核保理賠崗位說明書

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核保理賠是專門從事保險事故理賠和稽核的人員

核保理賠崗位說明書

核保理賠崗位職責

1、根據核保規則,核對投保單;

2、負責與保險公司協調處理保險理賠事宜;

3、負責接聽公司客戶的諮詢電話,給客戶以滿意的答覆;

4、負責解決一般使用者的`投訴,配合解決重大客戶投訴。

核保理賠崗位要求

1、口齒清晰,表達能力強,善於溝通,思維敏捷;

2、有較強的客戶服務意識及團隊合作精神,工作認真,責任心強;

3、熟悉word、Excel、IE等基本的辦公及網際網路瀏覽軟體的操作;

4、有保險業從業經驗者為佳。

核保理賠關鍵技能

專業能力保險業務流程保險法律法規核保知識推銷能力

個人能力敬業勤懇樂於思考自我學習能力

核保理賠升職空間

核保理賠 → 業務主任

核保理賠薪情概況

應屆畢業生¥3100.00

1年經驗¥3100.00

2年經驗¥3500.00

3年經驗¥4800.00

核保理賠工作內容

1、根據公司各項風險管理政策、理賠規則,評估索賠案件風險,做出公正的核賠決定;

2、嚴格執行授權管理規定,在授權範圍內可對業務進行獨立的稽核、評估和籤批工作,負責本人許可權內案件的核賠工作;

3、根據作業細則,負責個險、團險案件;死亡、殘疾、重大疾病、醫療費用等事故型別的案件進行理賠稽核,對核賠時效、核賠決定準確性、正確性負責;

4、接受和解答機構運營人員的核賠諮詢、核賠結論的解釋及推銷;

5、跟蹤、統計與分析核賠資料指標等。