《杜老師的一天》讀書筆記範文

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在常人眼裡漫畫書是孩子們的專利,但《杜老師的一天》也是漫畫書,是一本關於德魯克管理思想漫畫叢書,涉及到企業管理的各個方面,如溝通、經營、時間、工作方法、專業管理、績效管理、人員管理、巨集觀經濟、目標管理、平衡管理等方面。看到一頁一頁的圖片,感覺就像回到了童年,在看小人書,而不是一本管理的書,讓人首先有一種輕鬆的感覺。迫不及待的把這本書看完了,說實在話,我本來是打算先隨便翻翻,沒想到書的內容牢牢的吸引著我,讓我有一種不能放棄的感覺。可以說,很久都沒有這種感覺了。我想如果是全是文字的書,我可能會放到第二天在抽時間認真的看,可是這種小人書,真的又讓我找到了童年的感覺,在不知不覺間就受到了教育(不是那種很正式的受教育),對於這種方式的教育,用現在的時髦語言就是給力。該書以一天為單位,告訴我們如何有效把握每一天,將每一天做對、做好,天天如此,日日這樣,就能一生朝向有效、貢獻和成果。本書涉及有效溝通、自我管理、市場行銷、產品和服務創新、如何用人等枯燥的管理學專業知識,深入淺出。此外,通過幾位漫畫人物間的交談,也讓讀者瞭解了"杜老師"的人生智慧。“杜老師”的這一天,就是我們光明燦爛的一天,更是我們夢寐以求的一天。讓我們一起共同築夢踏實,來創造你我美妙人生、美滿社會、美麗世界,只要體現“杜老師的一天”。

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《杜老師的一天》讀書筆記範文2

有些閒,利用中午時光的一個半小時看了《杜老師一天》這本書,感覺很精彩,一口氣把它看完的。我的收穫有以下幾點:

1、德魯克的核心可以歸納為三點:自由的原則、開放的系統和創新的精神。

2、下情上達成功後,才有上情下達。上司與下屬共事時,交流的原則應是,先進行意見的交流、再討論,最後達成互惠的成果。

3、要事優先原則,懂得授權。方法:自問:”這是我不做,有什麼後果,若沒有,就放棄。“”這是他人可否代勞,且恩呢該辦妥?如果可以就大膽交由他人全權處理。“

4、朝發意,晝力行,夜反省。不把"錯”歸罪於別人,更不該吧“對”納為己有,不應該批判,應多學習點,用心體會、細心觀察、輔佐上司、方為上策。

5、只要跟績效和貢獻無關的事,都能稱之為“噪音”

6、將時間焦點集中於使命和願景上,不僅要努力的工作更要聰明地工作

7、知是行之始,行是知之成。

8、溝通不良是結果,關係不良是原因。

《杜老師的一天》讀書筆記範文3

《杜老師的一天》屬於德魯克管理思想漫畫叢書,涉及到企業管理的各個方面,如溝通、經營、時間、工作方法、專業管理、績效管理、人員管理、巨集觀經濟、目標管理、平衡管理等方面。杜老師的一天,是每個人的一天,如果都能有效地把握這一天,將這一天做對、做強、做大,天天如此,那麼,我們一輩子都朝著有效、貢獻、績效、成果而前進。

一、溝通:溝通不良是結果,關係不良時原因。

建立良好上下屬關係需要長時間的培養和經營。為實現公司願景和使命,必須以“最基本、最廣泛、最長遠及最高層次的動態系統思維”來迎接內外機會與挑戰。

關於上下屬溝通:上司協助下屬要從理清工作目的、期望、成果角度出發,否則僅僅是“善意”的寄望。上司的責任就是將下屬的長處透過“有目的、有條理、有系統”的工作才能有效。上司在績效溝通中,要完成方向“移情”,一步一步,讓下屬明確自我期望(當然不是上司的期望)。

關於溝通技巧:先聽後說,唯有通過自發性的意見交流,才能取得共識。

關於溝通的時間安排:“忙人能力受限”、“能力從來不忙”。

關於溝通的核心概念:一是,意見交流;二是討論。最終,雙方達成互惠的成果。

二、經營企業的“兩寶一劍“:市場行銷和創新乃為“兩寶”,一劍指的是知識員工的生產力。

關於目標:目標不只是數字,有時候數字代表不了目標,目標的意義包括願景和創造顧客(顧客是誰,應該是誰?)。

關於願景:具有動態性,沒有終點站。終極目標就如德魯克的“對人類的終極關懷”,接下來尋找“顧客是誰?應該是誰?”

