精選工作計劃範文合集七篇

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時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

精選工作計劃範文合集七篇

工作計劃 篇1

一、指導思想

以“為師生服務”為指導思想來開展工作,牢固樹立圖書閱覽室為師生服務的宗旨,充分利用現有的圖書資料及裝置,為學生提供充足的閱讀機會,激發學生的閱覽興趣,培養良好的閱讀習慣。

二、工作要點

1、積極配合學校各項活動,做好服務工作。

2、認真做好圖書借閱常規工作。

3、開展豐富多彩的讀書活動,引導讀者充分利用圖書室資源。

4、把新採購的書進行分類、編目,採集書籍資訊整理出臺賬,並詳細地錄入電腦。

三、具體安排

1、完善圖書室常規工作管理。

落實文獻資料採編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度,並在工作中不斷完善,嚴格執行。及時做好圖書登記、上架、期刊記錄、出借手續,隨時做好破損書刊的修補工作,注意創設良好的讀書氛圍,更好地引導學生的閱讀活動。

2、抓好流通管理,發揮圖書育人功能。

①提高學生圖書管理員的管理質量。

進一步加強小圖書管理員隊伍建設。本年1-6年級共有11個借書班級,每班選定好1名小圖書管理員,一週安排5個班到圖書室借書,給小管理員安排好本學期圖書借閱時間,並引導他們認真學習圖書借閱制度及閱覽室管理制度,要求各班嚴格按照規定時間進行圖書借閱,明確職責,提高服務水平。

②重檢視書借閱陣地建設。

加強藏書室、閱覽室的衛生建設,落實好各班定期借閱制度,提高圖書資料的流通率及管理水平。

4、積極推動讀書活動的開展。

①指導學生選擇好書。

開展讀書指導活動,引導學生選擇閱讀有意義的好書,使其從中陶冶情操,開拓視野,充實知識,更新認識,調劑學習生活,促進多方面素質的提高。定期進行好書、新書推薦活動,給學生的讀書活動導向。

②進行讀書方法的指導。

引導學生運用科學的、有效的、適合自己的讀書方法,讀中增知,讀中悟理。鼓勵學生認真做好讀書摘記,積極寫讀後感。並做到三結合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學、與自身知識結構的長處及不足相結合。

圖書室這塊陣地在大力提倡素質教育的今天,越來越顯得重要,為了更有效的發揮他的育人功能,我將和全體師生共同努力,把工作紮紮實實做好。

具體工作:

九月份:

討論制訂本學期工作計劃。

2、圖書館東西閱覽室課桌恢復,環境衛生清理等。

3、做好辦理新生及新來教師的借書證工作。

4、發放本學期課本。

5、做好圖書管理員培訓。

6、對各班學生進行圖書借閱制度的宣傳教育。

7、做好各年級圖書角進班前核對、補齊及發放工作。

8、做好迴圈教材管理及圖書破損修復等工作。

十月份:

1、20xx-20xx學年期刊徵訂學生期刊和教師期刊。

2、做好20xx-20xx學年新華書店圖書選購工作。

3、做好20xx-20xx學期課本統計、整理等後期工作。

十一月份:

1、做好新圖書的蓋章、編目、上架等工作。

2、迎接上級檢查,資料補充、整理工作。

3、舉辦新書展、書評活動。

十二月份(20xx年1月份):

