銷售部門需要負責公司的銷售維護管理工作，以下是本站小編收集的崗位說明書，僅供大家閱讀參考!
銷售部門崗位說明書一
1. 擬定和執行企業資訊化戰略
負責制訂公司資訊化中長期戰略規劃、當年滾動實施計劃，制定企業資訊化管理制度、制定資訊化標準規範;負責公司資訊化網路規劃、建設組織、制訂IT基礎資源(硬、軟體)執行流程、制定網路安全、資訊保安措施並組織實施，實現IT資源集約管理;負責公司整合資訊系統總體構架，構建企業資訊化實施組織，結合業務流程重組、專案管理實施企業整合資訊系統。負責公司及各分公司網站建設及總體規劃。
2. 辦公自動化系統開發與執行
根據公司發展戰略和實際需要，組織實施公司辦公自動化系統、網站的執行管理和維護與更新，協助資訊管理工作;負責公司辦公自動化裝置(計算機及其軟體、印表機)的維護、管理工作。
3. 企業資訊資源開發
根據企業發展戰略和資訊化戰略要求，負責企業內外部資訊資源開發利用。匯入知識管理，組織建立企業產業政策資訊資源、競爭對手資訊資源、供應商資訊資源、企業客戶資訊資源、企業基礎資料資源五大資訊資源庫。
4. 建立資訊化評價體系
根據公司資訊化戰略和企業實情，建立公司資訊化評價體系和執行標準、制定全員資訊化培訓計劃。
5. 資訊處理
負責資訊的收集、彙總、分析研究，定期編寫資訊分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。
6. ERP等資訊平臺的開發及實施
負責公司計算機開發應用計劃，有步驟地開發使用應用管理軟體，逐步實現企業管理現代化、資訊化;負責公司ERP系統專案的論證、引進(或開發)與實施，組織ERP系統與企業狀況之間關係的分析，確保公司ERP系統的順利執行。
7. 控制資訊裝置預算
負責控制部門預算，降低費用成本，組織公司計算機相關裝置的維護、添置、驗收、發放登記歸檔，以及管理軟體的諮詢、設計、採購、測試、驗收、日常維護，並提出可行性方案等工作。
8. 協助其它部門管理
協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等專案資訊管理，協同其它管理部門實施裝置管理、人事管理、客戶關係管理等資訊化管理
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的實現。
9. 日常管理
主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結年、月度工作;負責本部門員工考核。
10. 其他
完成領導交辦的其他工作。
銷售部門崗位說明書二
一、與市場銷售人員的聯絡
1、每週工作小結及市場銷售資料報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的資訊交流，隨時保持與市場銷售人員的'電話溝通，銷售政策及公司檔案的及時傳達。
(1)按要求進行市場資訊收集並提供資訊報表，以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)檔案、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料資訊的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票資訊);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人複核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支援物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人複核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的影印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並稽核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策檔案、銷售合同、資料資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的檢視，網路資訊的管理和維護
四、對外招商
1、依託網際網路平臺對外公司招商資訊的整理和釋出;
2、負責招商資訊的處理、回饋、聯絡;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供資訊。