關於績效:唯有發揮長處,並通過“有目的、有條理、有系統”的工作,才能表現出高效能績效。效能來自於自己的長處,唯有透過自己的長處(效能)去創造顧客,滿足顧客,並使之成為忠誠的顧客(效率),這才是有效性。

三、時間管理:自我管理從時間開始。

有效的時間管理不在於方法,而在於每個人的“看法”。把不必要的工作消除,時間自然就多出來了,這就是“看法”。

時間的價值:時間就是變易,變易是時間的本質,包括人、事、物都在變易中。

時間的意義:變易或者改變時間上的分配。關鍵在於改變自我的心智習慣,朝向有效性、朝向貢獻努力才有意義。

什麼是時間管理:“時間”是常數,“人類”是變數。時間無法自行管理,真正該管理的則是人,就是自我管理。

時間管理的方法:從理清“自己時間到底花在哪裡”開始,日常做到記錄的習慣,弄清楚時間到底花在哪裡,然後通過系統化的分析,才能對時間進行有效管理。其次,可以把事務按照ABC三個等級進行劃分,分別代表具備生產性的時間、代表非生產性的時間和代表浪費的時間。然後,根據事務的重要、緊急程度合理授權。區分重要與否一看“這事我不做,有什麼後果?”若沒有,就放棄;而看“這件事情他人能否代勞,且能辦妥?”如果可以,就大膽授權。

關於授權:作為上司,若一味地認為屬下無能,表明他肯定不勝任。未能放心的經理,往往是自以為是的上司,既對不起屬下,又會陷害企業於高風險。

關於時間分配:首先要消除不必要的工作,若工作前未澄清目的、目標及想要的成果的,都可以說“不必要的工作”,只要跟績效和貢獻無關的事,都能稱之為噪音。

四、聰明的工作:成為有效的管理者。

將時間焦點集中在使命和願景上,不僅努力工作,還要聰明工作。

關於成果:以工作績效衡量之。根據工作性質不同,分別是“質重於量、質量並重和量重於質”等界定方式,這就是績效衡量的依據。

關於績效不彰:主要歸結於“冗員多”、“會議多”。一時的成功是靠不住的,真正有效才會長久。

五、專業管理:長處不等於專長。

行銷專業人士的成功來自於實際深入掌握市場動態,顧客需求和未來趨勢的“質變”。洞曉“質變”的核心在於把握趨勢的變化。

關於專業:指的是所主修的專業和技能,也可以稱為“潛能”。

關於長處:實際工作中,能夠發揮的生產力,就叫做“長處”。

所謂的專業人士最該做的是發揮自己的長處,為公司績效做貢獻。

六、與上司有效溝通:認知上司的行事風格,遠遠超過盲目的尊敬。

現實當中,不該把“錯”歸罪於別人,更不該把“對”據為己有,不應該批判,應多學習,用心體會。細心體會,輔佐上司。

關於溝通形式、時機:企業僱用人,其目的是要人來做對的事的,而不是討人喜歡的或者討好上司的。任職於公司,就是要輔佐上司,需要按照上司行事風格做好配合,需要按照上司溝通習慣做好彙報工作,需要根據上司的作息時間習慣與之互動。

關於有效溝通的步驟:首先,認知上司的行事風格,這是溝通的第一步;第二步,深入瞭解上司的期望,包括績效表現和實際目標,更包括不要給上司製造“意外”;第三步,先成為對的人,也就是做人,才能做對的事。