1、舉行“新書我讀”活動。

2、學生服務員評優活動。

3、20xx-20xx學年第二學期教材徵訂工作。

4、總結本學期工作。

三月份

1、做好閱覽室開放前的準備工作,催還寒假圖書,整理書架,第三週起學生開始借閱圖書。

2、做好環境佈置、清潔衛生工作。

3、做好新書推薦的宣傳工作。

4、做好借書證補充工作。

5、出讀書專欄。

四月份

1、導讀課,並做好記錄。

2、指導學生讀好健康教育讀本。

3、圖書館清潔衛生,做好電子閱覽室電腦的維護。

4、出讀書專欄。

五月份

1、召開圖書管理員會議,小結前一階段工作。

2、向學校建議徵訂圖書的類目。

3、導讀課,並做好記錄。

4、評比讀書之星,以沙龍形式,交流讀書心得。

5、出讀書專欄。

六月份

1、開展讀書節活動。

2、開展讀書徵文活動及“手抄報、書法、徵文”等評比活動。

3、舉辦新書展覽會。

4、導讀課,並做好記錄。

5、本學期期刊裝訂。

七月份

1、召開優秀讀書積極分子經驗交流會。

2、做好圖書歸還工作和整理工作;

3、評選優秀圖書管理員,並進行表彰。

4、對添置的新書,根據《中圖法》編目、上架。

5、總結本學期工作。

其他工作:

1、做好每週報欄宣傳內容篩選、志願者培訓、志願者服務管理等工作。

2、做好圖書館每日借還圖書管理及檔案資料的補充和整理等工作。

3、配合教導處做好全校考試卷的取卷、裝訂等工作。

4、隨時熱情接待外來參觀者。

工作計劃 篇2

一、指導思想:

本學期,數學教研組繼續圍繞學校辦學目標,堅持智慧教育特色,以研究和改進課堂教學為重點,以促進教師專業成長和學生全面發展為目標,把“一課三磨”、“一人一課”和“課題研究”等教研作為本校數學教研特色,落實學生數學核心素養的教學探索,發展學生的數學核心素養,提升教師的專業素養。

二、目標任務:

1.加強師資隊伍建設。教研組將藉助數學學科中心這一活動平臺,認真學習課程理念,繼續深入開展教材研究工作,充分發揮骨幹教師的示範作用,加強與兄弟學校教學的交流與協作,提高青年教師的業務素質和教研潛力。同時通過導師團帶教活動,每週反饋,每月交流,切實提高新教師的教育教學能力。

2.舉行開課磨課活動。依託“一課三磨”和“一人一課”校本教科研模式,通過解讀教材、命題制卷、“三單”修改與完善等措施,切實提高每位教師的學科專業水平。

3.開展課題研究活動。結合校本教研,積極開展課題研究活動,在高質量完成學校規定工作的同時,讓課堂研究活動更深入。

4.開展學生特色活動。本學期針對學生年齡特點,繼續開設校級、班級等各類開甲思維社團活動。結合《國小生數學報》,在學生中開展形式多樣的學習競賽活動,激發學生學習數學的興趣,增強數學在生活中的體驗,促進學生個性和諧發展。

三、重點措施:

1.切實轉變教學理念

繼續加強理論學習,關注核心素養對課堂教學產生的重要影響。不斷深入學習數學課標,貫徹新課程理念,正確解讀國小數學的十個核心素養,並能體現在自己的數學課堂上。

2.追求課堂教學時效性

切實改變課堂教學結構,完成“三單”的修改與完善,實踐“先學後教、教了再試(講講練練)、熟能生巧(反饋鞏固)”的課堂教學模式,把磨課重點從“教與學”轉向到“練與評”,追求課堂教學的有效性。

3.“七認真”檢查規範化。

始終堅持每月“七認真”檢查,校區內抽查及師徒每週抽查調研等方式進行,以反饋問題、提出改進意見為主要宗旨,不斷督促和規範教學常規。

4.磨課研討常態化

課堂教學是落實課改的主渠道,是教學質量的重要保證。本學期將紮實開展校區一課三磨及備課組一人一課研討活動。一課三磨以學校數學學科研究中心活動為主,穿插新教師磨課等活動。要求按年段全員參與,並按主題有針對性地參與主題沙龍和研討。一人一課由備課組長在備課組內組織,進行年級組開課研討。每位教師結合自己的課題研究,把科研與課堂教學有效結合,將課堂有效教學真正落到實處。

