店面調研報告

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店面方面的調研工作有利於促進店鋪得到更好的發展,下面就隨小編一起去閱讀店面調研報告,相信能帶給大家幫助。

店面調研報告

店面調研報告【1】

一、調查背景

安徽百大閤家福連鎖超市股份有限公司是由合肥百貨大樓集團股份有限公司投資控股的大型綜合超市連鎖企業,是百大集團調整商業經營格局,發展新型零售業態重要戰略舉措下誕生的。公司於2000年5月成立以來,依託合肥百貨大樓集團的品牌、人才、信譽和資金優勢,在集團公司連鎖化、規模化、集約化和多角融合的戰略引導下,不斷致力於大型綜合超市、標準超市、社群超市的發展,取得了良好的信譽和經營績, 銷售額、利稅總額等各項經營指標均名列全省超市業前列。在合肥大小超市遍地開花的大環境下,閤家福將新一輪的目標群體定位在了社群,力求為消費者提供更實惠的便利。

二、調查目的

1.選擇合適開社群便利店的地域

2.詳細瞭解目標區域的消費概況以及競爭者情況,為門店選址提供正確依據。

三、調查物件及抽樣

根據第二手資料及初步消費分析,加上專業人員的實地考察,選定某小區居民為調查物件。由於家庭經濟背景的差異,小區居民收支也會有差別,從而導致消費購買習慣的差異性。為了準確快速的得出調查結果,此次調查決定採用隨機抽樣法。

四、調查內容:

1.哪些地域適合開便利店

2.目標區域的周邊環境

3.消費者收入調查

4.競爭者調查

五、調查方法

實地考察、現場問卷調查

六、樣本量:

5000份

七、調查執行控制:

1.資料收集分析:通過查詢、交換、購買、索取、委託情報網收集等方法獲取相關二手資料,注意資料來源並對其進行效度評估,篩選有用資訊。

2.實地考察:對第一步得出的幾個區域進行考察,包括消費潛力、周邊環境及競爭者。

3.對目標區域進行消費者情況調查

要求:立地條件:

(1)坐落於“生活道路”

所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路,周圍應該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數量的固定顧客。

(2)緊挨車站

這裡的車站主要指地鐵車站。或者多部公文車彙集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。

(3)商圈內有足量的生活人口

一般情況下商圈內應保證有3000 人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內)、這樣才能有利於發揮便利店的便利功能。

(4)靠近集聚人的場所

能集聚人的場所主要指政府機構、影劇場、警署、醫院、學校、遊覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。

(5)附近有辦公樓街

有辦公樓存在就有客流存在,辦公樓內的客流又是以購買力水平比較高的白領為主,他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。

(6)附近有單身宿舍或單身公寓

單身宿舍或單身公寓裡的居住者對便利的追求特別明顯,這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。

(7)房租應在一天的銷售額以下

便利店的運轉必須建立在低成本的基礎之上,房租太高將阻礙便利店的規模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業額之內。

(8)競爭者較少

商圈內應儘量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流,從而影響到經濟效益。

不適合便利店發展的因素:

(1)商圈內人口極少

(2)車流的動線很少

車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少,則意味著商店的流動顧客會受影響。

(3)地下店鋪

設在地廠室的便利店由於不能充分發揮便利店的特殊功能,因此客流會受到影響。主要缺點是:顧客進出不方便; 店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。

(4)要登樓梯的店鋪

和前者一樣、要登樓梯進入商店,會給顧客帶來不方便,從而違背了便利店主要提供方便的原則。

(5)不能設店招與燈箱的店鋪

商店由於受到環境條件的制約不能設立店招或燈箱,意味著商店的醒目與一目瞭然會大打折扣,而便利店的醒目與一目瞭然是保證客流的重要手段。

(6)店鋪的形狀不規則

長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經營,如果商場的形狀不規則, 那麼在一個本來營業面積就很小的空間內很難合理地去安排商品的陳列,這就會增加顧客 選購商品的時間。

競爭者調查:

(1)識別競爭者。

(2)識別競爭對手的策略,力求揚長避短,發揮優勢,在競爭中保持主動地位。

(3)判斷競爭者目標,有助於推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務成果感到滿意,並由此推斷該競爭者改變戰略的可能性以及對於外部事件(如商業迴圈)或其他廠商的行動所作出的反應的力量有多大。

