為了加大《信訪條例》工作力度，實施暢通訊訪渠道，認真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯絡，切實保障人民群眾的合法權益，維護信訪秩序和社會穩定，推行信訪工作的法制化、規範化，下面由本站小編為大家蒐集的社群2017信訪工作計劃範文，歡迎閱讀本文!
【社群2017信訪工作計劃範文一】
2017年xx社群信訪工作的總體目標要求是:全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會和習總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞區委、區政府的決策部署和社群中心工作，以“信訪法治年建設”活動為載體，以推動“事要解決”為核心，以打造“陽光信訪”、“責任信訪”、“法治信訪”為重點，不斷深化信訪工作制度改革，著力推進信訪工作法治化建設努力開創信訪工作新局面，為社群經濟社會發展創造和諧穩定的社會環境。
一、深入推進信訪工作制度改革
(一)深入推進依法逐級走訪。強化正面宣傳和引導，以《信訪條例》修訂實施10週年為契機，不斷加大《信訪條例》、國家信訪局《關於進一步規範信訪事項受理辦理程式引導來訪人依法逐級走訪辦法》和省上實施細則等法律法規的宣傳力度，引導群眾樹立法制觀念，以理性、合法的方式逐級反映利益訴求。規範來訪接談、登記、受理、轉送、交辦、督辦、回覆、查詢等工作環節和執行程式，防止信訪事項辦理在程式上“空轉”，做到有訪必接，按程式及時處理。加強以越級走訪群眾的思想教育疏導，切實減少越級走訪和信訪上訪。
(二)加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關於進一步加強初信訪辦理工作的辦法》，嚴格落實信訪事項首辦責任制，使每個問題都能及時進入處理程式，依法按政策辦理。按照“屬地管理，分級負責和誰主管、誰負責”的要求，進一步強化基層部門單位信訪工作責任，對群眾基礎反映的合理訴求，要及時辦理和回覆，努力把問題解決在首辦環節，切實提高初信初訪辦結率，降低重信重訪率，最大限度地減少問題積累、矛盾上行。
(三)強化信訪事項督查督辦。進一步健全黨工委統一領導、信訪聯席會議組織實施、相關職能部門共同參與的信訪事項督查督辦制度和信訪聯席會議召集人定期督辦重點信訪事項制度，對一些久拖不決、涉及面廣、群眾反映強烈的突出信訪問題列入黨工委督查範圍，切實加大督查的頻次和力度，尤其對多次來區到市赴省進京上訪案件、未化解信訪積案和信訪系統中群眾評價不滿意的典型事項開展重點督查督辦，公開督查結果，促進信訪事件的有效化解。
二、著力推動信訪法治化建設
(一)依法維護群眾合法權益。牢固樹立“法定職責必須為、法無授權不可為”的理念，對群眾反映的信訪訴求，要善於用法律政策來衡量，切實做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、違法上訪的依法處置到位。進一步規範信訪事項複查複核程式，信訪事項複查複核的質量和權威性。對無法進入複議、仲裁、訴訟等法定途徑解決的信訪事項，按《信訪條例》規定啟動辦理、複查、複核程式，做到公正、公平、公開;對已經依法終結的信訪事項，社群不再受理，但要積極做好上訪人的思想教育疏導工作，促其息訴罷訪。
(二)依法規範信訪秩序。加強法制宣傳教育，積極引導群眾依法逐級表達訴求，努力營造信訪秩序必須依法維護，違法上訪行為必須依法處置的良好社會氛圍;加強綜治、維穩、信訪、派出所的'協作配合和協調聯運，共同做好群體性、突發性事件的預防和處置工作;加大對違法上訪行為依法處理的力度，堅決遏制“以鬧求決、以訪謀利”等不正常現象。切實做好進京赴省到市非正常上訪的勸返接領和教育穩控工作，確保勸返接領工作及時高效，杜絕上訪人員倒流和滯流纏訪現象發生。
(三)依法界定信訪工作職能。圍繞信訪工作“瞭解社情民意、彙集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失、排查矛盾隱患、解決合理訴求”六項職能定位，嚴格按照法定許可權和程式依法履行職責，不斷提高信訪工作人員依法辦事能力和依法維護群眾合法權益能力。切實增強社群在化解本區域職責範圍內信訪問題的責任意識，推動社群按照法定職責和程式受理辦理信訪事項。
三、全力抓好信訪問題及時就地解決
(一)加強矛盾糾紛源頭預防。堅持和發展“楓橋”經驗，充分發揮社群網格化管理平臺作用，深入開展矛盾糾紛排查化解活動，強化預警疏導、排查調處、問題化解能力。對排查出的各類矛盾糾紛和問題，社群綜治人員要逐一建立工作臺賬，明確責任領導、具體負責人、化解穩定措施和時限要求，及時予以化解，切實做到矛盾不過夜，問題早化解，小事不出社群、大事不出區。社群要加強社會風險評估和社情民意的收集、分析，及時研判預警，做到重大政策零風險出臺、重大專案零風險上馬，惠民政策零風險落實，切實把解決問題的觸角向事前延伸，從源頭上預防和減少信訪問題的發生上。