5.數學文化活動多樣化

本學期繼續開設學校慧心社“開甲社團”各年級的思維訓練,一、二年級珠心算慧心社團,三四年級數學思維社團,五六年級數學拓展課程。通過形式多樣的數學文化活動,為學生搭建各種各樣的數學文化平臺,展示數學文化魅力,使學生體會數學文化內涵。

四、主要活動安排:

二月

1.制定教研組工作計劃

2.各備課組制定學科計劃

3.制定教研組開課、備課組活動安排表

4.以備課組為單位完善“三單”及單元設計等任務。

5.區期初教研活動

三月

1.“一人一課”活動開啟

2.高年級“一課三磨”研課活動

3.年級組研卷制卷研討

4.集團數學學科中心培訓活動

5.基本功微課試講活動

6.七認真檢查

四月

1.“一人一課”活動

2.中年級“一課三磨”研課活動

3.年級組研卷制卷活動研討

4.期中學科能力競賽

5.集團數學學科中心培訓活動

6.教學七認真檢查

五月

1.教研組備課組學生期中能力競賽分析會

2.低年級組研課活動

3.課題研討活動

4.集團數學學科中心培訓活動

5.畢業班制卷命題大賽

6.教學七認真檢查

六月

1.新教師期末彙報課

2.各年級制訂期末複習計劃

3.集團數學學科中心培訓活動

4.教學七認真檢查

5.教師撰寫教育教學論文和課題總結

6.備課組做好組內資料彙總

工作計劃 篇3

20xx 年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及專案領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發展方向及專案年度生產計劃,以20xx年工作情況為基礎,我訂立了20xx年度工作計劃:

1. 用業餘時間進行專業知識學習,努力提高自身的專業技術及專業素質。

2. 收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統、有效;編制資料盒內目錄,。目錄按照分部、專業分類,具體到盒內資料。並在資料盒脊背貼上標識,便於資料檢索、查詢。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目瞭然。大學城工程質量目標是創深圳市優質樣板工程,資料室要根據深圳市建築協會編制的《深圳市創優工程統一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創優資料。

3. 負責對每日來往檔案資料做好接收、發放、傳閱並建立詳細臺帳

4.根據《建築工程施工質量驗收統一標準GB50300—20xx》等規範的標準,結合廣東省建築工程竣工驗收技術資料統一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規範化、標準化。

5. 協助專案部對新進出工人進行安全、質量技術交底、教育工作,並把活動中形成的並具有儲存價值的檔案材料文字、聲像資料整理存檔;

6. 監督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤後續施工

7. 材料質量檔案的管理:建築材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;

收集各種材料的質量證明檔案。

8.各種施工記錄的填寫要規範。記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規範性語言。

9,工程竣工後,所有施工管理檔案、技術檔案、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統、完整。並根據深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業編制A、B類歸檔目錄、立卷,工程竣工後3個月內資料具備交檔條件。

以上是本人在20xx年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。

  制定人:信繼林

  20xx年12月28日

工作計劃 篇4

20xx年的工作讓我們認識到工作的不足,20xx年工程部面臨的任務更加艱鉅。特別是資金緊張,銷售疲軟,資金難以及時回籠,面臨的問題要求我們“早謀劃嚴要求;堅決執行及時總結”極力推進工程管理的工作進展。

一、主要工作思路

在的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向,以專案管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現”。

二、主要經營管理指標

(一)經營指標

確保公司度專案進度計劃的實現,不出現因工程原因影響公司指標實現的事件。

(二)管理指標

1、工程質量合格率100%,質量通病控制目標不超過公司要求,進度控制目標,關鍵節點按時完成率95%以上。

2、安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現,減少和預防一般事故的發生。

三、確保年度目標實現的措施

(一)以專案管理為重點,全面做好各項控制

1、加強質量控制;