(4)SWOT分析,評估競爭者的優勢和劣勢,預測機會與威脅。

(5)判斷競爭者的反應模式,從而使企業能確認在什麼地方應集中優勢進攻,在什麼地方應加強防守,在什麼地方應主動退讓;應進攻誰,迴避誰,擬定較適合企業的市場競爭戰略,爭取處於較為有利的競爭地位。

八、人員安排

二手資料收集分析: 3名

實地考察人員: 3名

問卷準備: 2名

問卷調查人員: 3名

資料整理與資料分析:2名

調查報告撰寫: 2名

調查程式及時間安排

二手資料收集分析及調研方案 1周

實地調查 1周

問卷的設計 1周

專案準備階段 1周

問卷調查階段 4天

資料統計分析階段 3天

調查報告撰寫階段 1周

總計 5周

九、經費預算

1.策劃費 2000

2.交通費 1000

3.資訊費 1000

4.公關費 1000

5.問卷調查費 2000

6.統計報告費 1000

總計 8000

店面調研報告【2】

一、前言

20xx年1月16日,中國網際網路絡資訊中心(CNNIC)釋出《第29次中國網際網路絡發展狀況統計報告》。報告顯示,截至20xx年12月底,中國的網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬。只是統計,估計實際會更多。網上購物已經被眾多的網民接受。報告顯示,中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%。過去5年內助推網民規模快速增長的幾類人群中,網際網路普及率即將觸頂,而其他年齡段和教育水平的人群對網際網路的接受速度很難達到年輕和高學歷群體的水平,造成中國的網民增速的放緩。網下手機的需求量很多。隨著我們網民的大幅度增加,具有一定消費水平的網民也會相對增多。其實,手機網店,就是將在手機實體店鋪中的產品展示到網上。網上有相對多的消費群體,特別是時尚的年輕人,他們在網上購物的機率比較大,網上手機的市場也比較大。

二、主題

現如今隨著電子商務的發展,越來越多的人發現的網上商店這個市場,很多擁有自己的實體店然後再在網上開一家網上商店,這樣相當於就是擁有兩家店鋪了。很多的網店都投資來裝修自己的'店鋪,購買一些軟體來刷信用是自己的店鋪在短時間內信用就達到很高,這樣就會有更多的消費者前來購買產品。例如:三星中國專賣店,這一網店已經達到一個皇冠,首先它的網頁製作的水平絕對是相當的高,通過很多的超連結以及一些flash的應用,再加上整個頁面的佈局合理化,就給人一種真實感,所以購買的人也比較多。承諾通訊這家網店也是如此運用了很多我們還不會的一些軟體,已經達到四顆鑽了,更值得欣賞的是這家網店還在導航欄中添加了一行動態文字,告訴消費者本店的一些促銷資訊等,這更是吸引顧客多看一會的一種方法。三星數碼科技店,店鋪顏色搭配很單一統用淺綠色給人一種很清新的感覺,所有產品資訊都是自動更新,一組一組的來回變換。Hyxtangli也是一家賣三星手機的網店,現如今開店有兩年了,已經達到四顆鑽了,他店裡的部分產品實行聚划算團購的模式,這樣就會比一般的要便宜些,當然就是薄利多銷,購買的消費者也比較多。天佑數碼商城是一家開店快一年的網店,店內都是一些價格很低的各種品牌的手機,當中推出一些促銷策略,比如購買滿688元 減 18 元 ,減後滿 688 元 ,送“萬能讀卡器” ,送20元店鋪優惠券。

三、結尾

看了以上網店以及其他的網店之後才知道跟人家差別有多大,在各方面都是技不如人,我們是初學者,對各種軟體的使用都是零基礎,所以現在開始要學會各種相關軟體的使用,平時不會不懂的當然要諮詢老師請求老師的幫忙。一定要把自己的網店裝修的能吸引顧客,當然還要遵守淘寶上所有的規則以免店鋪被淘寶給關了。對於自己所賣的產品要了如指掌,這樣才能很好地回答顧客的所有問題。在這初級階段我們要克服一起困難把自己的網店開好。