(二)深入推進領導幹部接訪下訪。進一步健全完善領導幹部接訪下訪制度。按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，深入推進領導幹部接訪下訪活動，認真落實定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等制度，促進領導幹部接訪下訪的常態化、制度化、規範化。社群領導每週安排1天時間深入轄區網格調處化解矛盾、解決信訪問題。對領導接訪案件，社群要逐案制定化解措施、明確化解時限，確保案結事了、息訴罷訪。
(三)著力推動聯合接訪。建立健全聯合接訪長效機制，充分發揮信訪聯席會議協調聯辦的職能作用，對“多頭”案件、“無頭”案件和重點疑難信訪案件實行多部門單位聯合接訪，最大限度地推動問題解決，防止各部門單位之間推諉扯皮，減少居民在社群和部門之間的奔波，降低群眾信訪成本，切實提高群眾信訪問題辦理效率。進一步完善律師參與信訪接待制度，有效改進律師及社會力量在信訪矛盾中的重要作用，推動信訪矛盾的及時就地解決。
(四)紮實推進領導包案和積案化解。進一步完善領導包抓重點信訪案件制度，紮實推進信訪積案化解工作。管好用好信訪救助資金，充分發揮信訪救助資金在化解特殊疑難信訪問題方面的特殊作用，不斷提高化解信訪積案的效果。
四、切實加強信訪幹部隊伍建設
(一)進一步加強基層信訪工作力量。按照中央和省、市《關於進一步加強群眾信訪工作的意見》，進一步完善社群信訪機構設定，配足配強工作力量，優化信訪隊伍結構，切實提升信訪工作整體效能。
(二)不斷提升信訪工作人員能力。積極適應新形勢新任務的需要，按照“幹什麼、訓什麼、缺什麼、補什麼”的要求，切實加大信訪幹部業務培訓力度，不斷提高信訪幹部把握規律、服務大局，發現問題、處理複雜矛盾，把握政策法規、做好居民工作的能力。
(三)進一步深化作風建設。認真貫徹落實中央八項規定及省市、區委關於改進工作作風密切聯絡群眾的相關規定，牢固樹立群眾觀點，切實改進工作作風，不斷鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，提高信訪工作服務基層群眾、服務大局的能力水平，推動社群信訪工作再上新臺階。
【社群2017信訪工作計劃範文二】
2017年，我社群，在黨委、黨政府的正確領導下，在信訪局的具體指導下，緊緊圍繞“改革、發展、穩定”的大局，認真貫徹落實上級有關信訪工作會議精神，切實抓好信訪工作，為維護人民群眾的合法利益，及時排查不安定因素，及時解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保社會穩定，構建和諧社會營造良好的環境。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習和領會黨的十八大精神，以 “三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞社會發展目標和文明建立工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通訊訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩定，為構建和諧、文明社群做出新的更大的貢獻。
二、工作思路
按照“聯絡群眾、瞭解民情、維護權益、促進穩定”的要求，突出貫徹《信訪條例》一條主線，認真落實信訪工作領導和目標管理兩個責任制;以“關注民生、關愛民生、改善民生、為民服務”為出發點，切實解決人民群眾的熱難點問題;充分發揮協調服務職能，在“解民憂，化民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪工作效率，實現信訪工作新的突破。
三、重點工作
一是加強信訪工作的領導，主要領導要親自抓，分管領導具體抓，各機關站所協調配合抓。形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作責任制。繼續認真深入學習貫徹落實科學發展觀，有效地預防和解決信訪問題，緊緊抓住全面貫徹落實科學發展觀這個關鍵，統籌協調好經濟與社會、經濟與政治、發展與穩定、效率與公平以及不同區域、不同群體等多層次、多方面的關係，為經濟發展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，最大限度地減少不穩定因素，增加和諧因素。
二是加大信訪工作的學習宣傳力度。認真組織全工作部幹部職工學習《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內涵，把信訪工作的內容學懂弄通，充分運用信訪工作的條例內容切實解決人民群眾的利益訴求;同時向廣大人民群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使人民群眾瞭解《條例》、充分運用《條例》來解決自己的切身利益問題。
三是切實解決好民生問題。改善民生是執政理政的根本。在進一步健全信訪工作制度基礎上，落實惠民政策，以“接待群眾要熱心、聽取意見要耐心、解決問題要真心、改正錯誤有決心”的四心服務，積極為群眾辦實事、做好事、解難事。