關於有效的會議:有目的、有條理和有系統。有效的會議首先理清會議的性質和目的;再透過“有目的、有條理和有系統”的開會與會後的跟蹤落實,以達成有效的會議結果。與會者都要著眼於對會議的有效貢獻,會議要合理規劃,該誰參加,誰不必參加,會前要明確,會議後也要追蹤檢討改進,要求成果。

關於溝通不良:溝通不良是結果,原因是“關係”未有效建立。作為溝通的主體,要立足於對他人的貢獻,特別是下屬對上司的貢獻。“關係”的建立必須以“績效的關係”為主,才是正確的關係,若以私下的友誼關係極可能成為感情的包袱,甚至有礙於紀律的貫徹。

七、績效:關鍵在於貢獻

關於績效與貢獻:績效指的是直接的結果,是能夠量化,像業績、營業額、降低成本、節約時間、提高質量、財務報表精確無誤等。貢獻指的是直接的成果、價值的承諾和實現、包括自己在內的未來的人力發展。“價值的承諾與實現”以一家企業來說,可以是建立一項獨步全球的創新技術,可以是天天低價、物美價廉的商品或服務;而“未來的人力發展”則指培育人才,建立接班人制度,使得組織得以延續生命,人才因而得以發展。

關於團隊:企業乃是結合一群平凡的人,做出不平凡的事。所以,個性不同,正是企業的特性所在。人只有主動改變自己,而不能抱著改造他人的想法。用人之長,納人之短是企業根本目的。所謂團隊成員“合則雙利,分則兩害”。

關於激勵:勿打擊員工的工作士氣,協助員工有績效的工作表現,這是對員工最佳的激勵。其次,作為上司要消除對員工的偏見和成見,積極消除員工在工作表現上的障礙。然後,作為上司絕對不能剝奪下屬工作的自主權。下屬的價值在於:對企業有貢獻、對自己有協助及滿足成就感。

八、有效的管理者:朝發意,晝力行,夜反省。

朝發意:每天早晨花15-20分鐘針對工作進行合理規劃。晝力行:計劃缺的是想到,又要做到,需要實踐。夜反省:反省自己的團隊對顧客的貢獻。

關於規劃:雖然計劃趕不上變化,還是要做規劃。正是因為外在的變化太快,所以,才更要做好規劃,否則就失控了。規劃被變化,還是應該做自己該做的事情,至於變化計劃者(一般是高層領導),自有判斷,更何況需要對成敗負責。

關於優先:重未來,而不重過去;著重於機會,而不是著重於問題;選擇自我方向,而不是追隨別人。取法乎上,力求有突出性的非常表現,而不僅僅求安全和易行。優先選出後,要就將資源集中於優先的工作專案上,以求突出的績效表現,也即是管理上說的“二八法則“。

關於優後:“優後“的決定原則,則在於重要的,但不屬於緊急的。

關於創新:創新就是“任何能夠改變現存資源財富的創造性潛力方法“。不忘掉昨日的成功和失敗,不忘掉具有生產性或有意義的昨日,”創新“是無法實現的,當然昨日事,今日師,僅作參考,有時甚至毫無參考價值。”今日“乃是昨日所做的決策和所採取的行動的結果,而”明日“才是機會所在。唯有依賴創新,才能改變資源的產出,更精確地說,改變資源所給予消費者的價值和滿足。創新需要勇氣和執行力兩個條件來保證。

九、人員管理:用人的長處

經理人的使命在於運用每個人的才能和長處,使之以一當十,以十當百,產生優秀的結果。用人之長有利於機會的開發,而誤用人之短處,則會使問題惡性擴大。

關於選人:首先要思考工作的內容,通過職務說明書和工作任務,篩選。其次,要制定出候選人的最低標準是什麼。第三,適才適所,清楚職務上最需要什麼長處,匹配人崗,看候選人是否吻合。第四,多方諮詢其他同事的意見,一般來說“第一次想到的`人往往不是最佳的人選“。最後,確保候選人瞭解新職位的工作內容。選人的鐵律:無論能力多強,績效多好,若無符合公司的共同價值觀,一律不用。

