各位股東、董事、監事：
xx公司20xx年度工作總結暨表彰大會已於2月份圓滿落幕。今天，我們又在這裡歡聚一堂，為使公司“幸福員工、滿意客戶、回報股東”的核心價值觀能夠更好的體現，召開xx公司第二屆第二次股東大會暨二屆二次董事會與監事會，共商公司20年工作大計，共謀湘和未來發展之事。
現在，我代表經營班子向大會做工作報告，請予審議，並請各位股東、董事、監事提出寶貴意見。
第一部分 20xx年工作回顧
一、20xx年公司建設喜憂參半
回眸不平凡的20xx年，我們喜憂參半。在過去的一年裡，公司圓滿實現了二期投產任務，使公司規模進一步擴大。公司生產能力已達6000噸/年，為xx今後的發展奠定了基礎。一年來，在xx公司和xx的大力支援和幫助下，大家奮力拼搏，化危為機，取得了一定的業績：
1、 20xx年，在同行業紛紛停止生產的情況下，公司在138名員工的共同努力下，克服了金融危機帶來的重重困難，公司保持了平穩生產。全年完成產量4535.024噸，實現銷售4391.5噸，銷售收入6466.045萬元，完成利潤-10萬元（審計）。
2、20xx年一車間指標穩中有升，實際完成產量3372.727噸，一級品率完成91.54%，金屬回收率完成96.18%，鋅粉綜合電耗完成4239.4Kwh/t。生產各項指標比去年有小幅提升，詳見下表：
3、通過公司的努力，20xx年獲取政府科技專案扶持資30萬元。經過公司多方努力收回已欠公司四年之久的已破產企業欠款30萬元，為公司挽回了不必要的損失。
4、安環方面，公司投資力度持續保持，環保設施日趨完善。如雨水收集溝、篩粉二次收塵系統、渣場以及脫硫裝置的完善、新車庫的建成等，20xx年共完成安環專案投入457.94萬元。為公司今年發展打下了堅實基礎。
5、20xx年公司精神文明建設同樣取得了一定成績，公司通過制度建設，員工的精神面貌有所改觀，但還需努力，特別是通過對車間員工的不斷培訓，員工的整體素質得到明顯提高。公司20xx年度評選先進集體1個、優秀員工3名、最佳新人1名、技術能手2名、最具貢獻獎1名；同時，公司機修班員工xxx榮獲西部礦業股份公司“工人技術明星”稱號，為此，公司對其給予獎勵2000元及工資晉升二檔的獎勵，以此鼓勵公司更多員工上進。
二、工作中存在的不足
總結過去，我們欣慰，各項工作小有成績但我們不能忽略發展中存在的很多薄弱環節和制約公司做大作強的不利因素，表現突出的有以下幾個方面：
1、供不足、銷不暢，應對市場變化的能力有待提高；因二期鋅粉專案的上馬，產量大幅增加對突如其來的經濟危機判斷有誤，在銷售這個制約公司發展的瓶頸問題上沒有提前佈局，沒有進一步開拓思路，出政策、找市場。因此，公司產品銷路嚴重受阻，進而影響了公司的正常生產，致使今年生產與經營計劃未能完成。
2、制度建設有待完善，雖然公司20xx年在制度建設方面有一定的改觀，但是與公司的持續發展還有很大差距，具體表現在以下幾點：
①流程管理。一個好的企業，流程管理是關健的，而公司目前基本沒有流程，更談不上流程管理，管理上隨意性太大。
②基礎管理制度不完善、制度執行力不夠，制度的執行只針對一般員工，而對公司高管與中層幹部沒有任何制約，因而挫傷了員工的積極性與工作熱情。
③考核力度仍顯不足，雖說公司對大部分實施工作內容已經進行了績效考核，但是由於平時跟蹤考核力度不夠，往往是在執行過程中半路流產。在過去的四年時間裡，公司出臺了諸多相應的管理制度，但落實不深入，執行不徹底，有的在中途便擱淺，有的根本就未執行過，因此，員工積極性普遍不高，造成如此結果的原因有三：一是公司管理規範有待進一步的提高，二是對制定制度執行力不夠。三是對公司中層幹部與高管缺乏必要的考核機制。
④檔案管理進一步加強，公司成立五年的時間裡人事檔案以及其他檔案管理一直是非常薄弱的.一環，為了更好的服務於生產，進一步強化員工思想教育，使之形成統一的檔案管理系統，明確檔案放置位置，做到隨要隨有。
⑤公司質量管理滯後，在我們有色金屬這樣的企業裡，要想企業發展的更好，質量是非常重要的，而公司現有的質量管理無法保證公司質量管理的深入開展與執行。ISO質量體系的執行形同虛設，體系的執行只流於表面應付各項檢查，質管對生產的監管力度不強，甚至是沒有監管以及工作滯後、被動。
3、文化建設不足，公司部門與部門之間的合作、配合、團隊意識不強亟待提高和增強，這裡說明的是大家都要有強烈的湘和大家庭的責任感，這樣在工作上才會互相配合。而有些員工只想把各自的事做好，做出成績來，甚至連自己本身的事都做不好，而不注重兄弟崗位之間的支援與奉獻，這是狹隘的。要懂得無論是在哪個部門或者是在哪個崗位，都是公司發展的一根軸，必須做到真心實意、相互關心、相互幫助、使之平衡發展，共同進步。從部門領導直至普通員工，其工作的主觀能動性欠缺，往往是公司佈置什麼做什麼，安排什麼幹什麼，缺乏主觀能動作用，工作有點應付，這就要求我們加強幹部員工的思想教育工作，讓員工員工主人翁意識，要採取有效的體制進行革新，促進我們的幹部及員工轉變工作作風，端正工作態度。變被動工作為主動工作，真正實現我的事就是部門的事，就是湘和的事、湘和的事就是部門的事，就是我自己的事。
4、公司的文化理念、核心價值觀的缺失。儘管公司在這5年的發展過程中，凝聚了一定的文化氣息，但是伴隨著公司的發展壯大，部分員工加夾著各種想法，思想不統一，丟失了自己的價值觀，使之公司文化建設提高不上，同時公司未能形成一個學習型組織，思想、學習風氣有待提高。
各位股東、董事、監事以上是對公司20xx年度工作成績及工作中的不足的幾點總結，總結過去，我們欣慰，各項工作小有成績；查詢不足，全面深刻，勇於面對承擔，但也深感慚愧，未能完成20xx年度經營目標。
第二部分 公司未完成20xx年度經濟目標的原因分析
一、20xx年公司未能完成預算，原因主要有以下幾個：
1、因二期竣工投產，產能增大，銷售額比2010年增加1097.43萬元，同比增長20.46%，成本增加1367.34萬元，同比增加29.90%，成本的增長幅度大於銷售收入增長幅度是導致年終利潤差額達408萬元的主要原因。
2、銷售費用方面：銷售費用比2010年增加47萬元，因銷量增加，20xx年甘河地區以外銷量比2010年增加14xx.92噸。主要是比20xx年增加運費18萬元、工資5.5萬元、招待費5萬元及差旅費7萬元導致。
3、財務費用方面：2010年7月借款800萬元，財務費用較少，但20xx年1月為二期借款1000萬元（利息資本化），另外20xx年產生承兌匯票提前解付，產生7萬元財務費用，以及增加半年借款利息28萬元。以上原因是導致財務費用比2010年增加的主要因素。