營銷半年度工作總結

才智咖 人氣:1.33W

時間不知不覺,我們後知後覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,為此要做好工作總結。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的營銷半年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

營銷半年度工作總結

營銷半年度工作總結1

內二科成立於20xx年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展“醫療質量萬里行”。“創二優”。“行風評議”等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,並取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:

在思想政治方面認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的“醫療質量萬里行”。“創二優”。”行風評議”等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會。並以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止。加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。

在業務工作方面我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標誌,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量並重,自我控制與全面監督並舉,在20xx年度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從20xx年6月創科至今,我科的出院病人達722餘人,業務純收入達80餘萬元,門診量達9720餘人。這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的。同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。20xx年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上。20xx年度,我科收治危重病人近百餘人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應徵的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。

在業務學習方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3——5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題。認真學習新知識,新療法,並積極應用於臨床工作中。對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助於我們醫療水平的提高。

在科室管理方面醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件。20xx年我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規範的考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,紮實的科風。存在的問題與不足我科作為20xx年6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方。主要表現在:

1、科室人員不足,醫生處於超負荷工作狀態;

2、科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫務人員沒有必要的休息時間和場所;

3、科室人員業務水平還有很大的提升空間;

4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化;

5、科室協診時,溝通還需要進一步的加強;

6、尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利於醫院的持續,穩定,快速發展。

回首過去,通過20xx年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶。同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇於創新,以爭取在20xx年取得更好的成績。同時,我們也懇請醫院各領導在20xx年支援我科繼續開創新技術,新業務。我科擬在20xx年6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎。

營銷半年度工作總結2

時光流逝,轉眼間滿載著收穫和辛勞的20xx年即將過去。在此我深刻的感到,面隊即將過去的20xx年,我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究,以發現自我的不足,在以後的工作中可以及時地彌補;總結一年來的成績,以待來年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工,現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺,公司給我們創造瞭如此優越的辦公、生活環境,我想身為銷售人員,唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結,希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

進星月公司兩年了,隨著市場導向的變化,集團公司的決策也在變化,從20xx年滑板車的火暴,到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車,這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變,不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬於低端的產品,技術含量不是太高,自己對車子的效能以及基本的問題解決方法,都能夠在較短的時間內掌握;然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車,相對來講比以前的車子更有難度了,剛剛接觸這些產品時,經常有客人問的專業方面的問題,自己都不能回答、理解,這讓自己覺得很窘迫,要銷售一個產品,而自己卻對產品一知半解,這樣怎麼能夠說服客人呢?

在接下來與客人的`接觸當中,我都注意要把客人提出的問題記下來,從工廠的技術員那問出答案,因為所接觸到的客人大多比較專業,幾次下來,大多的產品方面的問題都已瞭解,這對我以後的產品推銷起到了極大的幫助,在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去,客人在不知覺中被說服,也樂意和你交換彼此的意見,再加上好的產品和優質的服務,客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的,這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

今年的業績與去年比較有所下降,但我認為還是客觀的原因佔了很大的比列,隨著美國市場的不景氣,大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人,上半年基本上比較無序,下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證,客人的意向逐漸清晰,也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場,目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的,在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞,現在也有一些客人在商談當中,等待歐盟的認證,如果我們能抓住這個市場的先機,那我想20xx年又是個大豐收的一年。

20xx年即將過去,以上是我個人的一點總結和心得,有做的不夠的地方,請領導指正,以待在以後的工作中有更好的提高。

營銷半年度工作總結3

9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經快結束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

一、塌實做事,認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。

根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極,力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析資訊和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作,比如幫忙查詢資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售後服務

不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。

在我成交的客戶裡,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意,很多都立刻表示要繼續合作,有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多瞭解行業資訊

瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裡的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

TAGS:半年度