關於升遷:升遷需要用人的決策思維,但仍需要考慮更換新職務後所具備的能力。對於升遷人員來說,“職前培訓“是必要的,但不是那麼重要,重要的是他本人有沒有意識到新職務所需的能力已經不一樣了。特別是”技術人員“轉到”管理人員“來說,要以新的角色去思考衡量自己的工作。角色一旦變化,工作內容也隨之變化,心智和做法也要隨之改變。當然,認知與充分的準備,加上事務的學習也是儲備能力的重點。

關於人品:人的品格與誠實正直基本上不一定成就什麼,但是,足以敗事,因此,“誠實正直“的人員應該優先考慮。

十、制度:人口變動是確定制度的基礎

快速鉅變時代的管理,制度應該跟著調整。企業是一個具有“有目的而開放的動態系統感觀“,不僅內外,還要上下融合成一套系統才能有效運作。

關於“日落條款“:是一種能夠靈活適應環境變化的制度方式。人、制度和環境不是一成不變的。因此,制定制度應該有一個”有效期限“,以便從新檢討,以順應時代的變遷與快速的變化。

關於人性:好的制度在於讓人的負面降至最低,讓人性的光明面能夠愈來愈高,而不是一味地討好人性。

關於制定制度的依據:制定制度就是制定公司的政策,必須依據“人口統計學和人口動態及趨勢的變化“來做出判斷。

關於五力分析法:優勢在於分析自己所處的地位,進而能夠掌握主客觀的優勢而立於不敗之地。其目的是制定有效的競爭策略,包括差異化、低成本和集中焦點等策略,進而形成價值鏈。其強調競爭而不是合作,主張有形的五力分析而不是無形的經營理念和企業文化。是剛性地注重外在因素,而沒有關注潛在的企業內部力量。

關於五項修煉:最大優點在於建立“開放而坦誠的團隊“,使得人力資源的效能能夠發揮到極致。缺點是僅僅侷限於組織內部的團隊建立,只注重內部的調節,而忽視外在市場的變化和需求,因而無法取得真正的平衡。

十一、目標管理與自我控制

“目標管理與自我控制“使得經理人以公眾為目標,且以更嚴格、更精確、更有效的內在控制取代控制,激勵經理人主動採取行動,只要是符合目標使命的需要,就由他自己決定如何做。它藉由將目標需求轉為個人目的,以確保績效,這才是真正的自由。

關於德魯克管理哲學思想的特點:首先,是自由的原則。自由式負責的選擇,一旦選擇了就要負責達成。而自由的原則主張知識工作者都要對自己(內在責任)與整體(外在責任)的績效和成果負責,這是“自我控制“的精神。其二,是開放的系統觀,乃指由社會整體的巨集觀思維來看企業與社會存在的一個器官。要發揮這個器官的功杜老師的一天讀書筆記 能與任務,必有超系統的目的界定起。其次,管理則是企業的存在器官,為了達到管理的任務和功能,須以系統的目的界定之。第三特色乃是創新。德魯克認為,創新乃是社會運作的基本法則,宇宙的秩序是創新而不是循著固定不變的因果律而運作。經理人不僅僅是經濟的製造者,同時也是一個創造者,必須藉由創新的企業組織,以期達到永久經營的目的。

十二、杜老師的養生智慧:多吃少吃,少吃多吃

一個人的壽命長短跟自己的腰圍成反比,腰粗命短。

起得早,睡得好,七分飽,常跑跑。多笑笑,莫煩惱,天天忙,永不老。

世上往往擔心的事情不會發生,反而不擔心的卻發生了。不要刻意去逃避問題,逃避並不是解決問題的辦法,往往逃避使得原來的問題更加嚴重,更加難以解決。所以,我們要主動地發現問題,解決問題。