質量控制是公司工程管理的重點,特別是質量通病防治要嚴格控制。的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作,第一工程部及專案管理人員參與設計圖紙的評審,並針對以前工程存在的不足,提出合理化建議;第二做好內部圖紙審查,及時發現設計中的問題及時解決;第三做好專案管理方案編制,針對專案工程情況在專案開工前編制好專案管理方案管理目標及控制重點;第三認真稽核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則,確保施工方案和監理方案的針對性;第四做好定位放線驗線管理工作;第五建立材料進場驗收制度並登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六推行分部分項工程樣板制度每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位施工單位建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;第八針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求,要求施工單位監理單位針對工程情況建立專項控制方案,並在施工過程中嚴格監督。

2、強化進度管理

以公司批准的年度生產經營計劃作為控制重點,工程部在開工前組織專案部編制進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚於公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃周計劃,並嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計劃時要求施工單位指定趕工方案,確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全文明施工管理

要求施工單位上報安全文明施工專項方案每週組織對施工現場的檢查,發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,對存在的安全問題及時督促監理施工單位整改落實,把質量隱患消滅在萌芽狀態。

4、嚴把成本控制關

對於成本控制,工程部在專案預算編制階段就要參與,根據工程的特點和專案定位結合以往專案造價力求專案預算的準確;施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,並利用碰頭會的形式及時溝通,預算部要稽核現場的簽證和設計變更,同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看;在分部分項驗收時要組織預算部人員參加,認真核對工程量。

5、認真落實合同管理

在合同審批過程中,工程部要認真稽核技術要求,並對質量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂後組織採購部對合同進行交底,使專案管理人員對合同的內容做到全面瞭解;合同的執行過程中要及時組織供方評價及時掌握合同履行情況,避免出現合同索賠情況。

6、做好資訊管理

對於和合作單位的資訊溝通,要建立書面的形式,中間發生的重大事項的資訊來往要詳細登記,並建立臺帳和收發文,為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。專案建設過程中要求資料和工程實體同步,每週定期檢查施工資料監理資料。

7、做好溝通協調工作

專案建設過程中,要與施工單位監理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位採取措施,確保專案建設目標的實現。

(二)階段性工作計劃安排:

1、土建工程

(1)x月20日至10月30日二次主體工程施工,造價64萬元,在x月30日以前,完成主樓與地下室之間的後澆帶屋面電梯機房土建工程,x月下旬展開1號樓商業裙房3號樓底下車庫車道主體工程,預計到x月30之前完成。

(2)x月20日至x月30日抹灰工程施工,造價324萬元,在砌體工程施工到一定工作面後,展開抹灰施工。

(3)x月20日至20xx年元月10日前完成所有砌體工程施工,造價108萬元,在x月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。

(4)x月10日至x月30日天棚工程施工,造價50萬,在砌體抹灰工程按先後順序施工的同時,展開天棚抹灰的施工,進行交叉施工多工序同時施工。

(5)x月12日到x月30日完成室內外土方回填工程,造價約80萬,其中在x月20之前完成室外土方回填工程,待3號樓汽車坡道施工結束,預計在x月10日開始地下室地面土方回填工程,xx月30之前完成室內所有土方回填工程。

(6)x月1日到20xx年x月30日,完成地下室地面工程,造價約20萬。

室內砌體抹灰施工時,優先完成廚衛間管道井部位的施工,給電氣給排水工程創造施工面。

2、安裝工程

①電氣工程:x月20日至xx月30日施工,主要工作是隨土建後砌牆完成室內配電線管預埋管道井橋架安裝,造價220萬。

②管道井立管安裝:x月20日至x月30日施工,主要完成主給水立管採暖立管安裝,造價84、3萬元。

③給排水工程:x月20日至x月30日施工,主要完成±0、000以上室內排水主立管支管安裝,造價100萬元。

工作計劃 篇5

一、加強員工素質,提高員工服務意識

人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性迴圈的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二、不斷完善管理制度

由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。

三、作內容及安排

1、收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。

2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。

3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4、每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常資料。發現問題立即解決。

5、每月總結本月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。

7、嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存資料的正確無誤。不定時複核實物和庫存差異,當天發現有差異資料當日處理,找出原因,並糾正錯誤。

