12306提示身份資訊待核驗怎麼辦
據鐵路部門介紹，12306網站實施身份資訊核驗後，網上使用二代居民身份證的註冊使用者和常用聯絡人身份資訊將有“已通過”、“待核驗”、“未通過”三種核驗狀態，使用護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證的註冊使用者和常用聯絡人身份資訊將有“已通過” “請報驗”“預通過”“未通過”四種核驗狀態。
身份資訊核驗狀態為“已通過”“預通過”的註冊使用者和常用聯絡人，可在12306網站正常辦理購票業務;其它狀態的註冊使用者和常用聯絡人需要確認在12306網站所填資訊的正確性，或持相關證件原件到車站視窗或代售點辦理身份資訊核驗。在車站視窗以及代售點購票仍執行既有的'實名制購票規定。
鐵路部門提醒，網上使用者姓名輸入時，請按其有效身份證件原件上的姓名準確填寫，遇到5種特殊情況，需按規則填寫：
1.確認姓名中生僻字無法輸入時，可用生僻字拼音或同音字替代;
2.輸入姓名儲存後，遇有系統無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改後儲存;
3.姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體替代;
4.姓名較長，漢字與英文字符合計超過30個(1個漢字算2個字元)的，需按姓名中第一個漢字或英文字元開始按順序連續輸入30個字元(空格字元不輸入)，其中英文字元輸入時不區別大小寫;
5.姓名中有“.”或“·”時，請仔細辨析身份證件原件上的“.”或“·”，準確輸入。
12306網站提示“身份資訊重複”的註冊使用者,須註冊使用者本人(不可代辦)持在網站註冊時填寫的有效身份證件原件到車站售票視窗辦理。同時，12306網站不再支援一代居民身份證，持一代居民身份證使用者(含註冊使用者和常用聯絡人)需更改為二代居民身份證型別、號碼後，方可辦理身份資訊核驗。
此外，持二代居民身份證使用者在車站售票視窗或鐵路客票代售點辦理身份資訊核驗時，二代居民身份證不能通過二代證自動識讀裝置自動讀取的，將不能辦理，需要到發證機關換證後才能辦理身份核驗。