該擔心的應是無知,該憂慮的則是懦弱。

十三、平衡:工作和生活兩不誤

有計劃不忙,有原則不亂。

十四、有效的決策:做對的事情的能力

做對的事情的能力有兩層意思,首先,要找出對的事情是什麼;其次,找出對的方法去完成這件事。

若從事實著手,往往是先有立場,再找理由。倘若是先有結論,再找證據,是極為危險的。

關於見解:乃是有待求證的假設,而且要將可衡量和不可衡量作為求證的基礎,如此才能符合所謂事實的條件。

關於原則:沒有反對意見及異議絕不做決策;不僅只重視解決問題,更要著眼於機會的開發;要先判斷是例行性的決策還是策略性的決策;根本沒有最好的決策,只有最適合的決策;決策是動態的,也是系統的,所以最後的原則是決策後的決策。

關於落實:知行合一。知行之間關鍵在於意志,唯有透過意志才能做出決定。

最後總結一下:有效性是後天養成的習慣,通過學習是可以獲得的。有效性無人能教,因為借來的火種是點不亮自己的心靈的。有效性乃是實務的綜合,是心智的習慣,更是個人發展的途徑。

心智非常重要,因為心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運,命運決定未來。諸如時間、貢獻、長處、優先、決策的心智習慣是從生活上、工作上等實踐中體悟,才能學會的,才能培養一種做對事情的能力。

有效性不但對個人發展有極大的幫助,而且對團隊的建立,組織的發展甚至社會人類的發展都有著舉足輕重的關鍵性影響。有效性是實務的綜合,是一項自我的修煉。跟個人的智力、想象力和知識有關聯,但沒有太大的關聯。唯有自己透過有目的、有條理、有系統的工作,才能所謂有效。

《杜老師的一天》讀書筆記範文4

一般管理類的書籍都是長篇文字碼堆起來的,像我這種缺乏耐心的人很難從頭到尾細細品讀,所以選生日書時,特意選了一本“圖文並茂”的《杜老師的一天》。本書作者詹文明採用漫畫形式,將深奧難懂的管理知識轉換成輕鬆、有趣、親切的言語對話,其中還包含不少深入淺出的事例講解,別有一番韻味。該書以天為單位,告訴我們如何有效地把握每一天,倘若持之以恆、天天如此,就能一生都朝著有效、貢獻和成果的方向前進。其中對我觸動最深的有兩點:

溝通

上情下達是行不通的,唯有“下情上達成功後,上情下達才有可能成功”,關於這點我是深有體會。以前我給部門內的員工下達任務和指標時,都是按照自身想法進行推動和進行,沒有先與員工進行“有效溝通”,導致結果“事倍功半”。通過該書的學習,在以後的工作中我懂得要先花時間與員工進行意見交流,與員工分享自己的工作目標和工作見解,之後共同討論。作為管理者也要經常反思下自己的所言是否真正的做到了有效溝通,能不能把自己的要求準確無誤的傳達給下屬,以利其快速有效的開展工作、完成任務,同時又能讓下屬把工作中存在的一些問題、一些想法(好的不好的、利已的或利他的)反饋回來,第一時間掌握下屬心態,及時給予處理。

聰明、有效地工作

面對每天堆積如山的工作如何處理?首先,問自己兩個問題:一、這事我不做,會有什麼後果?若沒有就放棄;二、這事他人是否可以代勞且能辦妥?如可以,就大膽交由他人全權處理吧。身為上司,若一味地認為屬下無能,表明他肯定不適任。其次,在工作前要先理清工作目的、目標以及想要的成功。在上級安排給我們工作任務時,恐怕大多數人在拿到任務後,不仔細研究下任務的要求、目的,就開始急匆匆的執行了;只有少數的人會在接到任務後,會細細琢磨此次任務的要求是什麼?實行過程中可能出現的不利情況是什麼?應對的方法有哪些?要達到怎樣的結果?執行起來雖然在時間上比前面一類人稍晚一些,但到結果往往事半功倍。

以上是我讀該書的兩點淺顯體會,離真正的管理核心還相差很遠。我們現在可能做不到像書裡所說的那麼充實、有效的一天,但我們應該以此書作為我們日常每一天的工作楷模,“每天進步一點點”。