9、倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、型別分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。

11、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門彙報。

12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。

14、提前做好部門內員工請假的'工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。

15、瞭解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。

四、工作重點

1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。

2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、、正確。

隨著公司的不斷髮展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。

工作計劃 篇6

一、工作目標:

在全體語文教師的工同努力下,幾年來我校語文教研工作取得了長足的進步,在全市甚至於全州都享有了一定知名度。新的學年的到來,我組語文教師必將齊心協力鞏固近幾年來取得的成績,並努力探討力求有新的突破。務實創新、立足課堂教學搞好教研工作,努力提高全體語文教師的業務水平,一直是我校語文組的工作目標,新的學年裡我們會繼續發揚這一優良的工作傳統,在提高語文教育教學質量方面多探討,力爭使我校的整體語文成績有所提高,同時,全組教師還要搞好上學期我組的兩個課題研究,爭取更好地為我們的教育教學服務。

二、主要工作:

1、 加強教育技術能力的培訓知識的學習,總結研討課程改革和教育教學中的成敗得失。

(1)繼續學習語文課程標準(修改稿),著重搞好理論學習和實踐相結合,使得新課程標準更好地落實到日常教學行為中。

(2)本組教師要認真搞好教育技術能力培訓,互相幫助,爭取人人過關。

(3)觀摩研討恩施市教研室十月份中旬在我校組織的教學比賽,在這之前,我組將組織教師搞好初賽,並認真準備複賽,力爭取得好成績。

(4)搞好本組新調進的教師上好彙報課,通過聽課評課,借鑑成功經驗,反思總結不足。

2、參與督促和研討語文集體備課活動。

(1)協助各年級組集體備課組長按學校要求進一步落實和規範語文集體備課和個人備課。

(2)反思集體備課經驗,組織寫好教學反思。

2、 抓好課題研究工作,除了完成上學期已經申報的兩個課題外,七年級組要注重學生語文學習習慣的培養和綜合性學習活動的指導,八年級教師注重學生閱讀和寫作能力的提高,九年級組要調整好教學進度,著重研究會考備考策略。

三、主要措施:

1、 以身作責,加強業務學習,團結全組教師搞好教研工作。

2、 多學習多請教,顧全大局,開展好各項具體工作。

3、 關注教育教研動態,加大對本組的宣傳力度,讓我組教師有更多的學習的機會。

4、 倡導團隊精神,力爭本學期市教研室在我校進行的語文課堂比賽中取得好成績。

四、工作安排:

(一)九月:

1、 召開教研組工作會議,制定教研組工作計劃、集體備課工作計劃。

2、 組織好全市語文教學比賽的初賽工作,確定參加複賽名單。

3、 安排新調進教師上好彙報課。

(二)十月:

1、織好教育技術能力的培訓學習。

2、安排好參加全市比賽教師的教學比賽課。

(三)十一月:

1、 落實完成部分課題的研究。

2、 協助搞好期會考試質量分析。

(四)十二月:

1、 總結整理課題研究資料。

2、 組織本組教師搞好教育技術能力考試的過頭考試。

(五)一月:

1、 制定期末複習計劃,爭取提高我校語文教學成績。

2、 搞好教研級總結反思工作。

3、 召開總結會,整理資料。

工作計劃 篇7

 一.7天之內瞭解工廠生產的產品。

包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的瞭解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那麼客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁許可權卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。

 二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。

剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。

一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那麼將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。

沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那麼那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

 四.瞭解貨物的運輸。

出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五.熟悉瞭解客戶。對於客戶的訂購產品的習性要有足夠的瞭解。

當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

 六.正確對待客戶服務。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個視窗。首先,你是公司的僱員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎麼運作,也不想知道更多,他只會與你聯絡,瞭解他的訂單,瞭解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的視窗,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說"ok"。

後來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發專案,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新專案來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最後又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位

客戶的訂單越來越少,最後換了供應商。