的佔了 28.74%，從這兩部分，我們可以得出，我 們應該把價格定位在 50~150，最好價格在 100 左右，這樣比較符合 目前市場的需要。
x.關於女大學生對化妝品的偏好的調查 化妝品 粉底液 眼線筆 睫毛膏 腮紅 脣彩 眉筆 BB 霜
和眼影 人數 12 20 24 4 25 12 43
50 40 30 20 10 0
液 膏 紅 彩 筆 BB 霜 眼 影 底 毛 腮 脣 眉
人數
粉
BB 霜絕對是女生們的大愛，有 43 人選擇了。作用主要是遮瑕、調 整膚色、防晒、細緻毛孔，能打造出 Nude Look 的感覺。BB 霜 原來是對剝皮或美白(增白)後，受損和損傷的面板保護和修護 使用的再生霜，因此對面板的問題給與及時迅速的改善，能夠改 善和彌補面板的缺點。其次是脣彩和睫毛膏。這與其使用簡單方 便，上妝容易密不可分。分別有 25 人，24 人，塗在臉上效果立 竿見影，很神奇，怪不得能受到廣大女生的親睞。
8.關於化妝品購買渠道的調查
眼
線
筆
和
睫
0%7% x% 32%
商場和超市專 櫃 化妝品專賣店 網上購物 電視購物
55% 其他
在有效的調查問卷中，其中有 55%的受調者選擇去化妝品專賣店購 買，32%的人選擇去商場和超市專櫃購買，只有極少數的 x%選擇網 上購物，還有 7%的其他。由此可見，主要的化妝品市場還是在化妝 品專賣店和商場和超市專櫃，尤其是化妝品專賣店，佔據了一大半以 上。不難分析，消費者最信任的還是化妝品專賣店。
9.消費者對化妝品瞭解途徑的可信度 電視網路廣 賣家推薦 告 21% 15% 43% 12% 朋友介紹 美容講座 海報書籍雜 志 9%
50% 40% 30% 20% 10% 0%
薦 紹 座 告 家 推 友 介 容 講 絡 廣 籍 雜 海
對產品的選擇有幫助 感受不同產品的效果 額外贈送，感覺超值 消極不信任態度
43% 21% 15% 12%
志 報 書
9%
由上圖可知， 消費者對化妝品的信任度最高的是朋友的介紹， 43%， 達 這啟示我們要把握潛在顧客， 樹立良好口碑， 讓消費者為我們打廣告! 其中電視網路廣告佔 21%，賣家推薦佔 15%，美容講座佔 12%,書籍 雜誌佔 9%。可以通過這些方式適當做一些廣告推廣! 10.關於消費者對試用裝的態度調查
電
視 網
賣
朋
美
消費者對於試用裝持不同態度， 其中感覺對自己選擇化妝品有幫助的 佔被調查物件的 43%,認為能感受不同產品效果的佔 24%，感覺超值 的佔 22%，僅有 1x%的調查物件對試用品持消極態度，認為試用品 可能是一些劣質產品，會對面板造成傷害。由此可得，試用品還是一 種好的推銷和促銷手段，只要推銷人員耐心講解付出努力，可消除一 些對試用裝持消極態度的消費者的心理。