四是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛工作是正確處理人民內部矛盾、維護群眾合法權益的有效途徑，也是強化基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第一道防線。信訪工作必須把重心從事後處理轉移到事前排查、化解上來，對於苗頭性、傾向性問題，特別是群眾反映強烈的熱點、難點問題，充分發揮人民調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發現得早、化解得了、控制得住、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽狀態，並不斷創新工作格局，著力形成齊抓共管的工作局面。
五是加強信訪工作的督查督辦。對凡涉及到我工作部的信訪問題要認真做好接待、記錄和解釋工作，並督促相關責任單位(部門)責任人及時進行辦理，該落實的工作堅決在規定的時限內完成，確因特殊情況不能完成的，必須向當事人回覆並承諾解決的時間。凡在信訪工作中出現的違規違紀的人和事要堅決督查督辦，一查到底，決不姑息遷就。
【社群2017信訪工作計劃範文三】
為了加大《信訪條例》工作力度，實施暢通訊訪渠道，認真做好信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯絡，切實保障人民群眾的合法權益，維護信訪秩序和社會穩定，推行信訪工作的法制化、規範化，藝園社群將信訪工作做如下計劃：
一、建立健全信訪工作組織機構，做到分工明確、責任到人，實行信訪工作一把手親自抓，保障信訪工作事項辦理及時，無敷衍、推諉現象，並能及時、準確，瞭解、上報信訪資訊，預防集體、越級上訪事件發生。
二、加強信訪維穩接待，通暢群眾信訪渠道
1、落實“一把手”負責制和“一崗雙責”要求，把信訪接待作為維護人民群眾根本利益、維護社會和諧穩定的大事，真正為人民群眾排憂解難。努力做到“四個清楚”(把群眾訴求聽清楚、把上訪緣由問清楚、把政策法規講清楚、把受理案件辦清楚)。
2、繼續推廣領導接待日、領導包案制、初信初訪首辦責任制，讓上訪群眾“訪到想訪的人、說出想說的話、辦成該辦的事”，提高工作效率，及時處理群眾的訴求，解決矛盾。
三、建立預防、排查、督辦機制，提高信訪維穩工作效率
1、抓好源頭防範，努力將初信初訪一次性處理到位。
2、完善矛盾糾紛排查制度，推廣“一月一排查、一月一交辦、一月一落實、一月一督辦、一月一通報”的制度，做到逐案登記建檔、逐案化解和跟蹤管理，防止反彈。
3、加強信訪督辦，落實限時辦結。認真處理上級交辦的信訪事項，推進各項穩控措施，加大接待勸返工作力度，保證在第一時間接回上訪人員。
在全轄區開展矛盾糾紛大排查。繼續採取“條塊結合”的辦法。“條”就是要求社群工作人員從分片包戶角度，把轄區涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患，每月進行一次集中排查;“塊”就是要求社群工作人員每週對轄區內的所有隱患進行一次全面排查，對排查出的不穩定因素，逐一建立滾動臺帳，並嚴格執行日報告、零報告制度，報街道備案，便於實行信訪資訊動態管理;結合社群黨建組織召開部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，並實行領導包案制。加強對基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱小區及早發現苗頭性、傾向性問題，及時、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事後處理轉移到事前排查化解上來。
四、完善工作機制，發揮全員信訪維穩優勢
1、繼續推廣接待日，建好接待室，保證每個工作日都能接待和受理群眾來信來訪，杜絕越級上訪、進京上訪和群體上訪事件，做到預先疏導、快速反應，高效接訪。
五、加強政策和理論研究，規範信訪接待秩序
1、加大《信訪條例》和黨的信訪工作政策的宣傳教育，關心群眾工作生活，轉變工作作風，化解矛盾，破解信訪難題。2、維護群眾的合法利益和社會安定大局，懲處無理信訪行為。維護人民群眾的合法權益和合理要求，堅決打擊無理糾纏、恣意吵鬧和惡言威脅等違法行為和事件。
3、繼續抓好重點時期的信訪工作。重點做好全國“兩hui”、黨的“十八大”期間等重要時期的信訪穩定工作，加大工作力度，清理突出問題和歷史積案，實現“六個不發生、一個確保”的全年信訪工作目標。
六、健全檢查考核，保證信訪工作常態化
1、堅持信訪問題的處置原則，落實“誰主管、誰負責”、“屬地管理”原則，明確信訪主體責任的落實。
2、強化信訪工作問責制度，追究不作為、亂作為、工作不力、失職瀆職等引發到市、赴省、進京群體上訪、反覆上訪等非正常上訪事件的相關責任人員的責任，按照《條例》“誰製造問題、誰承擔責任、誰受到追究”規定，明確責任倒查，決不姑息遷就。加強信訪源頭治理，開展信訪穩定風險評估工作，堅持依法行政，嚴格依法辦事，落實科學決策、民主決策的各項要求，妥善解決好發展與穩定的關係。