春節臨近，不少計劃護甲的人，紛紛開始訂票。最近，本站接到不少詢問，稱反映登入12306上網購火車票時，身份資訊始終處於“待核驗”狀態，沒辦法順利買票，最後無奈之下，只能去代售點買票。
面對網上購火車票身份資訊“待核驗”，該怎麼辦呢?
【溫馨提示】
碰到這種情況，只需持有效身份證件，前往人工視窗辦理升級。升級後，通過驗證，可以在網上直接購票。
自12306系統升級後，網站會對網購火車票使用者的身份資訊進行核驗，有些乘客在系統升級前，已經在網上買過火車票，只要他們的資訊屬實，系統升級後會自動判定為‘已通過’;那些之前沒有上網購買過的，因無歷史記錄，就會顯示‘待核驗’。
“待核驗”意味著乘客的身份資訊未經核驗，按照《鐵路網際網路購票身份核驗須知》，這部分人必須辦理註冊使用者身份資訊核驗：首先，乘客應在12306註冊相關資訊，隨後需持註冊時所填寫的有效身份證件原件，到車站售票視窗或鐵路客票代售點人工辦理核驗，並帶好註冊賬戶中的.手機號後4位資訊或註冊郵箱前3位資訊。
當然，如果沒有時間辦理，核驗工作也可委託他人，但代辦人除需攜帶本人所需的有效身份證件原件或資訊外，還要同時攜帶代辦人自己的有效身份證原件。“只要通過人工視窗的核驗，乘客的身份資訊會轉為‘已通過’狀態。
12306網路購票身份資訊核驗是怎麼一回事
註冊使用者可在 “我的12306”->“檢視個人資訊”、“常用聯絡人”中分別檢視註冊使用者、常用聯絡人(乘車人)的身份資訊核驗狀態(以下簡稱狀態)。
狀態種類及含義：
1“已通過”
指註冊使用者、常用聯絡人(乘車人)的身份資訊已經通過核驗，其中姓名、證件型別和證件號碼三項身份資訊不可修改。
2“待核驗”
指註冊使用者、常用聯絡人(乘車人)的身份資訊未經核驗，需持居民身份證原件到車站售票視窗辦理核驗。
遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票視窗辦理，註冊使用者還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯絡人(乘車人)還要提供註冊使用者註冊時填寫的身份證件號碼。
3“未通過”
指註冊使用者、常用聯絡人(乘車人)的身份資訊經過核驗但未通過，需修改本網站所填寫的身份資訊內容與居民身份證原件完全一致，儲存後狀態顯示“待核驗”時，需持居民身份證原件到車站售票視窗辦理核驗。
遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票視窗辦理，註冊使用者還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯絡人(乘車人)還要提供註冊使用者註冊時填寫的身份證件號碼。